Des gadgets populaires censés faire économiser de l’argent continuent d’être vendus en ligne malgré de multiples rappels par les autorités, selon une enquête.
Ces prises dites écologiques, censées économiser l’énergie, attirent les consommateurs soucieux de réduire leurs factures.
Ces prises promettent de réduire les dépenses d’électricité en « stabilisant » la tension, en « équilibrant » le courant électrique et en « optimisant » les performances des appareils ménagers.
Cependant, des tests menés sur huit dispositifs achetés sur AliExpress, Amazon, eBay, shein, Temu et TikTok Shop ont révélé qu’ils ne respectaient pas les normes de sécurité électrique de base, les rendant illégaux et potentiellement dangereux.
L’organisme de surveillance a déclaré que les plateformes avaient retiré les annonces signalées, mais de nombreux dispositifs d’apparence identique restaient disponibles à la vente quelques semaines plus tard.
En 2022, des chercheurs ont testé des dispositifs quasi identiques provenant d’Amazon et d’eBay à deux reprises et les ont signalés aux plateformes, qui les ont ensuite retirés.
Le Bureau de la sécurité des produits et des normes a officiellement rappelé quatre dispositifs similaires sur AliExpress, eBay et Wish la même année, invoquant un « risque grave d’incendie et de choc électrique ».
Un dispositif disponible sur AliExpress prétendait « réduire » les pertes de ligne et « améliorer » le facteur de puissance,avec environ 260 acheteurs.
Un autre, vendu via eBay par un vendeur tiers, affirmait utiliser « un système de condensateur pour stocker l’énergie électrique, permettant de la libérer plus facilement ».
Celui vendu sur Shein était présenté comme une « Boîte Magique d’Économie d’Électricité ».
Des experts ont constaté que les articles testés présentaient des soudures de mauvaise qualité,contenaient trop de plomb (dont l’utilisation est strictement réglementée en raison d’effets secondaires potentiels sur la santé) et avaient des condensateurs non standard non marqués,indiquant qu’ils n’étaient pas fabriqués et donc potentiellement dangereux.
« Il est extrêmement préoccupant de constater que ces prises écologiques frauduleuses sont toujours largement disponibles sur de nombreuses places de marché en ligne, alors qu’elles sont illégales et potentiellement dangereuses pour leurs utilisateurs », a déclaré Sue Davies, responsable de la politique de protection des consommateurs.
« il n’est malheureusement pas surprenant que ces articles dangereux aient réapparu sur les principales places de marché en ligne.
Cela correspond au schéma que nous avons observé à la suite d’innombrables enquêtes et constitue une preuve supplémentaire de la nécessité d’un changement.
Le projet de loi du gouvernement sur la réglementation des produits et la métrologie doit être renforcé afin de donner aux places de marché en ligne une responsabilité juridique claire pour garantir que les produits dangereux ne se retrouvent pas sur leurs sites, avec des mesures coercitives sévères contre ceux qui ne respectent pas cette obligation. »
Un porte-parole d’Amazon a répondu :
« La sécurité est une priorité absolue chez Amazon et nous voulons que les clients puissent faire leurs achats en toute confiance sur nos boutiques.
Nous exigeons que tous les produits soient conformes aux lois et réglementations applicables et nous prenons des mesures pour maintenir une sélection sûre pour nos clients.
Ces produits ont été retirés.»
Un représentant d’eBay a déclaré :
« La sécurité des consommateurs est une priorité absolue pour eBay.
Nous adoptons une approche proactive pour assurer la sécurité de notre site, qui comprend, entre autres mesures, la vérification de la documentation de conformité des vendeurs.
Les deux annonces à partir desquelles ont été effectués les achats tests étaient soumises à nos audits. Les vendeurs n’ayant pas fourni de documentation suffisante, nous avions déjà retiré les deux annonces avant que l’on nous informe que les produits étaient dangereux.
En plus de ces audits, eBay utilise des algorithmes de filtrage de blocage visant à empêcher les annonces dangereuses et interdites, et une surveillance régulière par nos spécialistes internes, soutenus par l’IA. Si nous trouvons un produit dangereux, nous le retirons immédiatement.
Notre portail réglementaire permet également aux autorités du monde entier de signaler les annonces, et les articles dangereux sont automatiquement retirés dans les deux heures.»
un porte-parole de Shein a déclaré :
« Shein prend la sécurité des produits très au sérieux et s’engage à offrir des produits sûrs et fiables à ses clients.
