Home » L’agence de voyages a promis de l’argent pour les circuits annulés, elle ne l’a pas encore envoyé. Maintenant, il est devenu une agence – ČT24 – Czech Television

L’agence de voyages a promis de l’argent pour les circuits annulés, elle ne l’a pas encore envoyé. Maintenant, il est devenu une agence – ČT24 – Czech Television

by Nouvelles

Au début de 2020, les gens planifiaient encore de grands voyages et n’hésitaient pas à payer des dizaines de milliers de couronnes pour eux. La plupart de ceux qui voulaient voyager au printemps, mais n’allaient nulle part. Cependant, les clients du bureau FIRO-tour ne sont pas sûrs d’avoir de l’argent pour un autre voyage.

L’année dernière, le Parlement a adopté une loi obligeant les bureaux à émettre des bons pour leurs services à l’avenir au lieu de l’argent, mais ce n’est pas le cas sans exception. Les clients plus âgés peuvent récupérer leur argent, beaucoup d’entre eux l’ont également demandé après avoir annulé leurs voyages prévus. Mais à ce jour, ils n’ont rien reçu du bureau.

“On leur a demandé s’ils pouvaient nous rendre progressivement l’argent par versements. Nous avons accepté cela, et rien ne s’est passé », a souligné le client du FIRO-tour Jan Tůma, qui a payé près de 70 000 couronnes pour le voyage en Israël. Olga Polánecká, qui a acheté une tournée pour 60 000 personnes, s’est avérée la même chose.

Lucie Frnochová, porte-parole de la tournée FIRO, n’a encore rien envoyé un moratoire extraordinaire déclaré par le tribunal pour la première fois en août. Il a donné au bureau le temps de rembourser ses dettes. Cela n’a pas changé, selon le porte-parole. “Nous sommes dans un état de moratoire extraordinaire, nous ne pouvons donc pas payer de dettes car nous pourrions donner la préférence au créancier”, a-t-elle déclaré. Elle a ajouté que l’entreprise négocie “avec un investisseur stratégique afin de pouvoir reprendre ses activités”.

Dans l’intervalle, cependant, la tournée FIRO a également dérangé les clients qui ont reçu des bons après l’annulation de la tournée. L’agence de voyage n’a plus reçu d’assurance faillite et est devenue une agence de voyage. Selon Jan Papež, vice-président de l’Association des agences de voyages, ce n’est pas un cas isolé – il y a une dizaine de bureaux qui n’ont pas souscrit d’assurance.

La ministre du Développement régional, Klára Dostálová (au nom de YES) a fait remarquer que si l’agence de voyage a été transformée en agence, “le client a alors droit au remboursement de tous les fonds investis”. Cependant, en cas de faillite, il doit déposer une réclamation auprès de la compagnie d’assurance. Dans les deux cas, il sera possible de demander de l’argent après le 31 août.

Cependant, il est également possible que l’agent de voyages obtienne une assurance plus tard et recommence à organiser les visites, ou qu’elle puisse s’organiser avec un autre bureau qui offrira une nouvelle visite.

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