L’ULSTER Bank reporte son premier délai de fermeture afin de garantir que les bénéficiaires de l’aide sociale ne perdent pas les paiements plus élevés annoncés dans le budget, comme le double paiement des allocations familiales.
e premier groupe de titulaires de compte avait une date limite de ce week-end à venir pour fermer leurs comptes et trouver un nouveau fournisseur.
Mais ils auront désormais jusqu’au vendredi 4 novembre pour mettre en place de nouvelles dispositions bancaires.
La banque avait prévu de geler les comptes de milliers de clients à partir de ce week-end.
Ce sont des personnes à qui on a dit en avril et mai qu’elles avaient six mois pour fermer leur compte et passer à une nouvelle banque, coopérative de crédit ou An Post.
Cela survient après que la banque a tenu une autre session avec des défenseurs des clients personnels en situation de vulnérabilité et des défenseurs des clients plus âgés.
La banque a déclaré que parmi ceux qui ont reçu leur première notification officielle en avril et mai, déjà près des deux tiers ont soit fermé, soit liquidé leur compte courant, soit l’ont laissé inactif.
Cela signifie qu’environ un tiers des personnes invitées à fermer leurs comptes ne l’ont pas encore fait.
Banque d’Ulster a déclaré qu’il contactait en permanence le tiers restant de ces clients et que la plupart signalaient qu’ils avaient ouvert un nouveau compte ailleurs et qu’ils étaient en train de transférer leurs paiements vers leur nouveau compte.
La banque a déclaré que 75% des clients de comptes courants personnels de l’Ulster Bank recevant des paiements de protection sociale ont déjà pris des mesures sur leurs comptes.
“Dans ce contexte, à la suite des annonces du budget gouvernemental sur les paiements supplémentaires de protection sociale, nous avons consulté les principales parties prenantes pour nous assurer que nos plans de retrait pour les comptes courants et de dépôt ne causent pas d’inquiétude ou de complexité inutiles pour nos clients qui reçoivent ces importants paiements ponctuels. / paiements supplémentaires », a déclaré la banque.
L’un des principaux paiements affectant la majorité des clients est le double paiement des allocations familiales, qui devrait être effectué d’ici le mardi 1er novembre.
La banque a déclaré qu’elle devait geler les comptes à partir de ce samedi pour ceux qui en avaient déjà été avertis. Quelque 30 jours plus tard, ces comptes devaient être fermés.
Mais il a maintenant décidé de déplacer ce processus au 4 novembre.
La directrice générale d’Ulster Bank, Jane Howard, a exhorté tout client ayant besoin de plus d’assistance à contacter la banque au 0818 210 260, ou 00353 1804 7475 s’il appelle de l’étranger, ou 1800 656 001 s’il présente des vulnérabilités.
“Alors que nous avançons vers ce point critique, je réitère notre engagement à nous retirer de manière progressive et ordonnée et l’annonce d’aujourd’hui est conforme à cet engagement.
«Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le ministère de la Protection sociale et d’autres et grâce à nos efforts combinés, le nombre de comptes courants personnels de l’Ulster Bank recevant un paiement de protection sociale a diminué de plus de 75% cette année, et c’est avant qu’aucun client n’atteigne la fin de leur période de préavis.
Elle a déclaré qu’il s’agissait d’un bon progrès, mais que certains clients recevant ces paiements continuent de faire affaire avec Ulster Bank.