Dès qu’elle a connaissance d’une réclamation,Shein retire immédiatement le ou les articles de son site par mesure de précaution pendant que l’entreprise enquête. »
AliExpress a déclaré :
« AliExpress prend la sécurité des produits très au sérieux et nous avons mis en place des règles et des politiques strictes pour garantir un environnement d’achat en ligne sûr.
Les vendeurs tiers qui mettent des articles en vente sur notre place de marché doivent se conformer à la loi et aux règles et politiques de notre plateforme.
Les annonces du produit qui a échoué au test ont été retirées.
De plus,nous avons effectué la vérification et retiré les produits similaires qui ont été identifiés comme problématiques. »
Un porte-parole de Temu a déclaré :
« Temu adopte une approche multidimensionnelle de la surveillance des produits et exige que les commerçants respectent les normes de sécurité des marchés sur lesquels ils vendent.
dans ce cas précis, notre surveillance proactive avait signalé le produit et l’avait retiré de notre plateforme avant votre e-mail. »
TikTok n’a pas souhaité faire de commentaire.
Vos droits en matière de rappel de produits
Les rappels de produits sont un moyen important de protéger les consommateurs contre les produits dangereux.
En règle générale, si un rappel concerne un produit de marque, le fabricant est généralement responsable de l’action de rappel.
Mais il incombe souvent aux supermarchés d’informer les clients lorsque des produits pourraient les mettre en danger.
Si vous êtes préoccupé par la sécurité d’un produit que vous possédez, vérifiez toujours le site web du fabricant pour voir si un avis de sécurité a été publié.
En ce qui concerne les appareils, plutôt que les produits alimentaires, il vous incombe généralement, en tant que client, d’enregistrer l’appareil auprès du fabricant, car si vous ne le faites pas, il n’y a aucun moyen de vous contacter pour vous informer d’un défaut.
Si vous apprenez qu’un article que vous possédez a été rappelé ou qu’un avis de sécurité a été émis à son encontre, assurez-vous de suivre les instructions qui vous sont données par le fabricant.
Il doit généralement vous fournir plus d’informations et un numéro de téléphone sur son avis de sécurité.
Dans certains cas, le fabricant peut vous demander de retourner l’article pour obtenir un remboursement complet ou prendre des dispositions pour que le produit défectueux soit collecté.
Vous ne devez pas être facturé pour les travaux de rappel, tels qu’une réparation, un remplacement ou une collecte de l’article rappelé.
Prises “Écologiques” Dangereuses : FAQ
Q : Pourquoi les prises “écologiques” sont-elles dangereuses ?
R : Elles ne respectent pas les normes de sécurité électrique, présentant des risques sérieux d’incendie et d’électrocution.
Q : Que promettent ces prises ?
R : Elles promettent de réduire les factures d’électricité en stabilisant la tension et optimisant les performances des appareils.
Q : Où sont vendues ces prises ?
R : principalement sur des plateformes en ligne comme AliExpress, Amazon, eBay, shein, Temu et TikTok Shop.
Q : Qu’est-ce qui ne va pas avec les prises testées ?
R : Elles présentent des soudures de mauvaise qualité,contiennent trop de plomb et des condensateurs non standard,non marqués.
Q : Que disent les plateformes de vente en ligne ?
R : Elles affirment prendre des mesures pour retirer les produits dangereux et améliorer la sécurité, mais les reventes persistent.
Q : Que puis-je faire si j’ai acheté une prise rappelée ?
R : Suivez les instructions du fabricant, qui devraient inclure un remboursement, une réparation, ou un remplacement.
Q : Qui est responsable en cas de rappel de produit ?
R : Généralement,le fabricant est responsable,mais les supermarchés peuvent devoir informer les clients.
Résumé des Risques liés aux Prises “Écologiques”
| caractéristique | description | Risques |
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| Promesses | Économies d’énergie, optimisation de la tension. | Faux, inefficace |
| Tests | Non conformes aux normes de sécurité électrique.| incendie, choc électrique |
| Composants | Soudures de mauvaise qualité, plomb excessif, condensateurs non standard. | Mauvaise qualité, danger potentiel pour la santé et la sécurité. |
| Plateformes | Vente en ligne, malgré les rappels.| Acheteurs induits en erreur, persistance du danger. |