Qatar Airways devenir la meilleure compagnie aérienne du monde. Mais ces passagers se sentent discriminés, se voient refuser l’embarquement parce qu’ils sont gros !
Juliana Nehme (38 ans), influenceuse et mannequin grande taille brésilienne, a vécu un incident inattendu avec Qatar Airways.
Signalé de News.com.au, Juliana vient de rentrer de vacances avec sa famille. En vacances au Liban, Juliana utilise Air France. Mais de retour chez lui, il choisit Qatar Airways et transite par Doha.
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Dans la vidéo, Juliana est vue en train de sangloter. Il a expliqué que la compagnie aérienne l’avait refusé en raison de sa taille.
“J’ai acheté un billet aller-retour pour le Brésil via le Qatar et je suis arrivé à ce moment-là pour m’enregistrer, une hôtesse de l’air qatarie a appelé ma mère pendant qu’un autre membre du personnel terminait notre enregistrement et lui a dit que je ne pouvais pas monter dans l’avion. Parce que je suis gros “, a-t-il déclaré. .
Juliana a expliqué que sur les vols précédents, elle n’avait eu aucun problème. On lui demande maintenant d’acheter un billet d’affaires d’une valeur de 3 000 USD ou environ 47 millions IDR pour pouvoir monter dans l’avion.
“Il ne reste que 30 minutes avant que l’avion ne décolle. Ils disent que je n’ai pas le droit de monter dans l’avion parce que je suis grosse. Je ne sais pas quoi faire”, a répété Juliana affolée.
Se trouvant à l’aéroport international Rafic Hariri, Juliana a admis avoir été menacée par la compagnie aérienne pour avoir enregistré l’incident.
Toutes les tentatives ont échoué, Juliana a fini par rester au Liban avec sa mère. Pendant ce temps, sa sœur et son neveu étaient montés à bord d’un avion à destination de Doha.
“J’ai dépensé de l’argent dans des hôtels et des taxis. J’étais tellement humiliée devant tout le monde à l’aéroport. Tout ça parce que j’étais grosse !” il a dit.
Un porte-parole de Qatar Airways a déclaré qu’il ne s’agissait pas de l’incident réel. Il a déclaré qu’un des membres de sa famille avait été testé positif au Covid-19.
“Le passager en question à l’aéroport de Beyrouth s’est d’abord montré très grossier et agressif envers le personnel d’enregistrement lorsqu’un des membres de son groupe de voyage n’a pas présenté les documents PCR requis pour entrer au Brésil”, a déclaré un porte-parole de Qatar Airways. news.com.au.
“En conséquence, la sécurité de l’aéroport a été invitée à intervenir car le personnel et les passagers étaient très préoccupés par son comportement.”
Enfin, Juliana a été renvoyée chez elle sur un autre vol le lendemain depuis le Liban par Qatar Airways.
Développant sa politique, Qatar Airways a déclaré que tout passager qui bloque l’espace des autres voyageurs et est incapable d’attacher sa ceinture de sécurité ou d’abaisser ses accoudoirs, peut être tenu d’acheter un siège supplémentaire à la fois par mesure de sécurité et pour la sécurité de tous les passagers.
Regarder la vidéo “Les passagers des avions nationaux n’ont pas besoin de tests Antigen-PCR, mais…“
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