Facebook lance des boutiques physiques éphémères

Aux États-Unis, Facebook commence à sortir des limites étroites du smartphone ou de l'ordinateur. Dans plusieurs grands magasins Macy, des pop-up stores aux couleurs du réseau social ont fleuri: ils se trouvent sur le Market, un espace réservé aux marques du zénith. Pour le moment, les petits espaces de Facebook sont présents dans les Macy d’Atlanta, de Fort Lauderdale, de Las Vegas, de Los Angeles, de San Antonio, de Seattle, de New York, de San Francisco et de Pittsburgh.
Présenter des produits originaux
Malgré les apparences, ce n'est pas à Facebook de présenter et de commercialiser des appareils ménagers, ni même des goodies. Le réseau social met en valeur les produits des entreprises indépendantes et des artisans locaux. Une quinzaine de marques sont présentes, notamment une sauce à hamburger, un étui à selfies, des étiquettes en braille …
Facebook vend également des marques plus connues, telles que The Honest Company, fondée par l'actrice Jessica Alba. Dans ce cas, il s’agit principalement de tester les nouveautés "tendance". Les produits et les marques se renouvelleront tous les mois et il pourrait y avoir des différences entre deux magasins éphémères. