Les employés américains ne vont pas bien en ce moment, et ils le cachent

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Les employés américains ne sont pas OK. Lorsqu’on leur demande « comment allez-vous », 84 % ne le pensent pas toujours lorsqu’ils répondent « bien » ou « bien ». Plus d’un tiers (37 %) signifient que c’est moins de la moitié du temps, selon Bilan de santé mentale et de bien-être des employés 2021 de SilverCloud Health, publié aujourd’hui.

Les informations sur les employés brossent un tableau d’une population qui cache ce qu’elle fait vraiment et révèlent des opportunités pour les employeurs de prendre des mesures spécifiques demandées par les employés pour soutenir les personnes dont la performance détermine les résultats de leur entreprise et dont le bien-être est la préoccupation de tout exécutif une équipe.

Plus de la moitié des employés interrogés présentaient des symptômes indiquant qu’un soutien en santé mentale améliorerait leur bien-être et leur productivité.

“Je trouve les demandes d’empathie de l’entreprise particulièrement poignantes”, a déclaré le psychologue Jorge E. Palacios, MD, PhD., Senior Digital Health Scientist chez SilverCloud, à propos des réponses des employés à la question de savoir ce que les employeurs pourraient faire pour aider.

« La pandémie mondiale a aidé plus de gens à reconnaître que la santé mentale est un continuum : nous pouvons être fonctionnels, mais toujours pas bien. Cette reconnaissance qu’il est possible d’aider les gens à améliorer les paramètres de santé mentale même à l’extrémité inférieure du spectre de l’acuité – et qu’il y a une valeur économique à le faire – est un signal d’alarme pour les employeurs qui n’ont peut-être pas reconnu ou n’avaient pas eu l’incitation répondre à de tels besoins.

Les résultats de la recherche, qui a interrogé 2 141 employés américains et analysé leurs réponses en fonction de la gravité de leurs symptômes de santé mentale, ont montré : Certains employés ont besoin de beaucoup d’aide. Beaucoup d’employés ont besoin d’aide.

Les personnes interrogées ont chacune répondu à un questionnaire utilisé en milieu clinique pour identifier les symptômes d’anxiété et de dépression :

  • Environ les deux tiers des employés présentent des symptômes de santé mentale cliniquement mesurables.
  • 1 sur 10 a des symptômes graves.
  • 55 % des employés croupissent sur le spectre dans un état de détresse légère à modérée.

Lorsqu’un employé se situe sur ce spectre, cela affecte directement sa productivité au travail – les personnes gravement en détresse se déclarant deux fois plus improductives (près de 4 heures par jour de travail) que les personnes sans détresse mentale (jusqu’à 2 heures par jour de travail). Ceux du milieu ont déclaré plus de 3,25 heures de travail improductif par jour.

L’enquête a également révélé que la santé mentale d’un employé est en corrélation avec le risque de fuite. Les employés souffrant de détresse mentale sont 3,4 fois plus susceptibles d’avoir quitté un emploi en raison de leur santé mentale. Notamment, les gestionnaires étaient plus susceptibles que les non-cadres d’avoir envisagé de quitter un emploi en raison de problèmes de santé mentale (34 % contre 25 %).

Les managers étaient également plus susceptibles que les non-managers d’avoir pris un jour de congé pendant le Covid-19 car ils n’étaient pas mentalement présents (47% contre 34%).

Les employés ont cité le lieu de travail comme étant à la fois la cause – et le fournisseur potentiel de soulagement – ​​de la détresse mentale.

Environ 9 % des répondants ont déclaré qu’ils n’avaient pas de mécanisme d’adaptation pour se sentir mieux lorsqu’ils étaient en dehors du travail. Ce nombre double à 18% lorsqu’on a demandé aux gens s’ils disposaient d’un mécanisme d’adaptation au travail. Il est important de noter que les employés ont proposé des solutions, notant dans des réponses libres ce qu’ils souhaitaient que leur employeur fasse pour les aider à faire face aux sentiments négatifs et à d’autres besoins de santé mentale au travail.

  • Près de 20 % des réponses suggèrent que les employeurs pourraient aider simplement en étant plus humains et en reconnaissant qu’il n’y a pas de mal à ne pas être toujours d’accord – une conclusion convaincante alors que la stigmatisation concernant la discussion des besoins individuels en matière de santé mentale évolue et que l’acceptation du besoin de changement entre lentement dans les lieux de travail.
  • 37% ont demandé un espace physique ou mental par rapport au travail, y compris des endroits calmes pour prendre des pauses.
  • 32 % ont explicitement demandé des ressources en santé mentale telles que des conseils ou une couverture d’assurance maladie mentale.

Chacun d’entre eux était considérablement plus fréquemment mentionné que des avantages comme la nourriture ou une salle de sport (10 %) ou une compensation financière (7 %).

Comment les employeurs peuvent exploiter les commentaires des employés

Des études de recherche clinique ont prouvé que le déploiement de programmes de santé mentale, y compris la thérapie cognitivo-comportementale sur Internet, peut aider les individus à réduire leur niveau d’anxiété ou de dépression et à mieux gérer le stress.

En réduisant la gravité de ses symptômes de santé mentale, un employé moyen pourrait améliorer sa productivité et ses coûts médicaux :

  • 12% en s’améliorant par rapport à la population présentant des symptômes légers/modérés.
  • 19-21% en s’améliorant par rapport à la population modérée-sévère/sévère.

Les employeurs qui peuvent favoriser le bien-être mental dans toute l’entreprise favoriseront donc également la productivité.

« Le grand nombre de personnes ayant des besoins mesurables en matière de santé mentale n’est pas surprenant, compte tenu de ce que le monde a vécu, mais il est choquant de juxtaposer l’étendue des besoins aux intentions des employés de cacher ces besoins, en particulier à côté de leurs appels à des domaines spécifiques de le soutien des employeurs », a déclaré Michael Anselmo, vice-président de l’économie des soins de santé pour SilverCloud Health.

«Ces résultats de sondage suggèrent que les employeurs ont la possibilité d’avoir un impact mesurable sur une assez grande partie de leur population d’employés et sur leurs résultats financiers, en rendant les ressources en santé mentale plus accessibles.»

Méthodologie

Le bilan de santé mentale et de bien-être des employés 2021 de SilverCloud Health a interrogé 2 141 employés américains sur leur état de santé mentale, leur capacité à faire face à la détresse et leurs réflexions sur ce que les employeurs pourraient faire pour les aider.

Un questionnaire standard utilisé par les cliniciens pour signaler les symptômes d’anxiété et de dépression, établi où chaque répondant se situe sur un continuum allant de « pas de détresse » à une détresse légère, modérée et sévère, permettant d’analyser les données le long d’un continuum de besoins en santé mentale. Les données ont été collectées en juillet 2021.

Les répondants étaient âgés de 18 à 99 ans et se sont tous déclarés employés à temps plein ou à temps partiel. L’équilibrage du recensement a été appliqué pour assurer une répartition représentative entre la géographie, l’âge et le sexe. La marge d’erreur était de +/- 2,161%.

À propos de SilverCloud Health

SilverCloud Santé est la principale entreprise de santé mentale numérique au monde, permettant aux fournisseurs, aux régimes de santé et aux employeurs de fournir des soins de santé/thérapeutiques numériques cliniquement validés qui améliorent les résultats, augmentent l’accès et l’échelle tout en réduisant les coûts.

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