Le Black Friday de cette année était le dernier où l’amendement à la Loi sur la protection du consommateur, qui détermine entre autres comment les détaillants devront calculer les remises, n’est pas encore en vigueur. Quels e-shops ont utilisé cela et des remises fixes ?
Les remises auront donné des règles
Selon analyses du service Shop Watcher, qui est soutenu par les sociétés Apify, Keboola et Topmonks, la plupart des e-boutiques surveillées suivaient déjà les nouvelles règles et affichaient de vraies remises calculées à partir du prix de vente le plus bas de la période de 30 jours précédant le Black Friday. C’est précisément ainsi que les commerçants devront présenter les remises.
Si le commerçant augmente progressivement le prix, il peut le citer à partir du prix dans la période de 30 jours avant que la première remise ne soit accordée. Cependant, l’augmentation de la remise doit se produire de manière continue, sans interruption, pendant une période de temps définie. Là encore, le délai décisif est de 30 jours. S’il y avait une réduction de prix dans la période surveillée, puis son retour à la valeur d’origine avant la remise et une nouvelle réduction de prix, alors la remise devrait être déclarée dès la première réduction de prix.
Dans le cas de produits proposés/vendus par le vendeur pour une durée inférieure à 30 jours, le prix de référence de la remise doit être le prix le plus bas appliqué dès la mise en vente du produit par le vendeur. Cependant, l’amendement pertinent n’entrera en vigueur qu’à la fin décembre ou janvier, et les commerçants n’ont donc pas eu à s’y conformer pendant le Black Friday de cette année.
Qui a déjà suivi les nouvelles règles ?
Alors qu’Alza.cz, CZC.cz, Mall.cz, TSBohemia.cz, Datart.cz, ElektroWorld.cz, Pilulka.cz, Benu.cz et AAAauto.cz suivaient déjà les nouvelles règles, certains e-shops s’en tenaient au ” prouvé » de trucs. Soit ils ont écrit fictivement le prix initial plus élevé, soit ils ont augmenté les prix juste avant le Black Friday, de sorte que la remise réelle était nettement inférieure à celle déclarée.
Écoutez le balado Entrepreneur+
Les derniers épisodes également sur Podcasty.cz
Qui a fixé les remises
Il y a même eu des cas où des marchandises ont été vendues à un prix plus élevé pendant le Black Friday qu’avant l’événement. “Par exemple, le haut-parleur Bluetooth Trevi XR 9A5 sur Okay.cz. Le produit était inclus dans la promotion BF avec un “prix après remise” de 803 CZK. De plus, le prix avant cette « remise supplémentaire de 10 % » est de 892 CZK et le prix recommandé par le fabricant barré est de 1 499 CZK. Cependant, Okay.cz vendait ce produit pour 600 CZK pendant pratiquement tout le mois d’octobre avant le BF, donc en réalité il est 36 % plus cher dans le BF », a souligné l’analyse.
Mironet.cz s’est comporté de la même manière avec la pâte thermoconductrice ARCTIC MX-4 2019, dont le prix changeait tous les jours. Par exemple, le 27 novembre, il a été vendu 76 CZK avec une remise calculée de 41 % (le prix de référence est de 128 CZK). “Néanmoins, pendant pratiquement toute l’année, ce produit est vendu environ 75 CZK, et les 128 CZK susmentionnés ne coûtent que quelques jours en octobre. Le prix minimum avant BF était de 73 CZK (en termes réels, il est redevenu plus cher)”, ajoute l’analyse.
Lidl.cz a également fait preuve de créativité en augmentant le prix de certains produits pendant une journée afin d’utiliser ensuite ce prix comme référence pour la remise du Black Friday. Par exemple, le sac de golf Crivit vendu en BF pour 1 999 CZK avec une remise déclarée de 50 % et un prix de référence déclaré de 3 999 CZK). Cependant, pour 3 999 CZK, Lidl.cz n’a vendu ce produit que deux jours cette année (16/06 et 16/09).
l’analyse clarifiée.
Vous pouvez lire l’analyse complète sur Blog le fondateur d’Apify, Jakub Balada.
