Harrison Ellem veut juste être comme n’importe quel autre jeune de 14 ans et retrouver ses amis à l’école.
Points clés:
- Le site de réservation de patients Healthengine montre que le délai entre la prise de rendez-vous en ligne et la consultation d’un médecin a augmenté
- Les médecins disent qu’ils font face à une “tempête parfaite” causée par la pandémie de COVID, la grippe et une pénurie de médecins généralistes
- Le Royal Australian College of GPs demande une augmentation du remboursement de Medicare pour attirer de nouveaux médecins
Mais quand son asthme s’aggrave et qu’il ne peut pas aller voir un médecin généraliste, il doit s’absenter de l’école pour que sa mère puisse surveiller son état de santé.
“Ce serait bien mieux si je pouvais continuer ma vie”, a-t-il déclaré.
Sa mère, Tracy Ellem, a déclaré que la famille comptait sur la consultation régulière de son médecin généraliste pour gérer l’asthme de Harrison.
“Nous pouvons attendre une semaine ou même deux semaines pour un rendez-vous chez le médecin”, a-t-elle déclaré.
Les données de la plus grande plateforme de réservation de soins de santé d’Australie, Healthengine, révèlent que de nombreuses personnes attendent en moyenne plus longtemps pour voir un médecin généraliste.
En Nouvelle-Galles du Sud, en 2019, les gens ont attendu un peu plus de deux jours et demi pour un rendez-vous. Mais en mai 2022, cela était passé à plus de quatre jours.
Les retards à Victoria sont passés de 1,98 jour en 2019 à plus de trois jours en 2022.
Healthengine est utilisé par plus de 7 000 cabinets médicaux pour permettre aux patients de prendre des rendez-vous et compte 3,9 millions d’utilisateurs actifs chaque mois.
L’année dernière, le ministère fédéral de la Santé a chargé l’entreprise de construire la plate-forme australienne de vaccination COVID-19 pour 3,8 millions de dollars.
Les données montrent le nombre moyen de jours entre une personne essayant de prendre rendez-vous en ligne et de voir un médecin.
Cela ne permet pas de savoir si les gens ont opté pour des rendez-vous plus tôt avec un médecin généraliste non préféré, ou se sont plutôt tournés vers les urgences, ou ont essayé d’appeler pour obtenir un rendez-vous plus immédiat.
Mais le Dr Bruce Willett, du Royal Australian College of GPs, affirme qu’il ne fait aucun doute que les médecins généralistes sont très demandés.
“Je suis médecin généraliste depuis 35 ans maintenant et je n’ai pas vraiment vu un hiver comme celui-ci, où nous voyons un nombre aussi extraordinairement élevé de grippe”, a déclaré le Dr Willett.
L’Australie est en pleine saison grippale.
Données du Rapport national de surveillance de la grippe montre jusqu’en juin 2022, il y a eu près de 150 000 notifications de grippe, ce qui est supérieur à la moyenne quinquennale.
“Normalement, la grippe culmine comme un phénomène de fin d’hiver. En plus de cela, nous constatons un nombre record de COVID et nous voyons toute une série d’autres virus comme le VRS”, a déclaré le Dr Willett.
“Nous assistons à une tempête parfaite de toute une gamme de problèmes qui se rejoignent.
“Toutes ces choses se conjuguent pour provoquer une pénurie aiguë pour le moment.”
La situation risque de s’aggraver.
Un rapport de Deloitte publié en mai de cette année montre que la demande de médecins généralistes augmentera de près de 40 % au cours de la prochaine décennie – près de 50 % dans les villes.
Mais un manque de médecins généralistes signifiera que plus de 11 000 médecins dont le système de santé australien a désespérément besoin ne seront pas sur le marché du travail.
“Les cabinets sont contraints soit d’abandonner la facturation groupée, soit de faire faillite”, a déclaré le Dr Willett.
“Nous avons certainement vu des exemples de ces deux choses.”
Les médecins demandent une augmentation du remboursement de Medicare
Les groupes de médecins ont demandé une augmentation substantielle du remboursement de Medicare pour les médecins généralistes, afin d’encourager davantage de diplômés en médecine à entrer dans le domaine.
Le remboursement du programme des prestations de Medicare n’a augmenté que de 1,6% depuis le 1er juillet de cette année pour la plupart des services médicaux, y compris les soins de médecin généraliste.
Les partisans craignent que le problème ne s’aggrave lorsque les médecins généralistes des baby-boomers prendront leur retraite et que la demande de soins de santé continuera d’augmenter.
Le Dr Mukesh Haikerwal dirige un cabinet de médecin généraliste très fréquenté à Altona, au sud-ouest de Melbourne.
Il dit que son cabinet dans la banlieue ouest de Melbourne fonctionne à 140% de sa capacité.
“Ce mois-ci, nous avons dû fermer nos livres pour les rendez-vous car les médecins ont pris leur premier congé depuis COVID et ne pouvaient pas être couverts”, a-t-il déclaré.
Il a dit qu’il en était à sa troisième vague de personnel administratif, tel a été l’abus des patients frustrés.
“Nous essayons de faire ce qu’il faut pour les patients, mais c’est vraiment difficile pour notre personnel”, a-t-il déclaré.
Un porte-parole du ministre de la Santé, Mark Butler, a déclaré que le gouvernement mettra en place 50 cliniques de soins d’urgence à facturation groupée à travers le pays, ce qui facilitera la consultation d’un médecin.
L’annonce a été faite pendant la campagne électorale.
Il a également mis en place un groupe de travail Medicare pour identifier les meilleurs moyens d’améliorer l’accès aux soins de santé pour les patients atteints de maladies chroniques et distribuera 220 millions de dollars de subventions aux cabinets de médecins généralistes afin qu’ils puissent voir plus de patients.
