Bluebird Health a été conçu par nécessité pour le Dr Daniel Gragert afin de donner à ses patients le type de soins qu’il n’a malheureusement jamais reçus.
Début 2021, alors que Gragert envisageait plusieurs offres d’emploi avec des horaires intenses et un salaire élevé dans la médecine traditionnelle, il a reçu une nouvelle dévastatrice : un diagnostic de cancer. Au cours de ses traitements contre le mélanome, Gragert a eu la malchance de faire l’expérience du système de santé en tant que patient où il se sentait souvent invisible et non entendu.
“J’étais tellement consterné de voir à quel point tout cela était inhumain. Je voulais juste que mon médecin m’appelle et il ne l’a jamais fait. Et le tout manquait de toute sorte d’humanité. Cela m’a fait voir comment je pratique aussi la médecine », a déclaré Gragert.
Peu de temps après son diagnostic de cancer, la femme de Gragert a conçu leur deuxième enfant et Gragert a pris du recul pour réévaluer ses priorités. Il a réalisé qu’il voulait passer plus de temps avec sa famille et pratiquer la médecine dans un environnement plus intime avec ses patients. Pour atteindre ces objectifs, Gragert a lancé sa propre clinique avec Bluebird Health.
Le modèle innovant de soins de santé pratiqué à Bluebird Health est connu sous le nom de soins primaires directs. Ce modèle permet aux médecins d’éliminer les intermédiaires et d’avoir une relation directe avec les patients. Des pharmaciens commerciaux aux compagnies d’assurance en passant par l’administration et la facturation, les patients paient souvent plus que le salaire de leur médecin pour recevoir des soins préventifs traditionnels.
“Je pense que nous sommes beaucoup plus proches d’une clinique médicale fondée sur des preuves que je n’aurais jamais pratiqué dans le cadre de soins basés sur l’assurance”, a déclaré Gragert.
Les soins primaires directs sont relativement nouveaux, note Gragert, et ont été lancés par des médecins cherchant à « reprendre les médicaments ».
“Ce sont principalement les médecins généralistes, les internistes et les médecins de famille, mais c’est à ces types de généralistes de limiter l’intervention de tiers qui semble simplement porter un coup dur au système”, a déclaré Gragert.
Selon Gragert, les installations à volume élevé sont souvent la raison pour laquelle les patients se sentent invisibles.
« Lorsque vous voyez 30 patients par jour, ce n’est tout simplement pas pratiquer une bonne médecine. C’est pour que ces installations fassent ce qu’elles veulent ou pour apaiser les parties prenantes », a déclaré Gragert.
Chez Bluebird Health, Gragert est en mesure de limiter le nombre de patients qu’il voit pour fournir aux patients des soins plus attentifs. En général, Gragert voit quatre patients par jour contre 20 à 30 dans une clinique ordinaire.
« Notre clinique est petite. Il ne s’agit que de quelques personnes et nous connaissons généralement tous nos patients par leur prénom », a déclaré Gragert.
Parce que Bluebird Health ne facture pas d’assurance, ses frais généraux ne représentent qu’une fraction des frais généraux d’une clinique typique qui offre aux patients des soins plus abordables.
“Nous fabriquons tous nos médicaments en interne et nous les donnons aux patients au prix de gros”, a déclaré Gragert.
Les patients qui reçoivent des soins chez Bluebird Health paient un abonnement mensuel de 65 $ pour les adultes et de 35 $ pour les enfants.
L’American Academy of Family Physicians organise des conférences pour éduquer les médecins sur les soins primaires directs et le modèle est largement reconnu dans le monde médical.
“[Direct primary care] croît de manière assez significative », a-t-il déclaré. « Nous avons un excellent produit. Nous devons simplement nous assurer que les gens en sont conscients. Il y a cette idée que c’est en quelque sorte en dehors de la médecine traditionnelle, ce qui n’est pas le cas.
La gestion de sa propre pratique soutient également le style de vie axé sur la famille de Gragert.
« Je peux avoir mes enfants avec moi à la clinique. Notre enfant de 6 ans, c’est l’assistant de mon médecin », rayonnait Gragert. “Mes enfants m’ont pleinement inspiré. Ils sont la raison de tout ce que je fais. Et je veux m’assurer de laisser un héritage ou des chaussures assez grandes pour que mes enfants se sentent parce qu’ils sont de bien meilleurs êtres humains que je ne pourrais jamais l’imaginer.
Le cabinet de Gragert se trouve au 104 Westview Pk Pl, Kalispell. Gragert peut être joint par téléphone au 406-344-1001 ou par courriel à [email protected]. Pour en savoir plus sur Bluebird Health ou le modèle de soins primaires directs, visitez bluebirddpc.com.
La journaliste Summer Zalesky peut être contactée à [email protected].
