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Tayto Park nie avoir discriminé une femme handicapée en refusant un laissez-passer spécial pour la file d’attente – The Irish Times

Tayto Park nie avoir discriminé une femme handicapée en refusant un laissez-passer spécial pour la file d’attente – The Irish Times

Une mère de deux enfants handicapée affirme que Tayto Park l’a discriminée en refusant de lui donner un laissez-passer spécial pour la file d’attente sans voir une lettre de son médecin.

Alison Walsh d’Enfield, Co Meath, a déclaré mercredi lors d’une audience sur l’égalité qu’elle avait montré au personnel son badge de conducteur handicapé, son permis de conduire pour une voiture adaptée et sa carte de services publics, mais n’a pas pu trouver de correspondance médicale sur son téléphone le jour pour satisfaire aux exigences de la politique du parc.

La position de Tayto Park était qu’un « laissez-passer d’assistance à la file d’attente » ne pouvait être délivré que sur une base limitée à ceux qui pouvaient présenter une preuve médicale d’une « incapacité à faire la queue ».

Il a été déclaré au nom de l’organisation plaignante que Mme Walsh s’était fait dire par des travailleurs qu’elle devait produire une lettre «énonçant un diagnostic exact».

“J’ai été exclue et je me suis assise à côté, attendant et regardant”, a déclaré Mme Walsh.

Sa plainte pour discrimination a été appelée à être entendue devant la Commission des relations sur le lieu de travail un peu plus de six semaines avant la réouverture du parc à thème et zoo de Co Meath après un changement de marque très médiatisé en Emerald Park pour la saison 2023.

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Présentant son propre cas en vertu de la loi de 2000 sur l’égalité de statut, Mme Walsh a déclaré que sa capacité à faire la queue était “gravement altérée” car elle souffrait de convulsions musculaires, de spasmes et d’incontinence dus au spina bifida et à la neurosarcoïdose.

Cela l’a obligée à compter sur des aides à la mobilité, notamment des béquilles, un fauteuil roulant et le scooter de mobilité qu’elle a apporté au parc Tayto pour une journée en famille, a-t-elle déclaré.

“J’ai été exclue en raison du refus catégorique de me fournir un logement disponible”, a-t-elle déclaré, ajoutant : “Je trouve la politique extrêmement difficile à comprendre – elle semble désactiver plutôt qu’activer”.

Charles Coyle, directeur général de l’entreprise, a déclaré en preuve que sur 730 000 visiteurs du parc l’année dernière, « entre huit et 10 % avaient un handicap ».

Il a déclaré que l’une des principales raisons de fournir le laissez-passer d’assistance à la file d’attente était de s’assurer que tous les clients pouvaient profiter de l’attraction.

“Ce n’était certainement pas le cas ce jour-là et je m’excuse. Le but de la politique d’aménagement raisonnable est de s’assurer que ceux qui en ont besoin l’obtiendront. Nous avons eu des cas où la file d’attente du laissez-passer d’assistance au transport durait 15 à 20 minutes », a-t-il déclaré.

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“Nous avons dû apporter la couche supplémentaire pour nous assurer que la file d’attente était maintenue pour ceux qui en avaient le plus besoin et pour que la file d’attente puisse être réduite au minimum”, a-t-il déclaré.

L’avocate du parc à thème, Mary-Paula Guinness BL, qui a comparu sur instruction de Caoimhe Connolly de Moran & Ryan LLP, a demandé à M. Coyle si son personnel était “formé médicalement”.

“Ils sont certainement hautement qualifiés, mais ils ne seraient pas formés médicalement”, a-t-il déclaré.

Discrétion

Il a déclaré que lorsque le parc à thème rouvrira le mois prochain, les personnes handicapées pourront présenter un badge bleu à un responsable, qui pourra “utiliser son pouvoir discrétionnaire” pour délivrer un laissez-passer pour la file d’attente.

Le tribunal a entendu la politique de file d’attente telle qu’elle apparaissait à l’époque faire référence à un “handicap cognitif” et a déclaré que les visiteurs avec une carte délivrée par des groupes tels que l’association caritative pour l’autisme AsIAm et Irish Autism Action pouvaient bénéficier du laissez-passer sans lettre du médecin, c’était soumis.

La sœur du plaignant, Linda Walsh, a déclaré que cela était « complètement biaisé » en faveur des handicaps cognitifs et que la direction aurait dû consulter des groupes représentant les personnes handicapées physiques.

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Contre-interrogeant la plaignante, Mme Guinness a demandé si elle acceptait qu’une « incapacité à faire la queue » soit évidente pour le personnel chez toute personne manifestement handicapée.

“Oui, mais des deux côtés – vous ne pouvez pas simplement présenter une carte AsIAm et obtenir un laissez-passer”, a déclaré Mme Walsh.

Mme Guinness a déclaré que l’ancienne politique du parc stipulait qu’une personne à la recherche d’un laissez-passer pour une déficience cognitive qui n’avait pas de carte de l’une des organisations pouvait également présenter une note du médecin.

“Ils regrettent beaucoup l’expérience vécue par le plaignant, mais vous n’avez pas été victime de discrimination”, a déclaré Mme Guinness en terminant.

“On ne m’a pas demandé quelque chose indiquant que j’avais une incapacité à faire la queue – on m’a demandé mon diagnostic”, a déclaré Mme Walsh.

« Le parc est super, les enfants ont adoré, mais nous n’y sommes pas retournés, et nous ne l’avons pas fait à cause du traitement que nous avons reçu », a ajouté sa sœur.

L’arbitre a clos l’audience pour examiner sa décision, qui sera remise par écrit aux parties en temps voulu.

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