Tinder facture jusqu’à 48 % de plus aux jeunes utilisateurs gays et lesbiens et aux plus de 30 ans

Tinder facture aux jeunes utilisateurs gays et lesbiennes et aux personnes de plus de 30 ans jusqu’à 48% de plus pour son service premium, a révélé une enquête.

Groupe de consommateurs Lequel ? a déclaré que ses conclusions suggèrent une discrimination possible et une violation potentielle de la loi britannique par l’application de rencontres populaire.

Tinder a déclaré qu’il était “catégoriquement faux” que sa structure de prix soit discriminatoire en fonction de la préférence sexuelle.

Cela n’expliquerait pas pourquoi les gens se voient facturer des prix différents pour son service Tinder Plus, plutôt qu’une simple redevance globale, mais a admis que les personnes âgées doivent payer plus dans certains pays.

L’application de rencontres a affirmé que cette différence de prix était ‘une réduction pour les jeunes utilisateurs’, mais lequel ? constaté que cela n’est pas clair pour les personnes utilisant l’application.

Qui? a rendu compte de ses conclusions à la Commission pour l’égalité et les droits de l’homme (EHRC) et au Bureau du Commissaire à l’information (ICO) et leur a demandé d’enquêter pour savoir s’il y avait eu violation de la loi britannique.

L’EHRC, l’organisme britannique de réglementation de l’égalité, a déclaré qu’il examinait la question et a qualifié les conclusions de “préoccupantes”.

Tinder fait payer aux jeunes utilisateurs gays et lesbiennes et aux personnes de plus de 30 ans jusqu’à 48% de plus pour son service premium, a révélé une enquête

Qui?  ont constaté que les homosexuels et les lesbiennes âgés de 18 à 29 ans payaient en moyenne 60,15 £.  C'était 37% de plus que les utilisateurs hétérosexuels de moins de 30 ans (qui ont payé 44,06 £ en moyenne) et 30% de plus que les utilisateurs bisexuels de moins de 30 ans (46,09 £)

Qui? ont constaté que les homosexuels et les lesbiennes âgés de 18 à 29 ans payaient en moyenne 60,15 £. C’était 37% de plus que les utilisateurs hétérosexuels de moins de 30 ans (qui ont payé 44,06 £ en moyenne) et 30% de plus que les utilisateurs bisexuels de moins de 30 ans (46,09 £)

QUELLES ONT ÉTÉ LES PRINCIPALES CONCLUSIONS DE L’ENQUÊTE ?

Certains utilisateurs gays et lesbiens paient plus pour utiliser le service premium de Tinder que les utilisateurs hétérosexuels, a Which ? enquête a trouvé.

Il a été constaté qu’ils payaient une prime moyenne de plus de 10 % (6,74 £) par rapport aux utilisateurs bisexuels et de plus de 8 % (5,28 £) par rapport aux utilisateurs hétérosexuels.

La tendance a été tirée par le groupe d’âge le plus jeune, les homosexuels et les lesbiennes de la tranche d’âge de 18 à 29 ans payant en moyenne 60,15 £.

C’était 37 % de plus que les utilisateurs hétérosexuels de moins de 30 ans (qui ont payé 44,06 £ en moyenne) et 30 % de plus que les utilisateurs bisexuels de moins de 30 ans (46,09 £).

En ce qui concerne l’âge, les 30-49 ans ont payé 48 % de plus (différence de 24 £) et les plus de 50 ans ont payé 46 % de plus (différence de 23,19 £) en moyenne, pour un abonnement Tinder Plus de 12 mois.

Le groupe de consommateurs a demandé à près de 200 clients mystères de créer de vrais profils et de noter les prix indiqués pour Tinder Plus, un forfait premium avec des avantages tels que des “J’aime” et des “Rembobinages” illimités et la possibilité d’annuler des sélections accidentelles.

La recherche a montré que certains utilisateurs gays et lesbiens payaient plus, avec une prime moyenne de plus de 10 % (6,74 £) par rapport aux utilisateurs bisexuels et de plus de 8 % (5,28 £) par rapport aux utilisateurs hétérosexuels.

