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L’approche Antyodaya de notre secteur logiciel est positive pour les affaires

Les films de James Bond ont gonflé la marque du Secret Intelligence Service (SIS) britannique, mais c’était à double tranchant : un récent Financial Times L’histoire suggère que leur représentation des femmes comme des «conquêtes plutôt que des êtres humains entièrement dessinés» et les employés comme des «hommes blancs de la classe supérieure en chino beige et bottes du désert» signifiaient qu’ils attiraient rarement les femmes, les minorités ethniques ou les candidats aux accents régionaux. Mais cela a également suggéré que le SIS est en train de changer pour un nouveau monde de multipolarité, de géopolitique et d’espionnage ; trois de ses quatre directeurs généraux sont actuellement des femmes. Nos employeurs de logiciels ont toujours été plus inclusifs en termes de genre que le reste de Corporate India, mais les défis du marché cette année ont forcé une ré-imagination audacieuse de leurs chaînes d’approvisionnement de cinq manières : géographique, cognitive, lieu de travail, genre et contrats. Cette diversité accrue amplifiera leur avantage concurrentiel.

Mahatma Gandhi a souvent parlé d’Antyodaya (l’ascension de la dernière personne de la lignée) et de Sarvodaya (l’ascension de tous). La co-fondatrice de Jana Sangh, Deen Dayal Upadhyay, a suggéré : « La mesure des plans économiques et de la croissance économique ne peut pas se faire avec ceux qui se sont élevés au-dessus de l’échelle économique, mais avec ceux qui sont en bas. » Les deux suggèrent le produit intérieur brut par habitant (PIB ) importe plus que le PIB total pour la prospérité de masse. Notre industrie du logiciel est née d’une méritocratie, et les récents défis du marché ont renforcé ce puissant équilibre d’ouverture en augmentant la diversité de sa chaîne d’approvisionnement de cinq manières. Examinons-les.

Diversité géographique : Le stock d’emplois technologiques indiens de 5 millions est concentré dans huit grandes villes, mais pas notre flux de talents technologiques. La carte de notre capacité de formation en ingénierie révèle trois cercles concentriques de 28 villes (3 500 écoles d’ingénieurs avec 33 % de capacité), 500 villes (avec 2 334 écoles de ce type avec 35 % de capacité) et le reste réparti à travers l’Inde. Par conséquent, moins de 20 % des embauches annuelles supplémentaires dans l’industrie numérique indienne travaillent à l’endroit où elles ont vécu leur vie. De plus, nos recherches suggèrent que l’emploi dans les logiciels s’étend au-delà de ses huit villes actuelles à 20 nouveaux endroits : Thiruvananthapuram, Ahmedabad, Cochin, Coimbatore, Chandigarh, Indore, Mysore, Vadodara, Madurai, Visakhapatnam, Jaipur, Bhubaneshwar, Mangalore, Lucknow, Nagpur, Goa, Salem, Durgapur, Vijayawada et Trichy. Ces 20 pays contribuent également à l’essentiel de l’offre de diplômés en ingénierie en dehors des huit grandes villes. Cette expansion permet d’embaucher des personnes incapables de migrer ou qui ne veulent pas déménager en dehors de leur région ou de leur état d’origine.

Diversité des genres : Un mystère économique déconcertant a été le déclin du pays dans la participation des femmes au marché du travail. Les explications telles que le choix des loisirs par les femmes ou diverses activités domestiques à mesure que la prospérité des ménages augmente, l’augmentation des envois de fonds urbains, etc. ne sont pas satisfaisantes, car l’égalisation de la participation à la main-d’œuvre chinoise pourrait augmenter considérablement le PIB de l’Inde. L’industrie indienne du logiciel est meilleure que d’autres pour employer des femmes, qui représentent 34 % de ses employés et 25 % de ses cadres. Cependant, nos recherches suggèrent que les femmes représentent désormais environ 50 % du recrutement de débutants en logiciels. Étant donné que les femmes ne représentent clairement pas 50 % des étudiants en ingénierie, cette différence de flux indique que la flexibilité, la sécurité et l’environnement de travail de l’industrie du logiciel du pays sont une combinaison gagnante.

Diversité cognitive : seulement 5 % de l’industrie indienne du logiciel emploie des non-ingénieurs, mais nos recherches suggèrent que 15 % des embauches supplémentaires sont des diplômés non-ingénieurs. L’industrie embauche désormais pour acquérir des compétences en gestion, design, langues, sociologie, anthropologie, psychologie, etc. des plateformes « sans code », des services de conseil qui augmentent le pouvoir de tarification de l’écriture de code et l’accélération covid de la numérisation pour rendre chaque entreprise plus dépendante de la technologie. Mais le moteur principal est la diversité cognitive ; dans The Imitation Game (un film de 2014), le personnage d’Alan Turing dit : “Parfois, ce sont des gens que personne ne peut imaginer qui font des choses que personne ne peut imaginer.”

Diversité sur le lieu de travail : avant le covid, seuls 5 % des employés du logiciel n’effectuaient pas leur travail quotidien depuis un bureau de l’entreprise ou un site client. Mais nos recherches suggèrent que l’essor du travail à distance signifie qu’il atteindra 20 % au cours de la prochaine décennie. Cette flexibilité « de bureau » réduira l’attrition, leur permettra d’aller pêcher dans des bassins d’embauche qui étaient auparavant inaccessibles et atténuera l’écart entre les salaires réels (qui préoccupent les employeurs) et les salaires nominaux (qui préoccupent les employés) en raison d’une urbanisation moche dans grandes villes indiennes.

Diversité des contrats : à mesure que l’emploi passe d’un contrat à vie à une relation de taxi, nos recherches suggèrent que les employeurs de logiciels évoluent vers plusieurs cercles concentriques de contrats de travail : temps plein, permanent, temps partiel, consultant, contrat à durée déterminée direct. , contrat avec un tiers, etc. Bien sûr, la diversité des contrats varie entre six employeurs de logiciels : les sociétés de services mondiales, les sociétés de services indiennes, les captives mondiales, les licornes du marché intérieur, les sociétés indiennes de logiciels en tant que services et les sociétés indiennes non technologiques. Mais toute diversité de contrats crée de meilleures correspondances entre les employeurs et les employés potentiels, en plus d’augmenter la longévité, la mémoire et aussi la productivité.

De grands livres, comme The TCS Story de S. Ramadorai, Maverick Effect de Harish Mehta et Engineered in India de BVR Mohan Reddy relatent les innovations de la chaîne d’approvisionnement des personnes qui ont aidé les exportations de logiciels de l’Inde à devenir cinq fois plus élevées que nos exportations de textiles. Le principal argument en faveur de la diversité de la chaîne d’approvisionnement des personnes est toujours la justice économique et sociale. Mais, alors que l’industrie indienne du logiciel se prépare à embaucher plus de personnes au cours des 10 prochaines années qu’au cours des 50 dernières, elle a commencé un incroyable voyage d’Antyodaya dans son propre intérêt qui renforcera encore son avantage concurrentiel.

Manish Sabharwal & Sunil Chemmankotil sont respectivement chez Teamlease Services et Teamlease Digital

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