Il faut s’attendre à des temps d’attente plus longs que la normale au service des urgences du Hospital for Sick Children de Toronto.
Mardi soir, SickKids a tweeté que son service des urgences connaissait «un volume de patients extrêmement élevé et des temps d’attente beaucoup plus longs que la normale pour les problèmes non urgents».
Le Dr Jason Fischer, chef de division de la médecine d’urgence à SickKids, a déclaré qu’un nombre écrasant de patients se rendent actuellement à l’hôpital en raison de la saison virale et du manque de soignants principaux.
« Nous voyons beaucoup de virus circuler. Les enfants ont de la toux, des rhumes et de la fièvre. Mais le deuxième problème, c’est qu’il y a juste un manque d’accès aux soins. Nous entendons des familles dire qu’elles ont du mal à accéder à leurs soins primaires, leur médecin de famille, leur pédiatre, leurs soins d’urgence locaux sont occupés, leurs services d’urgence locaux sont occupés », a déclaré Fischer au CP24 mercredi matin.
Il a déclaré que l’hôpital avait connu des temps d’attente allant jusqu’à 12 heures, qui peuvent varier en fonction de l’heure de la journée.
« Comme chacun le sait, les patients n’arrivent pas tous bien espacés au cours de la journée. Et si nous avons un grand nombre de patients qui arrivent en fin de soirée, les temps d’attente peuvent être trois à quatre fois supérieurs à ce à quoi nous nous attendons normalement », a-t-il déclaré.
Dans son tweet, l’hôpital a déclaré qu’il continuerait à traiter d’abord les patients les plus malades.
SickKids a également conseillé aux visiteurs de se préparer avec des bouteilles d’eau, des collations sans noix, des chargeurs de téléphone et des divertissements.
Le Dr Dina Kulik, pédiatre et fondatrice de Kidcrew Medical, a déclaré que sa clinique avait également connu une augmentation du nombre de visiteurs au cours des deux dernières semaines.
«Donc des tonnes de pinkeye, des tonnes d’éruptions virales, un nez qui coule, de la toux, des maux de gorge, des grippes intestinales. Ce sont vraiment tous les symptômes viraux que vous pouvez voir, que nous voyons chez les enfants en ce moment », a-t-elle déclaré à CP24.
L’afflux de patients à SickKids et dans d’autres établissements médicaux fait suite à une étude récente qui a révélé que plus de 170 000 patients en Ontario ont perdu leur médecin de famille au cours des six premiers mois de la pandémie de COVID-19.
L’étude, dirigée par Unity Health Toronto et l’institut de recherche à but non lucratif ICES, a révélé que le nombre de médecins de famille qui ont cessé de travailler a doublé entre mars et septembre 2020 par rapport à la même période en 2019.
« Près de 1,8 million d’Ontariens n’ont pas de médecin de famille régulier », a déclaré la Dre Tara Kiran, auteure principale de l’étude et médecin de famille à l’hôpital St. Michael’s de Unity Health Toronto, dans un communiqué. “Nos résultats suggèrent que les choses ne feront qu’empirer, ce qui est vraiment préoccupant car la médecine familiale est la porte d’entrée de notre système de santé.”
Pour éviter une visite inutile au service des urgences, Kulik recommande aux parents de surveiller leurs enfants à la maison s’ils présentent des symptômes bénins, notamment un nez qui coule, une toux légère ou une diarrhée, ou de se rendre au cabinet de leur médecin ou à une clinique sans rendez-vous.
« À moins qu’un enfant ait des difficultés à respirer, des difficultés à garder quoi que ce soit en termes de consommation d’alcool, de perte de conscience, à moins qu’il n’ait des symptômes d’urgence vraiment importants, nous voulons éviter que les enfants n’utilisent inutilement l’urgence », a-t-elle déclaré.
Fischer recommande également aux parents de faire vacciner leurs enfants contre la grippe et le COVID-19 pour réduire leurs risques de maladie, et d’utiliser des ressources en ligne pour évaluer les symptômes de leur enfant.
« La prochaine chose est d’utiliser les ressources disponibles en ligne, comme « AboutKidsHealth » qui est disponible sur notre site Web SickKids. Et aussi notre plateforme virtuelle de soins d’urgence SickKids qui permet aux parents, aux soignants et aux patients d’aller en ligne et de vérifier et de voir si leurs symptômes nécessitent une visite d’urgence ou s’ils peuvent attendre que les symptômes disparaissent », a-t-il déclaré.