Cette tendance a été portée par le groupe d’âge le plus jeune.

Qui? ont constaté que les homosexuels et les lesbiennes âgés de 18 à 29 ans payaient en moyenne 60,15 £.

C’était 37 % de plus que les utilisateurs hétérosexuels de moins de 30 ans (qui ont payé 44,06 £ en moyenne) et 30 % de plus que les utilisateurs bisexuels de moins de 30 ans (46,09 £).

La loi de 2010 sur l’égalité interdit d’inculper des personnes d’une orientation sexuelle plus que d’autres, à moins qu’il n’y ait une justification claire à cela.

En ce qui concerne l’âge, les 30-49 ans ont payé 48 % de plus (différence de 24 £) et les plus de 50 ans ont payé 46 % de plus (différence de 23,19 £) en moyenne, pour un abonnement Tinder Plus de 12 mois.

Qui? a constaté que l’étendue de la façon dont la tarification personnalisée est appliquée n’est pas claire sur l’application de Tinder – sans aucune explication aux clients que leurs données personnelles pourraient être exploitées de cette manière.

Il est parfois justifié en vertu de la législation britannique d’offrir des variations de prix en fonction de l’âge pour le même produit ou service, telles que des remises aux plus de 65 ans ou aux étudiants, lorsqu’il peut être démontré qu’il existe une base légitime pour cela.

En ce qui concerne l'âge, les personnes âgées de 30 à 49 ans ont payé 48% de plus et les plus de 50 ans ont payé 46% de plus en moyenne, pour un abonnement Tinder Plus de 12 mois (stock image)

En ce qui concerne l’âge, les personnes âgées de 30 à 49 ans ont payé 48% de plus et les plus de 50 ans ont payé 46% de plus en moyenne, pour un abonnement Tinder Plus de 12 mois (stock image)

QUEL GENRE DE DÉTAILS EST SUIVI PAR LES GÉANTS DE LA TECH ?

Tinder, Hinge, Netflix et Tidal peuvent tous suivre l’activité de l’utilisateur même lorsque “Ne pas suivre” est sélectionné dans les paramètres du téléphone.

Facebook, Linked, Instagram et Spotify ont accès à vos messages aux côtés de la majorité des applications de rencontres.

Plus de la moitié des sites répertoriés sur vpnMoniter, y compris Tinder, Match et Happn, peuvent également accéder à de nombreuses informations matérielles et logicielles sur votre appareil mobile.

Ceux-ci incluent le système d’exploitation, le fuseau horaire, la force du signal et les données de localisation, même lorsque l’application n’est pas utilisée.

Un certain nombre de sites, dont Facebook et Instagram, enregistrent de nombreuses données sur les sites tiers visités par les utilisateurs, notamment “les achats, les publicités vues, les sites visités, les informations sur les appareils et l’utilisation des services”.

Ceux-ci comprenaient également Twitter, Spotify et Netflix.

Cependant, dans cet exemple spécifique, il n’était pas clair pourquoi les plus de 30 ans payaient plus, Lequel ? mentionné.

L’enquête suggère que Tinder a un algorithme opaque et imprévisible.

Tout au long de l’exercice d’achat mystère, les devis pour un accès d’un an à Tinder Plus variaient énormément de 26,09 £ à 116,99 £, avec 20 prix différents au total.

Qui? a analysé les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Tinder et a constaté que les utilisateurs n’étaient pas informés de prix aussi différents.

Au lieu de cela, l’application de rencontres se réfère uniquement au traitement des données des individus pour “fournir et améliorer” ses services, et (entre autres choses), pour “aider à garder [users] sûr, et fournir [users] avec des publicités susceptibles de vous intéresser ».

Qui? a déclaré que Tinder ne devrait pas utiliser de données personnelles pour déterminer les prix facturés aux utilisateurs.

Si tel est le cas, a déclaré le groupe de consommateurs, les utilisateurs ne donneront pas leur consentement explicite à ce type de traitement, ce qui en fait une violation possible de la loi britannique sur la protection des données.

