Les médecins réparent les choses pour gagner leur vie. Ce qui fonctionne très bien pour les maux physiques. Mais il y a une chose que les médecins ne peuvent pas réparer. Sentiments. C’est à ce moment-là que les soins compatissants aux patients font toute la différence. Comment votre médecin gère-t-il;
Anxiété sur la façon dont vous ferez face pendant la récupération ?
Vous vous inquiétez de la façon dont vous vous sentirez après la chirurgie?
Peur de perdre de la mobilité, du temps et de l’énergie ?
La colère de ne pas mieux prendre soin de vous ?
Voici la chose à propos des sentiments qui confond de nombreux médecins;
Les sentiments sont réels et importants, mais ils ne sont pas brisés et n’ont pas besoin d’être réparés.
Alors, qu’est-ce qu’un réparateur est censé faire avec les sentiments ? Je travaille avec beaucoup de prestataires médicaux et de directeurs médicaux. Voici ce que je vois trop souvent.
- Évitez maladroitement les sentiments parce que vous ne pouvez pas les réparer et je ne sais pas quoi faire.
- Ignorer les sentiments, se dire que c’est ce n’est pas votre travail et vous n’avez pas de formation.
- Ignorez ou minimisez les sentiments puisque vous ne pense pas qu’ils soient pertinents.
Voici un secret pour les fixateurs. Ce n’est pas parce que vous ne pouvez pas réparer vos sentiments que vous ne pouvez pas fournir un traitement utile. Les éviter ou les minimiser ne fait que nuire à vos résultats cliniques et aux scores de satisfaction des patients.
En ce qui concerne les sentiments inconfortables et négatifs, la chose la plus thérapeutique que vous puissiez faire en tant que réparateur est d’arrêter de considérer les sentiments comme quelque chose à réparer.
Au lieu de cela, écoutez, validez et faites preuve d’empathie. Vous serez surpris de voir à quel point cela fait une différence lorsque vous entendez les sentiments de quelqu’un et montrez que vous vous souciez de ce qu’il traverse.
Sept raisons pour lesquelles la personnalité est importante dans les soins aux patients.
Corrigez ce que vous pouvez. Avec les choses que vous ne pouvez pas réparer, parcourez-les avec votre patient. Longtemps après avoir oublié à quel point vous êtes un grand chirurgien, ils se souviendront si vous vous êtes assis avec eux quand ils avaient peur, si vous avez fait preuve d’empathie quand ils étaient anxieux, si vous avez marché vers eux avec compassion quand il y avait un conflit et si vous avez célébré avec eux quand les choses allaient bien.
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La compassion fonctionne pour tous les types de réparateurs, pas seulement pour les médecins.
