Le vol à l’étalage force-t-il Walgreens à réduire SF ? Les données sur les fermetures de magasins mettent la réclamation en perspective

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Les données publiées par le service de police de San Francisco ne corroborent pas l’explication annoncée par Walgreens selon laquelle il ferme cinq magasins en raison de vols organisés et endémiques dans les commerces de détail.

L’un des magasins sur le point de fermer, sur Ocean Avenue, n’a signalé que sept incidents de vol à l’étalage cette année et un total de 23 depuis 2018, selon les données. Bien que tous les vols à l’étalage ne soient pas signalés à la police, les cinq magasins qui devraient fermer ont enregistré moins de deux vols à l’étalage par mois en moyenne depuis 2018.

L’annonce a placé Walgreens au centre de l’un des débats les plus acrimonieux de la ville. Ce qui équivalait à la fermeture d’une petite poignée de chaînes de pharmacies dans la ville a attiré l’attention des médias nationaux, alimentés par une lutte de plus en plus acharnée sur la façon dont San Francisco contrôle et poursuit les crimes.

« Cela fait un moment que nous tirons la sonnette d’alarme sur le fait que ce problème ne s’améliore pas », a déclaré Rachel Michelin, présidente-directrice générale de la California Retailers Association, qui représente le point de vue des commerçants.

Mais le moment choisi pour la décision de Walgreens a conduit les observateurs à se demander si une entreprise de 140 milliards de dollars utilisait un récit non fondé de vol à l’étalage incontrôlé pour masquer d’autres facteurs possibles dans sa décision.

“Ils disent que (le vol à l’étalage est) la principale raison, mais je pense aussi qu’un endroit ne génère pas de revenus et qu’il est saturé – SF a beaucoup d’emplacements Walgreens dans toute la ville – donc je pense qu’il y a d’autres facteurs qui entrent en jeu », a déclaré le maire de London Breed aux journalistes la semaine dernière.

Un porte-parole de Walgreens a refusé vendredi de répondre à des questions spécifiques sur les fermetures de magasins et si d’autres facteurs – tels que la concurrence des détaillants en ligne, la stagnation du trafic piétonnier en raison de la pandémie et l’ouverture à l’origine de trop de magasins à San Francisco – ont joué dans la décision.

Une analyse Chronicle des plans de la ville a trouvé 53 Walgreens à San Francisco, contre 22 magasins CVS. Ces chiffres incluent des emplacements qui sont uniquement des pharmacies, à l’intérieur de bâtiments médicaux ou d’autres détaillants.

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Le porte-parole Phil Caruso a déclaré qu’il n’était pas non plus en mesure de partager les chiffres sur les revenus des magasins. Il a plutôt fait référence à une déclaration précédente de l’entreprise, affirmant qu’au cours des derniers mois, les vols dans les commerces de détail à San Francisco avaient atteint « cinq fois la moyenne de notre chaîne » dans ses magasins et qu’en conséquence, l’entreprise avait augmenté ses investissements. en sécurité pour les sites de San Francisco « à 46 fois la moyenne de notre chaîne ».

Il y a quatre ans, Walgreens a annoncé à ses actionnaires son intention de fermer 600 magasins dans tout le pays. Il a fini par fermer 769. En 2019, la société de l’Illinois a déclaré dans un dossier de la US Security and Exchange Commission qu’elle fermerait 200 magasins, soit moins de 3% de ses 10 000 emplacements aux États-Unis – l’une des nombreuses mesures d’économie prévues pour économiser 1,5 milliard de dollars de dépenses annuelles d’ici 2022, selon les documents.

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