La banque rejette près de six revendications sur dix par plancher

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Les banques et les clients ne sont pas d’accord quand il s’agit de faire le bilan des résultats du mécanisme extrajudiciaire pour résoudre leurs conflits sur clauses de sol, lancé en 2015 par le ministère de l'Économie pour éviter – ou du moins atténuer autant que possible – l'effondrement prévisible des tribunaux avant l'arrivée du des dizaines de milliers de poursuites d'ailleurs une fois la Cour de justice de l'UE élargi le critère de Cour suprême favorable aux utilisateurs. Pour les premiers, il est satisfaisant que 1,18 million de personnes touchées sont allées dans ce sens depuis lors, bien que moins de la moitié ait finalement obtenu une compensation.

Au contraire, de la Association pour la défense des consommateurs et utilisateurs de banques, caisses d'épargne et assurances (Adicae) ils la considèrent comme un "échec" et réclament une solution "juste" et "efficace" pour les parties lésées, qui peuvent néanmoins en arriver à réclamer devant les tribunaux. Selon les responsables, il est «scandaleux»Que pratiquement six sur dix ont été carrément rejetés à cause de« une critère sombre et incompréhensible de la banque elle-même»

En particulier, selon les dernières données publiées ce vendredi par le gouvernement Banque d'Espagne, seulement 44,4% ont été estimés par les institutions financières ils ont inclus des clauses relatives à la masse dans leurs emprunts hypothécaires, tandis que 19,8% ont été initialement admis à la transformation puis refusés. 34,8% supplémentaires n’ont pas directement été étudiés de manière approfondie – ils les ont rejetés en raison d’un vice de forme – et Dans 1% des cas, les clients ont fini par abandonner.

Le montant moyen reçu pour blessé touché les 4.433 euros, mais il représente à peine la moitié de la partie inférieure de la fourche estimée par Adicae entre 10 000 et 12 000 euros par cas. C'est pourquoi ils barrent ce processus de «légitimer la farce»

Le superviseur du secteur souligne cependant que parmi cette moitié des demandes acceptées par les banques, 93,5% ont abouti à un accord économique – 88% avec le retour de l’argent versé pour la clause et le reste à des indemnisation liée à votre prêt hypothécaire -, à 1,6% seulement, il n’ya pas eu d’accord et près de 5% sont en attente de la réponse finale de la personne concernée. Dans tous les cas, et après "le réduction progressive du nombre de demandes soumises par les citoyens », il ne restait que 5 735 à résoudre à la fin de février.

3 000 millions d'encours

Cependant, cela ne signifie pas que les clauses de conflit de terrain sont sur le point d'être résolues. Seulement dans cette voie extrajudiciaire – il y a eu des parties lésées qui ont préféré s'adresser directement aux tribunaux – ont-elles présenté depuis 2015, créances d'une valeur totale de 5 265 millions d'euros, afin de soustraire un peu plus de 3 milliards de dollars aux décisions prises par les tribunaux spécialisés.

Lancé par le Conseil général du pouvoir judiciaire (CGPJ) en juin 2017, ils avaient dicté 112 032 phrases depuis lors et jusqu'à la fin du premier trimestre de cette année. Toutefois, le nombre total d’affaires saisies par ces tribunaux au sujet de clauses foncières s’élevait à 399 662, de sorte que il restait encore 72% à régler.

La partie positive pour les clients est que dans la grande majorité des cas (96,7%), les juges finissent par leur donner la raison. De même, le taux de résolution des cas a augmenté de 30 744 entre janvier et mars, soit 126% de plus qu’au cours de la même période en 2018 et, parallèlement, le nombre de demandes saisies a été réduit. Ils étaient 24% de moins qu’il ya un an, bien que le chiffre demeure important: 46 055 numéros.

Le Le taux de résolution moyen a été accéléré à 82% au cours de ce premier trimestre, presque trois fois plus qu'il y a un an, mais sa moyenne depuis 2017 est à peine de 35% en raison du grand effondrement survenu au cours des premiers mois de sinistres.

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