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Panne chez Free : Saint-Étienne particulièrement touchée

Panne chez Free : Saint-Étienne particulièrement touchée
                
            
        

Ce matin, les utilisateurs de Free sont en panique. Depuis environ 8 heures, de nombreux utilisateurs signalent une panne totale de leurs services. Ni le WiFi ni la téléphonie ne fonctionnent correctement. Il semble que la région de Saint-Étienne soit particulièrement touchée.

Mise à jour de 15h37 :

Le nombre de signalements a considérablement diminué en début d’après-midi, mais reste bien supérieur à la moyenne habituelle. Apparemment, Free a pris connaissance du problème et travaille sur une solution. Cependant, l’opérateur n’a toujours pas communiqué sur l’origine du problème, qui reste inconnue à l’heure actuelle.

Sur les réseaux sociaux et nos commentaires, plusieurs utilisateurs pointent également du doigt les problèmes avec le serveur mail de Free, qui ne se met plus à jour, empêchant ainsi d’accéder aux derniers messages. Maintenant que l’opérateur est sur le dossier, les problèmes devraient bientôt disparaître complètement. Nous vous tiendrons informés de la situation.

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Article original du 31 mai 2023 :

“Free, il faut qu’on parle, c’est quoi ces bugs dans le 42 depuis deux jours?” C’est une question que de nombreux utilisateurs se posent ce matin, posée par une abonnée sur Twitter. Bien que les problèmes soient présents depuis plusieurs jours, c’est aujourd’hui que la situation est vraiment devenue explosive. Il suffit de voir les signalements sur Down Detector pour s’en rendre compte. Depuis environ 7 heures, le nombre de plaintes a explosé.

Si la dernière grande panne de l’opérateur a affecté la connexion Internet, il semble que cette fois, tous les services de Free soient touchés. En effet, sur Down Dectector, 14% des utilisateurs signalent une panne totale, concernant “la fibre et le réseau mobile” selon un témoignage. Cependant, la majorité des signalements (61%) concernent Internet à la maison.

Free est en panne, les habitants de Saint-Étienne en danger

Plusieurs villes de France font face à cette situation. Selon la carte fournie par Down Detector, les principales villes touchées sont Paris, Marseille et Lyon. Cependant, il semble que cette dernière soit la plus touchée, en juger par les témoignages, en particulier la ville de Saint-Étienne. Sur Twitter, de nombreux utilisateurs signalent des perturbations dans le département de la Loire.

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