La bibliothèque Chesterfield devient virale sur TikTok

Cette histoire a été initialement produite par le Keene Sentinel. NHPR le republie en partenariat avec le Granite State News Collaboratif.

Ce n’est pas souvent que vous voyez votre bibliothèque locale sous les projecteurs numériques. Mais lorsque la bibliothèque publique de Chesterfield a publié une vidéo sur TikTok, l’application de partage de vidéos populaire, le 28 mars, la petite bibliothèque rurale a eu sa chance de devenir célèbre sur Internet, gagnant plus d’un million de vues en quelques heures.

La vidéo virale montre l’assistante de bibliothèque Lucy Applegate tenant une copie DVD du film d’animation “Inside Out” et utilise un clip audio du dessin animé “Owl House” pour plaisanter en disant que même si le film est sorti il ​​y a sept ans, certains des jeunes clients de la bibliothèque pourraient envisager c’est “ancien”.

Dès vendredi, le vidéo avait amassé plus de 3,1 millions de vues, plus de 707 000 likes et 8 233 commentaires.

Même avant la pandémie, les bibliothèques de tout le pays utilisaient Internet pour essayer de s’engager auprès de leur jeune public. Désormais, de nombreuses bibliothèques utilisent des plateformes de médias sociaux, telles que TikTok, pour renforcer leurs efforts de sensibilisation.

L’idée que la bibliothèque publique de Chesterfield soit présente sur la plate-forme n’était pas nouvelle.

« J’avais en tête depuis un certain temps de créer un compte », a déclaré Kathleen Packard, directrice de la bibliothèque.

Mais ce n’est que lorsque Packard a participé à un atelier de perfectionnement professionnel, « Tirer parti des médias sociaux pour votre marque », plus tôt cette année à la bibliothèque publique d’Hudson, que l’idée a pris vie. La bibliothèque de Chesterfield était intéressée à explorer différentes façons d’atteindre les jeunes clients, en particulier les collégiens aux jeunes adultes.

L’atelier “mettait fortement l’accent sur la manière d’utiliser TikTok comme plate-forme permettant aux bibliothèques de s’engager auprès d’un public plus jeune, ce que nous recherchions”, a déclaré Packard. « Alors on s’est dit : ‘Pourquoi pas ? Nous allons essayer ça ; on va y aller.'”

La bibliothèque a créé un compte le 1er mars et a publié son premier TikTok le lendemain. Le contenu a commencé par une présentation des membres du personnel, avec des images de partout dans le bâtiment, avant de se développer en suivant les dernières tendances sur la plate-forme comme moyen de promouvoir les événements à la bibliothèque. Le compte, @chesterfieldlibrarycomptait 3 560 abonnés vendredi.

Courtoisie

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Bibliothèque Chesterfield sur TikTok

Une capture d’écran du TikTok viral mettant en vedette et créé par Lucy Applegate, assistante de la bibliothèque de Chesterfield. Publié le 28 mars, il a gagné 3,1 millions de vues.

“Bien que nous l’utilisions principalement pour promouvoir les expositions de livres et la programmation que nous avons à la bibliothèque, nous mélangeons souvent de l’humour de livre ici et là”, a déclaré Applegate, 20 ans, l’assistant de la bibliothèque qui a créé la vidéo Owl House.

“Nous allons regarder ce qui est tendance, donc les différentes chansons ou filtres sur TikTok, qui peuvent changer assez fréquemment”, a déclaré Packard, qui donne des idées à Applegate avant de leur laisser une totale liberté de création dans le processus de tournage et de montage. « Nous nous demandons : ‘Comment puis-je prendre cette tendance amusante, en général, et la rendre spécifique à la bibliothèque ? Comment pouvez-vous le rendre drôle et pertinent ? »

Applegate a d’abord hésité à ce que la bibliothèque crée un compte TikTok.

