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Google est étrangement silencieux à propos de son incroyable démo Duplex AI

La démo la plus controversée de I / O 2018 de Google, son AI en duplex qui apparemment a fait des réservations au nom de l’aversion au téléphone, est maintenant confrontée à des questions quant à la réalité de la vitrine. La technologie, qui utilisait l’intelligence artificielle pour tenir une conversation avec les employés d’un restaurant et d’un salon de coiffure, a suscité l’inquiétude de certains, pour ne pas avoir révélé que ce n’était pas une personne réelle.

Au lieu de cela, comme La démo de Google a montré , Duplex était apparemment capable de ressembler suffisamment à une personne réelle pour travailler dans les deux entreprises. La technologie a été facturée comme un gain de temps potentiel, un assistant AI qui pourrait gérer votre calendrier lorsque vous ne vouliez pas ou incapable de décrocher le téléphone vous-même.
Bien que Duplex soit sans aucun doute impressionnant, il a aussi suscité des discussions sur le type d’obligation que les intelligences artificielles pourraient avoir à s’identifier lorsqu’elles interagissent avec les humains. Au cours des enregistrements des appels, aucun des employés du salon de coiffure et du restaurant n’a été informé que Google avait joué avec une IA. Selon certains, cela aurait une dimension morale que Google aurait dû prendre en compte.

À la suite de la démo d’E / S, cependant, une question plus fondamentale a été soulevée: à quel point la vitrine de Duplex de Google était réelle. Demandé par Axios Pour identifier les deux sociétés utilisées, Google a refusé de les divulguer. Pendant ce temps, la société a également échoué à répondre aux spéculations selon lesquelles elle avait modifié les appels joués à I / O.
Des soupçons quant à la véracité des appels avaient été soulevés lorsqu’il avait été constaté qu’aucune des femmes qui répondait apparemment au téléphone dans les deux entreprises n’avait annoncé le nom de l’entreprise lorsqu’elles l’avaient fait. Il n’y a pas non plus de bruit ambiant audible dans les deux enregistrements. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un indicateur infaillible selon lequel l’un des appels ou les deux auraient pu être mis en scène, cela a suffi à faire froncer les sourcils. Google, cependant, n’a pas commenté la question de l’édition potentielle.
Bien sûr, il n’est pas spécialement inhabituel que des démonstrations techniques lors d’événements tels que les E / S fassent face à un scepticisme – parfois valable. Par exemple, la présentation désormais légendaire de l’iPhone original de Steve Jobs en 2007, par exemple, était un jeu d’équilibriste soigneusement orchestré qui ne manquait pas de fumée et de miroirs. Comme l’a révélé l’un des ingénieurs impliqués dans le premier iPhone, Apple force du signal intégral codée en dur sur chaque appareil de démonstration, il a montré, et subrepticement basculer entre les prototypes à différentes étapes, car aucun appareil ne pouvait remplir toutes les tâches sans s’écraser en cours de route.
Dans une certaine mesure, c’est la nature d’une démonstration de développeur. Google, après tout, prévoyait Duplex at I / O, un événement qui se concentre spécifiquement sur les produits et les technologies à venir, mais pas nécessairement prêts pour le marché. Le fait que cela ne confirme pas ou ne nie pas à quel point la démonstration était réelle et quelle était la mise en scène est sans doute plus un problème que la mise en scène elle-même.
D’une manière ou d’une autre, la plus grande question semble rester la responsabilité – ou autrement – que les créateurs d’IA réalistes doivent divulguer quand nous leur parlons. C’est quelque chose Google plus tard, a déclaré qu’il travaillait sur , mais pas à temps pour inclure dans la démo.

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