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Les conseillers financiers quittent le secteur «en masse» en raison d’un fardeau de conformité réglementaire «injuste», les consommateurs paient plus

by Nouvelles

Les Australiens se sont retrouvés avec moins de conseils financiers après que la commission royale bancaire a imposé un fardeau de conformité massif aux conseillers, les incitant à quitter l’industrie “en masse”, a déclaré une audition parlementaire.

La commission royale Hayne a commencé fin 2017 et a rendu son rapport final au début de 2019 après avoir découvert un comportement choquant de la part des plus grandes institutions financières du pays, y compris des conseillers AMP facturant des frais aux personnes décédées.

Mais l’Association of Financial Advisers affirme que l’impôt réglementaire résultant de l’enquête avait « brisé » le système, qui avait déjà fait face à une série de réformes au cours de la dernière décennie.

L’AFA, qui représente plus de 3 600 membres, principalement dans les petites entreprises, a suggéré que les petits gars avaient le plus souffert et que cela avait afflué sur les consommateurs.

“C’est devenu excessivement complexe, surréglementé et devient hors de portée pour de nombreux Australiens”, a déclaré jeudi le président de l’AFA, Michael Nowak, lors d’un examen du Comité permanent de l’économie.

«En outre, bon nombre des conseillers financiers des petites entreprises restants ont perdu la passion et l’engagement de continuer, et beaucoup souffrent de problèmes de santé mentale.

“L’impact final de cela est que le nombre de conseils financiers est passé de près de 29 000 au moment de la commission royale à un peu plus de 19 000 maintenant – les conseillers financiers ont quitté la profession en masse … leurs clients perdent leur conseiller financier.”

Le directeur général par intérim de l’AFA, Phil Anderson, a suggéré que la nouvelle réglementation avait également agacé les clients, qui avaient donné des commentaires tels que « pourquoi dois-je signer à six endroits différents ? »

“Cela exerce une pression énorme sur les entreprises pour qu’elles se restructurent pour ces nouvelles exigences”, a ajouté M. Anderson.

Le vice-président national, Sam Perrera, a déclaré que le volume et le rythme rapide du changement avec les obstacles à la conformité, dont la plupart découlaient de la commission royale, rendaient « extrêmement difficile le suivi » et nécessitaient une formation supplémentaire approfondie.

“Cela a été extrêmement difficile pour les petites entreprises et la communauté des conseillers”, a déclaré M. Perrera.

Don Trapnell, directeur du plus grand groupe de conseil financier privé d’Australie, Synchron, a déclaré au comité que le secteur était “à la croisée des chemins”, la petite extrémité luttant sur plusieurs fronts.

Au cours des deux dernières années seulement, des coûts “horribles” lui avaient été “injustement” imposés et il y avait eu un exode énorme, a déclaré M. Trapnell.

Au cours de cette période, selon les chiffres de l’ASIC, 6 500 conseillers financiers ont quitté le secteur, mais seulement 163 l’ont rejoint.

“Franchement, je ne suis pas surpris – en fait, je suis surpris que beaucoup se soient réellement joints”, a déclaré M. Trapnell.

« Il n’y a plus beaucoup d’incitations à faire partie de notre industrie. Les coûts et les risques dépassent régulièrement les récompenses.

Alors que la taxe ASIC augmente – un taux prévu de 30 pour cent cette année – une menace majeure qui pèse sur la tête du secteur des conseils financiers aux petites entreprises est une proposition selon laquelle la grande partie du régime d’indemnisation de dernier recours viendra d’eux », malgré étant le contributeur mineur aux pertes financières subies par les consommateurs », a déclaré M. Trapnell.

Le programme facilite le paiement d’une indemnisation limitée aux consommateurs éligibles qui ont reçu une détermination pour un retour en espèces de l’Australian Financial Complaints Authority qui reste impayé.

“Sur les 70 500 plaintes de l’AFCA, 997 concernaient des conseillers, soit 1,29 %”, a déclaré M. Trapnell.

« 974 ont été réglées, ne laissant ainsi que 23 plaintes non réglées impliquant des conseillers… (représentant) 0,03 % de toutes les plaintes de l’AFCA.

« Pourtant, ce secteur doit financer 75 pour cent du programme. Il n’y a qu’un mot pour ça : c’est honteux.

“Rien de mal avec un impôt réglementaire – ils devraient être là – mais il semble que le pendule soit allé trop loin.”

Le président du comité, Tim Wilson, a suggéré que le flux de coûts pour les consommateurs signifiait que les conseils financiers devenaient uniquement abordables pour les hauts revenus, renforçant l’inégalité fiscale.

“Si les mamans et les papas australiens ne peuvent pas se permettre de payer pour les conseils qu’ils devraient avoir, ils ne le feront pas – les conseils deviennent la province des plus riches”, a déclaré M. Trapnell.

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