Transports en commun – – Je regrette de ne pas avoir parlé

– Ils se croient probablement en contrôle en tant que chauffeurs de bus conduits, mais les choses peuvent mal tourner, dit Robin Alexander Heiberg (34 ans) à Dagbladet.

Le lundi 27 mars, Heiberg a pris le bus pour rentrer chez lui depuis la gare routière de Fredrikstad. Lorsqu’il est monté dans le bus, le chauffeur parlait au téléphone, ce qui en soi n’était pas un problème.

Pas de mains libres

Cependant, le problème est survenu lorsque le bus a commencé à fonctionner.

Au lieu de raccrocher le téléphone, le chauffeur du bus a pris la tasse de café de l’autre main, raconte Heiberg. Le conducteur n’avait donc pas les mains libres pour diriger le bus.

– Il n’avait pas correctement les mains sur le volant. Il dirigeait avec le côté de ses mains, par la “boule du petit doigt”, dit Heiberg.

Le trajet en bus a duré environ 20 minutes et le conducteur a dû garder la même prise sur le volant pendant tout le trajet, selon Heiberg.

– C’est ridicule de penser qu’on a affaire à un chauffeur qui ne prend pas ça au sérieux. Je ne me sentais pas en sécurité.

Le film du pilote

Heiberg dit qu’il a vu un comportement similaire de la part des chauffeurs de bus dans le passé. Cette fois, il a donc décidé de filmer.

– Je m’énerve. Pouvoir prendre une gorgée de café, c’est bien, mais être assis avec le café dans la main, avec votre téléphone portable dans l’autre main, devrait être un motif de licenciement. C’est une violation du code de la route, dit Heiberg.

Après, il a regretté de ne pas l’avoir dit au chauffeur.

– Je regrette de ne pas avoir parlé, mais c’est du recul. Si j’avais amené mes enfants, je l’aurais probablement fait, dit-il.

Il a posté la vidéo sur Vy, qui exploite le bus, sa page Facebook, avec le souhait que l’affaire soit suivie. Il espère que l’incident sera pris au sérieux.

– Dans l’ensemble, je pense que c’est vraiment mauvais. Il devrait y avoir des routines et des punitions pour ceux qui le font, car cela se produit régulièrement. C’est un gros échec, dit Heiberg.

– Désolé

Siv Egger Westin, responsable des communications chez Vy, dit à Dagbladet qu’elle ne peut pas donner de détails sur des cas individuels. Vy présente néanmoins ses excuses à Heiberg et aux autres passagers à bord du bus en question.

– C’est dommage que Robin et les autres clients aient vécu cela, et je comprends que cela soit perçu comme dangereux. Je dois juste m’excuser au nom de Vy, écrit Westin dans un e-mail.

De plus, Westin écrit qu’ils veulent que les passagers les contactent en cas de tels incidents.

– La sécurité à bord est de la plus haute priorité, et c’est quelque chose que nous attendons de tous les employés qu’ils prennent au sérieux. Lorsque vous êtes au travail en tant que chauffeur, vous devez vous concentrer sur un voyage sûr et confortable pour les clients, et non sur votre téléphone portable ou quoi que ce soit d’autre, écrit Westin.

Vy suit les cas en interne avec de tels messages, dit-elle.

– Nos chauffeurs doivent se conformer aux lois et règlements en vigueur.