Économie

Nordstrom vient d’ouvrir son premier magasin juste pour les hommes – voici ce que c’est que de magasiner là-bas

Le nouveau concept de Nordstrom cherche à rendre les magasins pertinents à nouveau. Business Insider / Mary Hanbury Nordstrom a ouvert son premier magasin de vêtements pour hommes à New York jeudi. Le magasin combine des services en magasin tels que la couture, la cirage de chaussures et la nourriture, avec des systèmes de commande et de retour numériques de haute technologie. Le coprésident Blake Nordstrom a reconnu que l’industrie est dans une période de changement en tant que détaillants et magasins en ligne, mais a déclaré à Business Insider que l’entreprise avait une «réelle opportunité de faire les choses correctement» avec son nouveau magasin. Nordstrom va à contre-courant et ouvre des magasins dans les quartiers privilégiés de Manhattan alors que d’autres détaillants ferment leurs portes. Le jeudi, il a ouvert son premier magasin de vêtements pour hommes près de Columbus Circle, à un pâté de maisons de Central Park. «Nous cherchions un magasin à Manhattan depuis 20 à 30 ans», a déclaré Blake Nordstrom, co-président de Nordstrom, à Business Insider à l’ouverture du magasin. Blake Nordstrom a expliqué que les emplacements précédents avaient échoué dans le passé. Cette fois, ils “ont eu de la chance”, a-t-il dit. “C’est le meilleur endroit où être.” Le nouveau magasin, qui est positionné à côté d’un TJ Maxx – un concurrent direct de la chaîne de hors-prix réussie de Nordstrom, Nordstrom Rack – cherche à devancer la courbe dans un secteur qui évolue rapidement. Il le fait en offrant une vaste gamme de services, tels que la couture et le cirage de chaussures, en magasin. Un magasin de vêtements pour femmes le rejoindra de l’autre côté de la rue à l’automne 2019, bien que ce soient les seuls magasins de ce genre que l’entreprise a prévus. Au cours des dernières années, la plate-forme de commerce électronique de Nordstrom et ses les magasins hors-prix ont surpassé ses magasins à prix plein , où les chiffres d’affaires des magasins comparables ont régulièrement diminué depuis 2014. “Nous pensons qu’il existe une réelle opportunité si nous faisons cela correctement avec tous les changements qui se produisent”, a déclaré Blake Nordstrom. “Le commerce de détail change évidemment, il change constamment, c’est la nature de la mode.” Le défi consiste maintenant à intégrer le succès de sa plateforme de commerce électronique dans ses magasins. “Le niveau de transparence que vous avez pour la mode – où vous pouvez l’acheter, où vous le retournez – n’a jamais été aussi grand.Vous avez vraiment le contrôle en tant que client.En tant que marchands, nous devons avoir cette fonctionnalité, cette capacité, sinon littéralement, en quelques secondes, vous pouvez aller ailleurs », a-t-il dit. Les analystes affirment que la société est prête à capitaliser sur les difficultés rencontrées actuellement par les distributeurs. “Si tout le monde se retire de la présence physique du magasin, c’est le moment de se développer”, a déclaré à Business Insider Ivan Feinseth, directeur des investissements chez Tigress Financial Partners, qui a une position “acheter” sur Nordstrom. “Surtout si tu as un bon comme ça pour le faire.” Nous avons visité le nouveau magasin de Nordstrom pour voir ce que c’est que d’y faire des achats:

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