Les factures d’eau en Angleterre et au Pays de Galles augmenteront le plus en près de 20 ans à partir d’avril.
La hausse de 7,5% verra le client moyen payer 31 £ de plus par an que l’année dernière, ce qui portera la facture typique à 448 £, selon l’organisme industriel Water UK.
Il a déclaré que les factures étaient moins élevées en termes réels qu’il y a dix ans et que l’augmentation inférieure à l’inflation reflétait la hausse des coûts de l’énergie, les entreprises des eaux utilisant 2% de l’électricité du pays.
Les groupes de consommateurs ont averti que certains des un sur cinq qui ont déjà du mal à payer pourraient être poussés à bout.
Les personnes avec des familles nombreuses ou sur un compteur pourraient faire face à une hausse beaucoup plus élevée que la moyenne de 31 £.
Le Conseil des consommateurs de l’eau (CCW) a déclaré qu’il existait une loterie de codes postaux de tarifs sociaux, ce qui signifie que certaines personnes qui ont besoin d’aide pour leurs factures “passent à travers le filet”.
“Ces augmentations apporteront plus d’incertitude aux ménages en difficulté à un moment où ils ne peuvent pas être certains d’obtenir l’aide dont ils ont besoin”, a déclaré la directrice générale de CCW, Emma Clancy.
“Les ménages à faible revenu ont besoin d’un soulagement immédiat et de la sécurité à long terme de savoir que leur facture d’eau sera abordable.
“Il n’est pas juste que les ménages en difficulté soient confrontés à une loterie de codes postaux lorsqu’il s’agit d’obtenir de l’aide pour leur facture – c’est pourquoi nous avons besoin de toute urgence d’un nouveau programme d’abordabilité de l’eau qui fournit un soutien cohérent en fonction des besoins des gens.”
National Energy Action, l’association caritative contre la précarité énergétique, a également appelé à rendre les tarifs sociaux “plus justes, plus cohérents et accessibles à tous ceux qui en ont besoin, quel que soit leur lieu de résidence”.
Le directeur de la politique de Water UK, Stuart Colville, a déclaré que 200 millions de livres sterling supplémentaires étaient débloqués par les entreprises pour aider ces personnes.
“Toute personne inquiète doit contacter sa compagnie des eaux ou se rendre sur supportontap.org pour obtenir des conseils, et il convient de rappeler que les compagnies des eaux ne couperont jamais personne, ni ne lui feront utiliser un compteur à prépaiement”, a-t-il déclaré.
M. Colville a déclaré que la hausse soutiendrait également des investissements records et que 70 milliards de livres sterling supplémentaires seraient dépensés dans les années à venir pour de nouveaux réservoirs et “la construction de nouveaux réservoirs et la fin des débordements dans les rivières”.