“C’était comme un grand saut pour nous au début”, ont-ils déclaré. “Nous n’avions pas une grande présence au départ, et nous n’avions donc pas de base pour notre image sur laquelle nous pourrions nous appuyer pour les médias sociaux.”

Ils se sont d’abord appuyés sur ce que faisaient les autres bibliothèques sur TikTok, en regardant d’autres vidéos et en recherchant des stratégies d’engagement sur diverses plateformes.

Cependant, avoir un compte de bibliothèque sur TikTok a ses avantages.

“Les bibliothèques sont elles-mêmes des entités différentes sur les réseaux sociaux, nous pouvons donc avoir un peu plus de liberté dans le contenu que nous créons contrairement aux célébrités ou aux influenceurs”, a expliqué Applegate. “Il y a une grande communauté au sein de TikTok parmi d’autres bibliothèques. Cela aide à stimuler les idées de contenu, et nous nous soutenons simplement les uns les autres.

L’une des idées qu’ils ont eues était lorsque la bibliothèque publique de North Riverside dans l’Illinois a publié une vidéo, après avoir caché une photo de Robert Pattinson, l’un des acteurs qui a joué dans les films basés sur la série de livres, derrière l’étagère Twilight dans la collection de la bibliothèque. .

“J’ai vu cette vidéo et j’ai juste dû la recréer”, a déclaré Applegate, qui a ensuite répondu à la vidéo sur la plate-forme avec leur propre ajout de Pattinson dans la bibliothèque Chesterfield. “C’était tellement amusant et ressemblait à quelque chose que nos clients apprécieraient.”

Comme dans toute communauté en ligne, il y a ceux qui interagissent de manière cohérente avec le contenu de la bibliothèque.

“J’ai commencé à identifier les noms d’utilisateur qui commentent souvent, qui aiment beaucoup nos vidéos, et cela peut vraiment signifier deux choses : soit ces personnes sont locales et sont des clients qui viennent souvent, soit ce sont des personnes qui peuvent être à des centaines de kilomètres. loin et pourrait ne jamais entrer dans notre bibliothèque », a déclaré Applegate. “Quoi qu’il en soit, ce sont des gens qui tirent de la joie du contenu que je crée, ce qui est vraiment cool.”

La bibliothèque a eu d’autres vidéos populaires depuis lors, dont une promouvoir des jeux destinés aux collégiens pendant les vacances d’avril qui compte désormais plus de 3 000 vues.

“Ce n’était censé être qu’un essai, nous n’avions prévu de le tester que pendant trois mois”, a déclaré Packard à propos de l’utilisation de TikTok comme outil d’engagement. “Mais grâce à cette vidéo et vu l’impact qu’elle a eu, nous avons décidé de faire de TikTok un outil permanent dans le cadre de notre action de sensibilisation.”

La bibliothèque dispose d’un iPad dédié à la création de contenu pour son compte TikTok et d’autres logiciels de marketing conçus pour les bibliothèques, mais Packard souligne que ce n’est pas un gros fardeau financier pour les bibliothèques d’essayer ce type de sensibilisation.

« Tant que vous avez un plan, vraiment, il n’y a pas de perte. C’est la belle chose à propos des médias sociaux; vous pouvez simplement essayer des choses et voir ce qui se passe.

La bibliothèque publique de Keene a également fait l’expérience du pouvoir que les médias sociaux peuvent avoir en exposant les usagers à de nouveaux documents et en faisant la promotion de ses collections. “Récemment, il y a eu une augmentation des caisses de livres plus anciens [classics] grâce à une tendance récente dans la communauté BookTok », a déclaré Jay Fee, bibliothécaire des services pour adolescents de Keene.

#BookTok, un hashtag utilisé par les créateurs sur TikTok qui propose des recommandations de livres, des critiques et des mèmes sur – vous l’avez deviné – des livres, aide à présenter aux gens de nouvelles recommandations.

