Les effets néfastes de la pandémie de COVID-19 ont incité le gouvernement indonésien à apporter plusieurs ajustements à la gestion du secteur touristique national.
Les ajustements ont été apportés en fonction des tendances touristiques changeantes qui nécessitent des stratégies rafraîchissantes pour s’aligner sur les besoins des touristes.
Ainsi, en changeant de stratégie, le ministère du Tourisme et de l’Economie créative s’efforce cette année de relancer le secteur touristique indonésien.
Les mesures prises pour y parvenir comprennent la reprise et l’expansion du marché, l’innovation des produits et services pour améliorer leur qualité, le renforcement des capacités des ressources humaines, la revitalisation des destinations touristiques et des infrastructures économiques créatives, ainsi que l’augmentation de la résilience et de la compétitivité des entreprises.
Le ministère du Tourisme et de l’Économie créative vise 1,8 à 3,6 millions de visites de touristes étrangers, 260 à 280 millions de visites de touristes nationaux, avec 470 à 1,7 milliard de dollars de recettes en devises provenant du secteur du tourisme. Il vise également à porter la contribution du secteur au produit intérieur brut (PIB) à 4,3 % en 2022.
Avant la pandémie, les touristes étaient dominés par la tranche d’âge 20-60 ans, qui voyageait en famille ou en groupe et recherchait des lieux de loisirs populaires et bon marché.
En termes d’attractions, les gestionnaires d’attractions touristiques ont privilégié l’encombrement ou l’aspect urbain avec des équipements privilégiant l’apparence et la qualité, des véhicules de déplacement abordables et ont choisi des services d’interaction directe car les promotions numériques étaient encore limitées.
Après la pandémie, la plupart des touristes nationaux et étrangers sont des jeunes qui voyagent individuellement ou en petits groupes à la recherche d’attractions touristiques propres et sûres.
Ainsi, les gestionnaires d’attractions touristiques ont désormais changé de stratégie en privilégiant les espaces récréatifs en pleine nature, en se concentrant sur les aspects sanitaires et en réduisant les interactions directes en digitalisant la promotion, les ventes et le paiement.
Désormais, conformément aux directives de la ministre du Tourisme et de l’Économie créative, Sandiaga Uno, le développement du secteur du tourisme est davantage axé sur le bien-être environnemental, mettant en valeur la fierté de la culture, de la société et des connaissances traditionnelles locales, ainsi que la création d’un équilibre entre la masse tourisme et tourisme de qualité.
Le secteur du tourisme ne peut être séparé de la fourniture de garanties d’hygiène, de santé et de durabilité environnementale élevées. Ainsi, il est indispensable de mettre en place les protocoles sanitaires.
L’un des efforts déployés pour préparer le secteur du tourisme post-pandémique est la fourniture de 12 000 certifications CHSE (Propreté, Santé, Sécurité et Environnement) aux acteurs du tourisme en Indonésie.
Des événements d’envergure internationale
Les diverses préparations effectuées par le ministère du Tourisme et de l’Économie créative s’inscrivent dans le cadre des efforts du gouvernement pour améliorer sa préparation à accueillir divers événements d’envergure internationale tout au long de 2022.
Les événements comprennent des événements parallèles du G20 tels que la conférence Asian Venture Philanthropy Network (AVPN), la conférence et le festival internationaux du tourisme de bien-être (IWCTCF), la conférence mondiale sur l’économie créative (WCCE), le groupe de travail sur le tourisme (TWG) et la réunion ministérielle du tourisme (TMM) .
Les autres événements d’envergure internationale sont la célébration de la Journée mondiale du tourisme et la Plateforme mondiale sur la réduction des risques de catastrophe (GPDRR).
Certains de ces événements ont été organisés avec succès conformément à l’objectif du gouvernement d’introduire un tourisme de qualité et durable.
On peut dire que la relance du tourisme indonésien a commencé avec la mise en place réussie du Grand Prix Pertamina d’Indonésie ou de l’événement MotoGP 2022 à Mandalika, West Nusa Tenggara (NTB).
