Conformément à la stratégie de développement de l’entreprise, la compagnie aérienne “Norwegian” a décidé de centraliser ses opérations et d’établir un centre de service international à Riga, informe Agence lettone d’investissement et de développement (LIAA).

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Le bureau de Norwegian Air Resources Lettonie desservira les opérations de la compagnie aérienne dans le monde entier, abandonnant l’externalisation, qui a jusqu’à présent assuré plusieurs fonctions de la société. La société «norvégienne» a déjà annoncé les premiers postes vacants dans le nouveau bureau. Attirer des employés, offrir des salaires compétitifs et d’autres avantages, se poursuivra cette année et l’année prochaine. Le nombre total d’employés requis dépendra de la situation dans l’industrie.

LIAA souligne que l’entrée de Norwegian en Lettonie a été facilitée par l’offre concurrentielle de l’État letton et le soutien de la LIAA.

<< Le Norvégien de renommée mondiale a classé la Lettonie comme un lieu approprié pour son centre de services aux entreprises. Nous travaillons depuis plusieurs années à améliorer l'environnement du secteur afin d'attirer de grands investisseurs étrangers, et le choix de Norwegian prouve que nous allons dans la bonne direction. Les centres de services aux entreprises ne font qu'un La Lettonie est en mesure d'offrir aux investisseurs des employés bien formés et dotés de bonnes compétences linguistiques.C'est pourquoi les entreprises choisissent d'ouvrir leurs propres priorités d'investissement, car le secteur a un grand potentiel de croissance, les entreprises sont presque entièrement engagées dans l'exportation de services et fournissent de nombreux emplois hautement qualifiés et bien rémunérés. centres de services aux entreprises en Lettonie et est très satisfait des résultats. Ce choix de «norvégien» nous donne une incitation supplémentaire à continuer à travailler à l'amélioration de l'environnement des affaires et à la création de nouveaux emplois en Lettonie », souligne le ministre de l'Économie Jānis Vitenbergs.

La société «Norwegian Air Resources Latvia» a commencé à s’adresser à des employés potentiels qui assureront à l’avenir des fonctions de support dans le domaine du service client. Norwegian vise à augmenter progressivement le nombre d’employés en fonction de la demande du marché.

Le vice-président norvégien de l’informatique, de la chaîne d’approvisionnement et de la gestion des processus, Knut Olav Hegg, déclare que l’ouverture d’un nouveau bureau norvégien à Riga est une décision stratégique pour l’entreprise de prendre le contrôle total des services de support pour les clients et les employés. En centralisant les fonctions support, l’entreprise améliorera la qualité et l’efficacité opérationnelle de ses services. Les clients pourront désormais communiquer avec le personnel de l’entreprise, plutôt qu’avec le personnel contractuel, ce qui est essentiel au succès de la nouvelle stratégie norvégienne.

La société “Norwegian” a été créée en 1993, mais en tant que transporteur à bas prix avec de grandes “Boeing“L’avion 737 n’est devenu opérationnel qu’en 2002. Norwegian a étendu ses opérations en lançant des vols court-courriers dans toute l’Europe, mais a également progressivement commencé à proposer des destinations long-courriers desservant des destinations américaines, asiatiques et sud-américaines. Norwegian fournit à ses vols une flotte moderne, composé de Boeing 787 Dreamliners et Boeing 737.

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