Le marketing AT&T 5G Evolution disparaît, mais son icône 5G E restera

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La 5G a été le cri de guerre de nombreux opérateurs de réseaux et fabricants d’appareils, il n’était donc pas surprenant de voir des opérateurs se démener pour promouvoir leur réseau en tant que réseau 5G à battre. Il y a plus de deux ans, cependant, AT&T a ébouriffé pas mal de plumes en lançant sa campagne publicitaire «5G Evolution» et son icône «5G E» sur les téléphones. Cela a conduit à des plaintes formelles et maintenant AT&T reçoit une gifle au poignet, bien que cette décision puisse arriver trop peu trop tard pour faire une différence de toute façon.

AT&T a fait un geste plutôt rusé pour battre ses rivaux dans la course 5G en faisant la promotion de son réseau 5G Evolution. Sous tout le marketing, cependant, ce n’est vraiment qu’une forme de 4G LTE et ce fait a suscité de la confusion, des présomptions et maintenant, une décision formelle contre AT&T.

La Division nationale de la publicité chargée de l’enquête et le National Advertising Review Board d’appel conviennent que AT&T s’est engagée dans la publicité trompeuse, quelle que soit la façon dont vous la regardez. Le «5G» à lui seul fera croire aux consommateurs qu’il s’agit d’un réseau 5G, quelle que soit la façon dont AT&T qualifie le marketing. En fait, la partie “Evolution” ne fait qu’empirer les choses car elle sera contrastée avec la 4G “Long-Term Evolution” ou LTE tandis que “The First Step in 5G” implique que c’est déjà la 5G.

AT&T n’est pas d’accord, bien sûr, mais il n’a pas vraiment le choix. Il supprimera les supports publicitaires et marketing «5G Evolution» de premier plan, mais le verdict du NARB est légèrement accroché. La décision ne couvre que la partie publicitaire de la campagne, laissant AT&T libre de continuer à utiliser l’indicateur de réseau 5G E tout aussi trompeur sur les smartphones. Au moins jusqu’à ce qu’une plainte soit déposée contre cela aussi.

La décision arrive également tard pour faire une différence substantielle à ce stade. À ce moment-là, AT&T dispose déjà de réseaux 5G prêts à être mis en ligne bientôt, donc il n’a plus d’importance s’il garde ou non ce marketing 5G Evolution. Pour les consommateurs qui ne savaient pas mieux, AT&T a été le premier à déployer un service de marque 5G et c’est tout ce qui compte pour le transporteur.

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