La bibliothèque publique de Keene dispose d’un logiciel qui se connecte à son catalogue lors de la promotion de certaines collections sur les réseaux sociaux, permettant au personnel de suivre les données sur l’impact de ces efforts. Grâce à l’utilisation de son compte YouTube, ainsi que de sa page Facebook, la bibliothèque Keene peut constamment promouvoir des événements et des initiatives nationales à la bibliothèque, comme le National Teen Lock-in qui a lieu chaque été.

“Nous avons pu promouvoir des collections disponibles en ligne, tout en nous connectant avec notre public adolescent”, a déclaré Fee. “Nous avons également pu partager une autre partie de nous-mêmes, nous engager avec nos jeunes clients de manière amusante et engageante.”

Les médias sociaux se sont également avérés essentiels pour de nombreuses bibliothèques locales pendant la pandémie.

“C’était une bouée de sauvetage pour nous, afin de rester en contact avec nos clients”, a déclaré Julie Rios, directrice de la technologie à la Walpole Town Library. “Nous avons organisé des heures de contes en ligne pour nos plus jeunes clients, et pour impliquer nos clients adolescents, nous avons lancé un club de lecture en ligne dans lequel ils lisaient deux à trois chapitres en ligne et les enfants pouvaient interagir avec le personnel par le biais de commentaires.”

Comme la bibliothèque de Chesterfield, la bibliothèque Walpole a également découvert jusqu’où son contenu peut aller.

Récemment, Rios a reçu un e-mail d’une fillette de neuf ans, Ruby, qui demandait un livre spécifique pour l’heure du conte en ligne. Ruby était à Washington, à plus de 2 948 miles.

“Qui savait que la petite vieille bibliothèque municipale de Walpole pouvait atteindre les enfants de tout l’État de Washington ?” dit Ríos. “La portée des médias sociaux est vraiment exceptionnelle.”

La bibliothèque fait également des Facebook Lives – des vidéos filmées et diffusées en direct sur sa page Facebook – des critiques de livres de sa collection depuis un peu plus d’un an maintenant, à partir de mars 2021. Les vidéos sont ensuite enregistrées sur la page Facebook de la bibliothèque ainsi que son compte YouTube pour que les gens puissent le voir plus tard.

“Nous avons certainement vu une augmentation du nombre de livres extraits qui ont été examinés sur ces” vies “- en fait, ce sont les livres qui sortent le plus rapidement pour nous”, a déclaré Rios.

Un sens de la communauté peut être trouvé dans le fil Facebook de la bibliothèque Walpole, avec plus de 30 réponses à son plus récent “What are you Reading Wednesday?” appel, qui invite les clients à partager les romans qu’ils lisent via la fonction de commentaires sur la publication. Actuellement, les genres vont des romances déchirantes et des mystères de meurtre déchirants aux récits de fiction aventureux.

Packard a noté que la création de communautés en ligne est évidente même dans les commentaires sur la récente vidéo virale de la bibliothèque.

“La majorité de ces 8 000 commentaires que nous avons sur cette vidéo sont positifs – c’est en soi une communauté.” dit Packard. “Les bibliothèques existent pour aider les gens à se connecter avec des informations, et je suis heureux que nous puissions le faire avec l’utilisation de choses comme TikTok.”

Applegate a fait écho à ces sentiments, se référant au contenu qu’ils créent pour la bibliothèque.

“Je suis heureux de pouvoir montrer que les bibliothèques ne sont pas seulement un endroit où se reposer et lire – nous sommes bien plus que cela.”

James Rinker est le journaliste d’engagement communautaire numérique pour The Keene Sentinel. Vous pouvez le contacter au 603-358-8569 ou à [email protected] Suivez-le sur Twitter à @JamesRinkerKS.

Ces articles sont partagés par les partenaires de The Granite State News Collaborative. Pour plus d’informations, visitez collaboratifnh.org.

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