Microsoft doit se recentrer sur les fondamentaux de Windows 10, pas seulement sur les nouvelles fonctionnalités

Windows en tant que service, tel qu'il existe actuellement, ne fonctionne pas. Le plan de Microsoft visant à publier des mises à jour de fonctionnalités pour Windows 10 deux fois par an, comme le fait Microsoft depuis 2015, n'est pas considéré comme un avantage supplémentaire pour de nombreux clients.
Après la débâcle entourant la mise à jour de Windows 10 octobre 1809, la perception selon laquelle Microsoft a perdu le contrôle de sa stratégie de mise à jour de Windows 10 est encore plus évidente.
L'accident industriel de 1809 justifie un questionnement
Rappel rapide des faits concernant la version 1809: Microsoft a commencé à la diffuser le 2 octobre. Certains des premiers utilisateurs ont vu leurs photos, fichiers, favoris et autres données effacés après l’installation des nouveaux éléments. Microsoft a éclaté en 1809 et l'a testé à nouveau avec les initiés avant de le déployer à nouveau vers tous les clients.
Je ne vois aucun signe indiquant que Microsoft est prêt à renoncer, dans un avenir prévisible, à son intention de publier deux mises à jour fonctionnelles de Windows 10 par an. La société a récemment adopté une approche axée sur ses clients Enterprise et Education, leur permettant d'installer une fonction unique mise à jour tous les deux ans. Mais les clients Windows 10 Home et Pro ne bénéficient pas de ce répit.
Mon collègue de ZDNet, Ed Bott, a suggéré à Microsoft de permettre aux utilisateurs de Windows 10 Home de choisir entre l’application des deux mises à jour de fonctionnalités de Windows 10 chaque année ou d’en différer l’application une par an.
Je pense que Microsoft doit aller plus loin: il est temps que l'éditeur publie au moins une, sinon plus, mises à jour de Windows 10, qui se concentrent exclusivement sur la fiabilité / les fondamentaux, pas sur les fonctionnalités. Revenez à l'essentiel et déterminez ce qui ne fonctionne pas avant de vous diriger vers le bas, car nous avons des centaines de nouvelles fonctionnalités.
Identifiez la meilleure façon de tester OneDrive et Windows 10 ensemble. Collaborez avec les constructeurs OEM pour déterminer comment, si nécessaire, publier les pilotes mis à jour simultanément aux mises à jour des nouvelles fonctionnalités.
Je suis sûr que personne chez Microsoft ne le souhaite. Qui veut admettre qu'une initiative clé d'une entreprise ne fonctionne pas? Il est plus facile de continuer à dire qu'un "petit sous-ensemble" de clients connaît ce problème, donc tout va bien, plutôt que d'admettre que cette approche n'est pas viable.
Mais même s’il s’agit d’un «centième de un pour cent» des clients confrontés à un problème particulier, l’optique sur la qualité et la fiabilité de Windows 10 n’est pas satisfaisante.
Nouvelles fonctionnalités deux fois par an, est-ce nécessaire?
Je suis vraiment surpris que quiconque (à l'exception des journalistes ayant besoin de tester des produits) recherche "en toute connaissance de cause" une nouvelle version de Windows 10 dès sa sortie. (Je suis certain qu'un certain nombre d'utilisateurs le font inconsciemment en recherchant les mises à jour lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible.)
Même après avoir déployé les deux, trois ou quatre premières mises à jour cumulatives pour une nouvelle version, je suis toujours sceptique quant à leur installation sur mon PC. Je sais que ces versions ont été testées en interne chez Microsoft et en externe par le biais du programme Insider, mais elles causent inévitablement des problèmes de compatibilité et d'autres bugs entre utilisateurs. Et je n'ai tout simplement pas le temps, ni dans de nombreux cas le savoir-faire pour réparer ce qui se casse.
En parlant de test, il est de notoriété publique que Microsoft a licencié plusieurs de ses testeurs Windows en 2014, introduisant de nouvelles procédures de test unitaire. Je ne pense pas que Microsoft inversera ce cours et ramènera les tests en tant que discipline distincte. Mais l'éditeur pourrait améliorer ses procédures de test et son infrastructure de support dans le cadre d'un retour aux fondamentaux.
Afin de se concentrer sur la fiabilité à ce stade, Microsoft devrait s’engager à faire de la version 19H1 ou ultérieure, en septembre 2019, une mise à jour de fiabilité. Pas une mise à jour de créateurs ou une mise à jour d'anniversaire. Mise à jour de fiabilité ennuyeuse, mais extrêmement utile.
Et si le résultat est là, Microsoft pourrait peut-être ajouter une mise à jour de fiabilité régulière à sa stratégie de maintenance Windows 10, soit tous les deux ans, voire une fois par an. (Vous souvenez-vous de l'ancien taux de publication "majeur / mineur" au moment de Windows 7. Peut-être qu'il serait temps d'y revenir.)
Plus tôt cette année, Microsoft a intégré l’ingénierie Windows à la division Azure, dirigée par le vice-président exécutif Jason Zander. Dans le même temps, l’autre moitié de l’équipe Windows, plus axée sur les "expériences", a été confiée au vice-président exécutif Rajesh Jha. Il y a de nouveaux shérifs Windows en ville qui semblent se soucier beaucoup de la fiabilité et des principes fondamentaux. C’est peut-être le moment idéal pour revoir l’ordre des priorités.Article "Microsoft doit se recentrer sur les principes fondamentaux de Windows 10, et pas seulement sur les nouvelles fonctionnalités" traduit et adapté par Christophe Auffray, ZDNet.fr

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