Trenitalia vous rappelle que les troubles syndicaux peuvent entraîner des modifications du service avant même le début et après sa conclusion et que les voyageurs qui envisagent d’abandonner le voyage peuvent demander un remboursement.
Après le dernier reportage dans lequel un conducteur de train a été poignardé, aujourd’hui, mardi 5 novembre, a lieu une grève nationale des trains à l’appel des syndicats. Filt Cgil, Fit Cisl, Uiltrasporti, Ugl Ferrovieri, Fast Confsal et Orsa Trasporti. Appelés de 9h à 17h, pendant 8 heures, le personnel ferroviaire de Trenitalia, Trenitalia Tper, Fs Security, Italo Ntv et Trenord se mettra en grève. Comment savoir si le train que vous devez prendre est à l’heure ou a été annulé ?
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Quand et comment le service peut-il changer ?
Trenitalia rappelle que les troubles syndicaux peuvent entraîner des modifications du service avant même le début et après sa conclusion et que les voyageurs qui envisagent d’abandonner le voyage peuvent demander un remboursement à partir de la déclaration de grève :
• jusqu’à l’heure de départ du train réservé, pour les trains Intercity et Frecce ;
• jusqu’à minuit la veille de la grève, pour les trains régionaux.
Ils peuvent également reprogrammer le voyage, dans des conditions de transport similaires, dès que possible, sous réserve de disponibilité des sièges. Pour plus d’informations, ainsi que consulter les chaînes Web de Groupe FS, Trenitalia, Tper e Trénorthvous pouvez appeler au centre d’appel gratuit 800 89 20 21.
Trains nationaux et régionaux
En ce qui concerne les trains nationaux, Trenitalia garantit ceux signalés dans celui-ci tableau. Concernant les trains régionaux, vous pouvez consulter la liste de ceux confirmés région par région en reliant un ce lien.