Quand les bureaux seront-ils à nouveau pleins? Peut-être jamais, disent certains dirigeants.

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De nombreuses entreprises ne s’attendent pas à ce que leurs employés retournent dans leurs bureaux avant l’été prochain, et même dans ce cas, les choses ne seront peut-être plus jamais les mêmes qu’avant, à en juger par les commentaires des dirigeants de cette semaine, mis en évidence dans le bulletin DealBook d’aujourd’hui.

Lors des appels sur les résultats, les cadres de Goldman Sachs a déclaré qu’environ un tiers des travailleurs de New York et de Londres venaient régulièrement; à JPMorgan Chase, c’est environ 20 pour cent dans les deux villes; et Citigroup dit «un petit pourcentage» d’employés en Amérique du Nord étaient revenus.

«Être ensemble permet une plus grande collaboration, qui est la clé de notre culture», a déclaré David M. Solomon, chef de Goldman. Mais Jamie Dimon de JPMorgan a reconnu que certaines habitudes de travail peuvent avoir changé de façon permanente, ce qui «réduira en fin de compte l’espace dont vous avez besoin pour vos employés». Terrance R. Dolan, le directeur financier de US Bancorp, a déclaré aux analystes que la banque «consolidera» très probablement ses biens immobiliers pour refléter «le nouvel horizon».

Est-ce un problème? Steven J. Goulart, directeur des investissements chez MetLife, a déclaré lors d’une table ronde sur la réglementation que la «pression pour dé-densifier» les bureaux pour soutenir la distanciation sociale pourrait soutenir la demande de biens immobiliers même si les bâtiments ne sont pas aussi pleins qu’avant.

Et comme les dirigeants mènent plus d’affaires à distance, le retour aux réunions en personne et aux présentations semble moins urgent. Natarajan Chandrasekaran, le président du conglomérat indien Fils de Tata, a déclaré dans une interview au New York Times qu’il avait l’habitude de voler de l’Inde aux États-Unis pour présenter un projet de 50 000 $. Mais récemment, a-t-il déclaré, les activités de conseil de son entreprise ont conclu des transactions d’une valeur de 2 milliards de dollars en «cinq ou six appels Zoom».

Il y a d’autres avantages à travailler à la maison. Roche noireLaurence D. Fink est enthousiasmée par ce que les employés pourraient faire avec le temps qu’ils économisent sur les trajets quotidiens. «Ils pourraient passer deux heures à améliorer leur santé en faisant de l’exercice», a-t-il déclaré lors d’une conférence téléphonique. «Ils pourraient passer deux heures de plus à bâtir une famille plus profonde, plus forte et plus résiliente.»

Paul Draovitch de Duke Energy a déclaré lors d’un événement destiné aux investisseurs que le travail à domicile n’était «pas sans risques», mais a également apporté certains avantages: «Quand mes Poméraniens entrent dans la pièce, c’est vraiment un plaisir.»

Ephrat Livni a contribué au reportage

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