L’événement MotoGP a fourni une valeur ajoutée économique de 4,5 billions de Rp et créé des emplois pour environ 35 000 à 50 000 personnes.
Sur la base d’une enquête du ministère du Tourisme et de l’Économie créative, sur le nombre total de spectateurs de MotoGP à Mandalika du 18 au 20 mars 2022, dont le nombre a atteint plus de 100 000, 72,89 % étaient des millennials. Les spectateurs ont dépensé plus de 10 millions de roupies par personne pendant leur séjour à NTB.
En moyenne, 60,62 % des visiteurs ont voyagé en avion et 22,73 % ont utilisé des véhicules privés. Cela a fait augmenter le nombre de passagers voyageant vers NTB de 94,81% et le transport maritime de 74,91%.
L’événement a également profité aux fournisseurs d’hébergement tels que les hôtels étoilés et les séjours chez l’habitant autour du circuit de Mandalika, car ils étaient complets.
En outre, l’événement MotoGP a également contribué à une augmentation de 1,46 % (en glissement annuel) du revenu intérieur brut régional (GRDP) de NTB, avec une croissance du secteur de l’alimentation et des boissons fixée à 1,04 % et du transport et de l’entreposage à 0,74 %.
Au premier trimestre 2022, la croissance économique de NTB s’est établie à 7,76 %, tandis que la croissance économique au niveau national a été enregistrée à 5,01 %.
Augmentation des visites touristiques
Le gouvernement indonésien a lentement assoupli plusieurs restrictions de voyage dans le pays, ce qui a stimulé une augmentation du nombre de visites touristiques.
Par exemple, pendant les vacances de l’Aïd al-Fitr en 2022, les visites dans les villages touristiques ont augmenté, avec 48 millions de résidents sur 80 millions menant des activités touristiques et dépensant en moyenne 1,5 million de roupies par personne.
Le nombre de touristes étrangers arrivés en Indonésie par avion a atteint 111 100 en avril 2022, soit une augmentation de 499 % par rapport à avril 2021 et de 172 % par rapport à mars 2022.
En outre, le Ministère du tourisme et de l’économie créative a promu l’économie bleue et verte dans le secteur du tourisme en encourageant le développement de l’écotourisme, l’utilisation de transports respectueux de l’environnement dans le secteur du tourisme, les programmes de gestion des déchets dans les destinations touristiques et la compensation de l’empreinte carbone des touristes.
À partir de mai 2022, conformément à l’assouplissement des restrictions de voyage pour les touristes étrangers, le tourisme indonésien a connu une augmentation de la demande des marchés étrangers. Les politiques mises en œuvre pour stimuler les visites de touristes étrangers comprenaient la délivrance de visas à l’arrivée aux touristes de 72 pays et la levée des exigences de quarantaine et de test COVID-19 pour les touristes vaccinés.
En raison de l’augmentation de la demande du nombre de vols et de l’ouverture de nouvelles routes, le ministère du Tourisme et de l’Économie créative a dû recalibrer la stratégie appropriée de promotion du tourisme.
La stratégie consistait à encourager les acteurs du tourisme et de l’économie créative, les agents de voyage et les agences de voyage à participer aux plus grandes expositions touristiques du monde. En outre, cela impliquait une coopération accrue par le biais de programmes de promotion conjoints avec des agents de voyages et des agences dans d’autres pays d’où viennent les touristes.
Les différents succès des politiques du ministère du tourisme et de l’économie créative dans le développement du secteur touristique en 2022 ont finalement poussé le gouvernement à déposer une candidature au conseil d’administration de l’Organisation mondiale du tourisme des Nations unies (OMT) pour la période 2023-2027. .
Il semble que les différents objectifs fixés par le ministère du tourisme et de l’économie créative en 2022 seront atteints voire dépassés grâce au travail acharné accompli pour relancer le tourisme indonésien.
Il est possible que le classement de l’Indonésie dans l’indice de compétitivité des voyages et du tourisme (TTCI) s’améliore considérablement, étant donné qu’en 2021, le pays s’est classé 32e sur 117 pays, soit une hausse de 12 positions, sur la base des données publiées par le Forum économique mondial en mai. 2022.
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