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Les personnes handicapées ne font pas confiance bien-être des réclamations des évaluations, des Députés avertir

Un “dominant ” manque de confiance” auprès des personnes handicapées dans la méthode de l’évaluation de leur bien-être réclamations risque de compromettre le fonctionnement du Gouvernement phare de prestations, les Députés ont mis en garde.

Depuis 2013, de 290 000 rejeté les revendications pour l’Indépendance Personnelle des Paiements ou d’un Emploi et d’Allocation ont été attribuées sur appel – un total de 6% de toutes les personnes évaluées.

Le Ministère du Travail et des Pensions a passé “des centaines de millions de livres” de l’argent des contribuables au cours de cette période de vérification et de défendre les décisions prises sur la base de rapports établis par des entrepreneurs privés, dit un rapport de la croix-comité du parti.

La Chambre des Communes, du Travail et des Pensions Comité dit qu’il y avait des preuves que les entreprises effectuant des évaluations – Atos, Habitant et Maximus – ont produit des rapports “truffé d’erreurs et omissions”.

en Notant que les objectifs de qualité fixés pour eux avait été “universellement raté”, le comité des ministres devrait envisager de suivre le processus de retour dans la maison lors du renouvellement des contrats en 2019 et 2020.

Le comité a reçu un “sans précédent” par le nombre de réponses à partir de PIP et de l’ESA demandeurs d’asile, avec près de 4 000 détaillant de “choquante et émouvant, crédibles et cohérentes” les comptes des défaillances du système.

récurrents plainte était qu’ils ne croient pas que les sociétés non-spécialiste les évaluateurs pourraient être approuvé pour l’enregistrement des preuves de leurs conditions de précision.

les Évaluateurs ont été considérés comme des “au mieux, manque de compétences, et au pire activement trompeuse”, alors que de nombreux demandeurs d’asile ont déclaré avoir “beaucoup d’anxiété et d’autres néfastes effets sur la santé”.

Un demandeur d’asile qui a été dit dans son rapport d’évaluation à pied à son chien, en dépit de ne pas en posséder un et de l’être à peine capable de marcher.

l’Autre, qui est resté dans le lit tout au long de son interview à la maison, ont augmenté d’un président “sans difficultés” même si la seule chaise dans la chambre était celui de l’évaluateur était assis dans.

DÉPUTÉ Travailliste Frank Field “Urgent changement” est nécessaire pour le système d’évaluation des prestations d’invalidité, dit du Travail de DÉPUTÉ Frank Champ (Anthony Devlin/PA)

président du Comité de Frank Champ dit des lacunes dans le système étaient à l’origine des “intenable coût humain pour les demandeurs et les coûts financiers pour les finances publiques”.

Et il a dit: “nul Ne doit avoir aucun doute que le processus a un besoin urgent de changement.”

Tous les face-à-face des évaluations devraient être enregistrés et une copie est envoyée au demandeur d’asile ainsi que le rapport de l’évaluateur, et pas seulement de la notification de la décision du ministère dont ils bénéficient actuellement, a déclaré le rapport.

M. de Terrain – un ancien de la sécurité sociale ministre a déclaré qu’il “est incroyable” que les évaluations ne sont pas déjà enregistrés régulièrement. C’était “incroyable” que le DWP a résisté à cette étape.

Maxime a repris le contrat pour l’ESA évaluations en 2014, après Atos a négocié une sortie anticipée de son contrat.

d’une Valeur de € 595 millions de dollars lors de l’attribution, pour la période allant jusqu’en 2018, il a été reportée au début des années 2020.

les Contrats de PIP évaluations sont organisés par Habitant dans le pays de Galles et de la région des Midlands et Atos dans le reste de l’Angleterre et de l’Écosse et avaient une valeur totale de £512 millions de dollars initialement accordée pour la période 2012-17. Ils ont depuis été étendu à la mi-2019.

Aucun des entrepreneurs a jamais touché à leur performance en matière de qualité de la cible, en dépit de la “faible” barre fixée par le DWP, constate le rapport.

Dans le cas d’Habitant, le nombre de déclarations jugées “inacceptables” a atteint aussi haut que 56% à un point en 2015, bien que tous les entrepreneurs ont obtenu plus près à frapper des cibles au cours des derniers mois.

les Chiffres obtenus par l’Association de la Presse à travers une Liberté de demande de Renseignements montrer le DWP a dépensé £108.1 millions directe des coûts de personnel pour l’ESA et PIP appels depuis le mois d’octobre 2015.

M. de Terrain, a déclaré: “Les contrats en cours n’ont pas rendu le système plus équitable, n’ont pas fait plus de transparence et à ne l’avoir pas fait plus efficace. Ils sont fins d’examen, et d’intérêt du marché semble boiter.

“Les entrepreneurs ont toujours pas réussi à répondre aux normes de performance, mais d’autres sociétés ne sont guère bousculent les uns les autres à prendre le dessus. Le Gouvernement devrait être prêt à prendre des évaluations en interne.”

La question de savoir si une plus fondamentaux de la révision de l’aide sociale pour les personnes handicapées est nécessaire “reste ouverte”, le comité a dit.

UN DWP porte-parole a déclaré: “Comme le Travail et des Pensions du Comité de sélection des faits saillants, des évaluations du travail pour la majorité des gens, avec 83% de l’ESA demandeurs d’asile et de 76% de PIP demandeurs de nous dire qu’ils sont satisfaits de leur expérience globale.

“Cependant, notre objectif doit être que chaque personne se sent qu’ils sont traités avec équité, respect et dignité.”

Le porte-parole a déclaré le DWP a déjà accueilli plus de 100 recommandations de cinq examens indépendants de la Capacité de Travail de l’Évaluation et a commandé deux études indépendantes de PIP évaluations.

Un Habitant porte-parole a déclaré: “nous Nous sommes fermement engagés à fournir un service de haute qualité pour les personnes demandant l’PIP, et reconnaissent pleinement l’importance et la sensibilité de notre rôle en fournissant des évaluations.

“Depuis la prise sur le contrat, il y a eu une focalisation sur l’amélioration du processus d’évaluation pour les personnes travaillant aux côtés de groupes de défense des droits et le Ministère.

“Tous nos professionnels de la santé qualifiés sont parfaitement formés et sont dédiés à fournir professionnel de la empathique et des évaluations pour tous les demandeurs d’asile.”

Un porte-parole de la Maximus-exploité Centre pour la Santé et l’évaluation de l’Invalidité, a déclaré: “Depuis que nous avons pris au cours du contrat en Mars 2015, nous avons décidé d’améliorer l’expérience à chaque étape pour ceux qui assistent à des évaluations.

“Nous avons livré l’année-sur-année des améliorations à l’échelle du service, de l’embauche de professionnels de la santé, la réduction de moitié du temps que les gens passent dans le processus d’évaluation et de frapper la grande majorité des objectifs de qualité.

“En janvier 2018, nous avons atteint tous nos normes de qualité. Nous prenons les conclusions de ce rapport très au sérieux et reste pleinement engagé à apporter des améliorations.”

Un porte-parole de l’Évaluation Indépendante de Services – anciennement connu comme Atos Healthcare, – a dit: “Nous sommes extrêmement conscients du rôle important que nous effectuons au sein du demandeur processus, c’est pourquoi notre objectif a toujours été sur la prestation d’un professionnel et de compassion d’un service d’évaluation.

“Nous avons également cherché à améliorer en permanence par l’écoute de la rétroaction des demandeurs, ce qui a conduit à un certain nombre d’améliorations.”

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