Il semble que l’un des correctifs de sécurité de la dernière mise à jour de Windows s’est arrêté imprimantes travailler pour certains utilisateurs sur Windows 10.
Comme Le registre rapporte(Ouvre dans une nouvelle fenêtre)le problème provient de la mise à jour KB5015807(Ouvre dans une nouvelle fenêtre) (publié le 12 juillet), qui est simplement classé comme traitant des “problèmes de sécurité pour votre système d’exploitation Windows”. Microsoft l’a rendu disponible pour toutes les éditions de Windows 10 21H1 et 21H2, ainsi que pour les éditions Windows Server 20H2 et Enterprise.
Bien qu’elle puisse corriger un certain nombre de bogues de sécurité, la mise à jour empêche également les imprimantes de fonctionner correctement. Microsoft le reconnaît, déclarant qu’il a “reçu des rapports de problèmes affectant certains périphériques d’impression après l’installation de cette mise à jour”. L’effet d’entraînement est impacté Les utilisateurs de Windows 10 ne peuvent plus imprimer.
Heureusement, la solution est relativement simple. Tout d’abord, accédez à Paramètres > Appareils et consultez la section “Bluetooth et autres appareils”. Plusieurs copies de votre imprimante peuvent être présentes et il suffit de vérifier laquelle fonctionne avant de supprimer les autres copies.
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Si cela ne fonctionne pas, Microsoft vous demande de mettre à jour le pilote d’imprimante de votre PC ou, pour être encore plus minutieux, de désinstaller puis de réinstaller l’imprimante. Après cela, l’impression devrait revenir à la normale. Espérons que l’option de suppression d’imprimante en double fonctionne afin que vous n’ayez pas à subir la frustration d’une réinstallation d’imprimante.
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