L’économie de l’industrie des télécommunications est “ déréglée ”, déclare le patron de Vodafone NZ

Par Nicholas Pointon de RNZ

Les consommateurs devront payer plus pour leurs connexions Internet et téléphoniques, sinon le secteur des télécommunications aura du mal à investir dans de nouvelles technologies, selon un nouveau rapport.

Les hausses de prix sont déjà en cours pour la plupart à partir du 1er octobre, car le grossiste Chorus ascenseurs le prix du forfait fibre UFB le plus populaire.

Le rapport du New Zealand Telecommunications Forum indique que les Néo-Zélandais bénéficient d’une baisse significative du coût des services de télécommunications et que les prix moyens sont plus bas que jamais.

Le rapport fait référence aux données de l’indice des prix à la consommation, qui montrent que les prix des télécommunications ont chuté de façon spectaculaire au cours de la dernière décennie, tandis que les autres coûts des services publics, tels que le gaz, l’électricité et les tarifs municipaux, ont augmenté.

La demande de données a augmenté régulièrement au cours des 10 dernières années. Le rapport indiquait qu’en 2018/19, la connexion haut débit fixe moyenne utilisait 208 Go par mois. Cinq ans plus tôt, la connexion moyenne n’utilisait que 32 Go par mois.

Le directeur général du forum, Geoff Thorn, a déclaré que bien que les prix bas aient été excellents pour les consommateurs, l’économie de l’industrie remet en question sa capacité à continuer à investir aux taux requis pour répondre à la demande continue et faire en sorte que le Néo-Zélandais bénéficie de la meilleure technologie que le monde ait à offrir.

Le directeur général de Vodafone, Jason Paris, a déclaré lors d’un webinaire organisé sur le forum que l’industrie avait construit beaucoup de bonne volonté pendant le verrouillage de Covid-19 et que les consommateurs devaient réaliser la vraie valeur des produits dont ils bénéficiaient.

«Je pense qu’en tant qu’industrie, nous devons faire un meilleur travail pour saisir cette opportunité Covid et le fait que nous ayons pu le redéfinir en tant que service essentiel pour démontrer que nous devrions être en mesure d’obtenir plus de valeur pour le service que nous fournir.

“Il y aura un client qui se rendra dans un magasin Vodafone aujourd’hui et achètera avec plaisir un iPhone à 2000 $, puis se plaindra de 20 $ pour se connecter à [the mobile network]. “

Paris a déclaré que l’économie était en panne.

«L’équation de la valeur est désordonnée et c’est un problème industriel et c’est aussi une réinitialisation des attentes des clients en termes de qualité des produits et de connectivité que les Néo-Zélandais obtiennent et leurs besoins en retour sur investissement, pour nous, pour pouvoir investir dans ces nouvelles technologies. “

Le directeur général de Chorus, JB Rousselot, a déclaré que les services fournis aux Néo-Zélandais étaient parmi les meilleurs au monde.

“Quand vous regardez ce graphique de prix, les gens obtiennent beaucoup plus de valeur pour un prix qui ne croît pas de façon exponentielle.”

Le chef des affaires corporatives de 2 Degrees, Mathew Bolland, a déclaré que les opérateurs de télécommunications ajoutaient une valeur exponentielle aux entreprises.

«Je ne sais pas combien de milliers de petites entreprises et de commerçants se déplacent en Nouvelle-Zélande et le service qui leur permet de faire fonctionner et de croître, ils dépensent 40 $ par mois».

– RNZ

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