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Samsung – Kaïmana

Samsung – Kaïmana

De l’électronique au style de vie – les relations publiques commerciales développent l’image de marque et renforcent la notoriété.

Le client

Samsung Electronics Co. Ltd. est une filiale du conglomérat sud-coréen Samsung Group. C’est le plus grand fabricant d’électronique au monde. La vaste famille de produits comprend, par exemple, les téléviseurs, les smartphones, les appareils électroménagers, les appareils audio et les appareils intelligents portables. Samsung Electronics a été fondée en 1969.

Le défi

Opérant sur le marché nordique, Samsung Electronics Nordic est responsable du marketing local des produits et des marques pour toute la gamme d’électronique grand public. L’objectif du client était de créer plus d’intérêt et de visibilité pour le portefeuille de produits grâce aux médias et à la communication acquis. En plus de soutenir les lancements de nouveaux produits, l’objectif était également de renforcer leur position en tant que marque d’électronique la plus attrayante des pays nordiques et en tant que président de l’industrie et d’accroître la pertinence de la marque auprès du public local. Il était également nécessaire de mettre en avant publiquement des thèmes importants pour l’entreprise, tels que l’innovation dans les nouvelles technologies, dans lesquelles Samsung est à bien des égards un pionnier.

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La solution

Kaimana est une extension virtuelle de l’organisation de communication et de marketing de Samsung Electronics Nordic. Le partenariat repose sur des concepts et des campagnes de relations publiques commerciales qui s’accompagnent de communications quotidiennes permanentes, y compris le marketing d’influence, la production de contenu, des événements et d’autres actions qui créent du buzz sur le marché.

En coopération avec Samsung Electronics Nordic, nous mettons en œuvre le récit spécifique à chaque catégorie de produits par le biais de relations publiques et de tactiques médiatiques acquises. Qu’il s’agisse de smartphones ou de téléviseurs, Samsung a toujours quelque chose d’intéressant à dire. Dans le cas des smartphones, l’avant-garde technologique est mise en avant, ce qui se traduit concrètement par l’essor des smartphones pliables et l’écosystème Galaxy qui connecte les appareils intelligents. Les téléviseurs présentent la gamme la plus polyvalente du marché, avec un design adapté à chaque espace : les modèles de téléviseurs lifestyle s’intègrent dans tous les types d’intérieurs, à l’intérieur comme à l’extérieur.

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L’histoire principale, cependant, se résume à l’ensemble du portefeuille de produits : Samsung est présent à tous les points de contact de notre vie quotidienne, du travail aux loisirs, et donc un élément central de notre style de vie.

“L’équipe professionnelle de Kaimana nous a aidés à créer de nouvelles ouvertures de relations publiques moins typiques dans notre industrie, nous permettant de parler à des groupes cibles qui étaient auparavant plus difficiles à atteindre.

La coopération a bien commencé et s’approfondit tout le temps, et nous avons reçu de leur part de nouvelles perspectives et idées pour notre travail de relations publiques.”

Jouni Immonen
Responsable Marketing Produit

Les résultats

Au cours de la première année de coopération, Samsung Electronics Nordic a obtenu des centaines de mentions dans les médias pour ses produits en Finlande. Au cours de cette période, Share of Voice en Finlande était parmi les meilleurs des pays nordiques. Étant un acteur bien connu sur le marché avec une visibilité de base élevée, l’accent a été mis sur la qualité de la visibilité et la présentation de la marque et des produits dans le bon contexte.

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Parallèlement aux médias technologiques traditionnellement importants, les angles de relations publiques ont également été adaptés aux segments du style de vie, de la finance et de l’actualité – les ambassadeurs de la marque Kimi et Minttu Räikkönen, ainsi que les analyses de marché et de tendances basées sur les données, ont retenu l’attention des médias, entre autres. La notoriété acquise grâce aux relations publiques a été rachetée par des événements d’activation des parties prenantes et le marketing d’influence, qui ont amené les consommateurs dans le parcours d’achat.

Le sens

Signification commerciale – Samsung propose les dernières innovations en matière d’électronique grand public grâce à des produits facilement accessibles et de haute qualité, qui s’intègrent parfaitement et conviennent à de nombreux styles et modes de vie quotidiens.

Sens plus profond – La Finlande a un taux d’adoption élevé de la technologie, et elle est devenue une partie intégrante de notre culture en ce qui concerne la productivité et l’expression de soi. La disponibilité et l’accessibilité des technologies innovantes sont une condition préalable au développement de la société dans son ensemble.

Sens partagé – Expérience pionnière – nous travaillons notre doigt sur le pouls et sur la crête de la vague de l’industrie. Être fier de Samsung à la fois en tant qu’employé et en tant que consommateur – nous fabriquons les meilleurs produits au monde et les utilisons avec fierté (Proud to Own).

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