Tinder, qui appartient au Match Group basé au Texas, a réalisé 1,4 milliard de dollars (1 million de livres sterling) de revenus mondiaux en 2020.

Un porte-parole de Tinder a déclaré: “Tinder est gratuit et la grande majorité de nos membres apprécient notre application sans passer à l’expérience payante.

“Cependant, nous proposons une variété d’options d’abonnement pour aider nos membres à se démarquer et à rencontrer de nouvelles personnes plus efficacement.”

«Tinder exploite une entreprise mondiale et, dans certaines zones géographiques, nous proposons des abonnements à prix réduit aux membres plus jeunes. En outre, nous proposons fréquemment des tarifs promotionnels, qui peuvent varier en fonction de facteurs tels que l’emplacement ou la durée de l’abonnement.

“Aucune autre information démographique n’est prise en compte dans notre structure de prix.”

Ils ont ajouté: “Il est catégoriquement faux que notre structure de prix discrimine de quelque manière que ce soit par préférence sexuelle.”

Rocio Concha, lequel ? directeur des politiques et du plaidoyer, a déclaré: «Notre recherche a révélé des preuves que les personnes utilisant Tinder pourraient sans le savoir faire face à des accusations plus élevées en raison de leur orientation sexuelle et de leur âge.

“Cela suggère une possible discrimination illégale des prix, qu’elle soit intentionnelle ou non de la part de Tinder, et un traitement potentiellement illégal des données personnelles.

«Nous appelons l’EHRC et l’ICO à enquêter plus avant sur cette question.

“Si les régulateurs décident que la tarification personnalisée de Tinder enfreint la loi, le géant des applications de rencontres doit faire face à des mesures énergiques.”

Un porte-parole de l’EHRC a déclaré: «En tant que régulateur britannique de l’égalité, il est de notre devoir de protéger, de faire respecter et d’appliquer les lois sur l’égalité. Nous prenons très au sérieux les signalements de discrimination.

“Ce rapport de discrimination potentielle par Tinder est préoccupant. Nous examinerons ces résultats par Quoi ? et répondez en temps voulu.

COMMENT LES RENCONTRES EN LIGNE SONT-ELLES DEVENUES SI POPULAIRES ?

La toute première incarnation d’une application de rencontres remonte à 1995, lorsque Match.com a été lancé pour la première fois.

Le site Web permettait aux célibataires de télécharger un profil, une photo et de discuter avec des personnes en ligne.

L’application était destinée à permettre aux personnes à la recherche de relations à long terme de se rencontrer.

eHarmony a été développé en 2000 et deux ans plus tard, Ashley Madison, un site dédié à l’infidélité et à la tricherie, a été lancé pour la première fois.

Une pléthore d’autres sites de rencontres avec une cible démographique unique ont été créés au cours des 10 à 15 prochaines années, notamment : OKCupid (2004), Plenty of Fish (2006), Grindr (2009) et Happn (2013).

En 2012, Tinder a été lancé et a été la première plateforme de rencontres basée sur le “swipe”.

Après son lancement initial, son utilisation a fait boule de neige et en mars 2014, il y avait un milliard de matchs par jour dans le monde.

En 2014, la cofondatrice de Tinder, Whitney Wolfe Herd, a lancé Bumble, une application de rencontres qui autonomise les femmes en autorisant uniquement les femmes à envoyer le premier message.

La popularité des applications de rencontres mobiles telles que Tinder, Badoo et plus récemment Bumble est attribuable à un nombre croissant d’utilisateurs plus jeunes avec un emploi du temps chargé.

Dans les années 1990, les rencontres en ligne étaient stigmatisées, car elles étaient considérées comme une ultime tentative désespérée de trouver l’amour.

Cette croyance s’est dissipée et maintenant environ un tiers des mariages sont entre des couples qui se sont rencontrés en ligne.

Une enquête de 2014 a révélé que 84% des utilisateurs d’applications de rencontres utilisaient des services de rencontres en ligne pour rechercher une relation amoureuse.

Vingt-quatre pour cent ont déclaré qu’ils utilisaient explicitement des applications de rencontres en ligne pour des rencontres sexuelles.

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