Télétravail : « Jouer le jeu jusqu’au bout »

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Le télétravail modifie profondément la vie des entreprises et de leurs salariés. Pour Prithwiraj Choudhury, spécialiste du télétravail et enseignant de la Harvard Business School, il faut davantage penser cette forme d’organisation comme un « travail depuis n’importe où », qui permet aux employés de se relocaliser dans la zone géographique de leur choix et non là où leur entreprise est installée.

Selon vous, il ne faut pas penser « travail depuis la maison », mais « travail depuis n’importe où » ?

Le « travail depuis la maison » offre une flexibilité temporelle et permet en général aux employés de travailler chez eux quelques jours par semaine. Mais ils doivent retourner travailler au bureau le reste de la semaine. À l’inverse, le « travail depuis n’importe où » leur permet de se relocaliser dans la zone géographique de leur choix et non là où leur entreprise est installée. Cela permet aussi aux entreprises d’embaucher du personnel partout dans le monde, sans se soucier de problèmes d’immigration et de faire des économies de loyer.

Vous estimez que tout le monde doit jouer le jeu, à commencer par le patron. Pourquoi ?

Si les cadres dirigeants continuent à travailler au bureau, tous les cadres intermédiaires vont s’y rendre aussi afin de montrer leur présence et échanger en personne avec leurs supérieurs. Dans ce cas, le modèle échoue.

Le mélange entre télétravail et travail au bureau est nocif ?

Oui. La majorité des employés doivent travailler à distance la plupart du temps afin que le modèle fonctionne. Sinon, on se retrouve avec deux catégories de travailleurs : ceux qui télétravaillent, et ceux qui sont physiquement au bureau. Ces deux groupes n’ont plus accès au même niveau d’information et n’interagissent plus socialement.

L’innovation est-elle toujours possible au sein d’une équipe qui travaille à distance ?

Si l’entreprise peut embaucher partout à l’international, les compétences et les idées deviennent elles aussi internationales, c’est bon pour l’innovation. Et les interactions se font par les messageries instantanées.

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