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Plus de 8 100 demandes de chômage dans le Colorado ne sont pas résolues

by Nouvelles

DENVER (KDVR) – Il y a environ 8 100 demandes de chômage en attente dans l’État du Colorado alors que les enquêteurs s’efforcent de déterminer lesquelles sont légitimes et lesquelles sont frauduleuses.

C’est la première fois que l’État reconnaît combien de personnes peuvent être assises dans les limbes.

Bon nombre de ces cas peuvent s’avérer être une fraude et ne seront jamais payés, mais d’autres concernent des personnes qui attendent depuis des mois des arriérés de prestations sans délai de l’État pour résoudre leurs cas.

« J’ai envoyé des lettres au maire, au gouverneur, pour demander de l’aide. Que suis-je censé faire d’autre ? » a déclaré Brittany Melina, l’une des centaines de personnes qui ont envoyé un courrier électronique aux résolveurs de problèmes pour demander de l’aide avec leurs allocations de chômage.

Plus de six mois d’attente

Melina a déposé pour la première fois en novembre.

« C’est très dévastateur, car j’ai des enfants dont je dois m’occuper. Si je pouvais travailler, je travaillerais certainement », a déclaré Melina.

Melina a dû quitter son travail pour rentrer à la maison avec ses deux fils. Son adolescent est trisomique et n’est pas encore éligible au vaccin, il ne peut donc pas retourner à l’école. Elle ne peut plus payer la garderie pour son fils cadet, car ils vivent désormais du chèque de sécurité sociale de son fils aîné – 786 $ par mois.

Melina a montré aux résolveurs de problèmes une lettre d’un agent d’appel qui dit qu’elle est «une personne couverte» en vertu de la loi CARES (pour le soulagement fédéral des coronavirus), et pourtant, comme tant d’autres dont nous avons entendu parler, elle attend depuis des mois.

« Je les appelle toutes les semaines. Je programme des rappels et chaque personne me dit une chose différente », a déclaré Melina.

Melina a déclaré qu’elle avait déjà été autorisée par ID.me, le système de vérification en ligne utilisé par l’État pour prouver que les gens sont bien qui ils prétendent être. Mais une fois que le Colorado a confirmé votre identité, il doit encore confirmer votre éligibilité, ce qui a créé un énorme arriéré de réclamations non résolues.

8 100 réclamations non résolues

Pendant des semaines, l’État a refusé de dire combien de demandes étaient restées dans les limbes. Mais après que les résolveurs de problèmes aient déposé une demande d’enregistrement public, le ministère du Travail et de l’Emploi a finalement fourni un nombre : 8 100 demandes.

Les réclamations sont divisées en deux catégories. Le premier concerne les « retenues d’intégrité » sur 4 310 réclamations émanant de personnes qui ont autorisé le système de vérification ID.me mais qui ont toujours une activité frauduleuse sur la réclamation, soit parce que le demandeur est un escroc, soit parce que sa réclamation a été détournée par un criminel par le biais d’un vol d’identité.

Le deuxième compartiment comprend les 3 790 réclamations de personnes qui ont effacé ID.me mais qui n’ont pas été payées en raison d’un problème d’éligibilité non frauduleux – des personnes comme Melina, dans les limbes pour diverses raisons.

Contacter les législateurs en cas de problème

Le sénateur de l’État, Robert Rodriguez, a déclaré que les électeurs qui ne reçoivent pas de réponses du département du travail de l’État devraient appeler leurs législateurs élus pour obtenir de l’aide.

“Nous avons du personnel qui navigue dans ce domaine, qui sait comment naviguer dans le système et qui contacter”, a déclaré Rodriguez.

CDLE a toujours dit à Problem Solvers qu’il travaillait aussi vite que possible pour résoudre les réclamations douteuses, mais le niveau ahurissant de fraude a rendu impossible l’attribution d’un délai aux gens.

Melina et d’autres dans sa position continuent d’attendre pendant des mois.

Environ une semaine après que nous ayons interviewé Melina, elle a finalement commencé à toucher une partie de ses allocations de chômage. Elle a déclaré que l’État lui avait remboursé environ un tiers des 13 000 $ qui lui étaient dus. Elle espère obtenir le reste bientôt.

Cependant, les résolveurs de problèmes continuent de recevoir des e-mails de personnes qui insistent sur le fait qu’elles ne sont pas des escrocs, mais ont vu leur réclamation bloquée indéfiniment.

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