Le problème de connexion VoLTE de Spark entraîne l’échec de 20 % des appels

Les clients de Spark ont ​​eu ce matin des frustrations de connexion causées par un problème avec le système VoLTE. Photo/fichier

Les clients de Spark ont ​​été touchés par un problème de système national ce matin qui a vu 20 % des appels incapables de se connecter.

La panne du système a été causée par une panne du système VoLTE (Voice over LTE).

Une porte-parole de Spark a déclaré que le problème était national mais n’affectait pas des clients ou des zones spécifiques, mais affectait 20% des appels.

L’entreprise de télécommunications disposait d’une grande équipe de personnes travaillant dur pour résoudre le problème.

Les clients utilisant le réseau 3G ne sont pas concernés.

“Nous nous excusons auprès de tous les clients qui sont touchés et notre équipe travaille dur pour résoudre le problème dès que possible.

“Les lignes fixes et les appels vers les services d’urgence 111 ne sont pas affectés.”

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