Les dirigeants de Rite Aid déplorent le vol à l’étalage incontrôlable de NYC dans les magasins

Les principaux dirigeants de Rite Aid se sont plaints d’un problème de vol à l’étalage généralisé à New York après que le détaillant a annoncé jeudi des résultats trimestriels pires que prévu.

Le PDG de Rite Aid, Heyward Donigan, a déclaré aux analystes que la société “a connu des vents contraires inattendus ce trimestre en raison de la contraction du front-end, en particulier dans nos magasins urbains de New York”.

Il a noté que la société avait commencé à “réduire notre empreinte” à New York alors qu’elle procédait à un plan de fermeture de dizaines de magasins moins rentables.

La société a déclaré 5 millions de dollars d’une année sur l’autre augmentation de la “rétrécissement” – un terme dans le commerce de détail désignant les pertes liées au vol, à la fraude ou aux erreurs administratives – avait amputé ses profits. Le directeur de la vente au détail de Rite Aid, Andre Persaud, a développé ce point – déclarant que les pertes dans la région de New York dues au vol à l’étalage s’étaient aggravées malgré les efforts de l’entreprise pour améliorer la «protection des produits».

“Je pense que le titre ici est que l’environnement dans lequel nous opérons, en particulier à New York, n’est pas propice à la réduction de la démarque inconnue sur la base de tout ce que vous lisez et voyez sur les réseaux sociaux et les actualités de la ville”, a déclaré Persaud.

Persaud a déclaré que Rite Aid explore des moyens de maintenir ses opérations dans certaines communautés où le vol au détail a pesé sur les résultats des magasins – notamment en testant des formats de magasins réservés aux pharmacies.

“Nous envisageons littéralement de tout mettre derrière des vitrines pour nous assurer que le produit est là pour les clients qui souhaitent l’acheter”, a ajouté Persaud. “Et puis enfin, nous avons même dû aller jusqu’à utiliser des policiers hors service dans certains de nos magasins, juste dans certaines de ces communautés également.”

Le Post a contacté Rite Aid pour plus de commentaires sur la situation.

Les actions de Rite Aid ont plongé jusqu’à 29% dans les échanges jeudi sur les résultats lamentables du détaillant au deuxième trimestre.

La société a enregistré une perte nette de 331,3 millions de dollars, soit 6,07 dollars par action. Les revenus ont plongé à 5,9 milliards de dollars, contre 6,11 milliards de dollars à la même période il y a un an.

Rite Aid a déclaré que la baisse des revenus était “en grande partie due à une réduction des revenus des vaccins et des tests COVID, des fermetures de magasins et d’une perte prévue de vies couvertes chez Elixir”.

Le stock du détaillant est en baisse d’environ 66% cette année.

Comme l’a rapporté The Post, les magasins Rite Aid de la région de New York ont ​​​​été bombardés de vols cette année – des voleurs à l’étalage prenant calmement des articles dans les étagères à la vue des caméras.

Par exemple, le Rite Aid au coin de la Huitième Avenue et de la 50e Rue à Hell’s Kitchen a perdu plus de 200 000 $ en marchandises volées en seulement deux mois. Le magasin a fermé en février.

“Ils viennent tous les jours, parfois deux fois par jour, avec des sacs à linge et font le plein de choses”, a déclaré un employé du magasin au Post à propos des voleurs de Rite Aid.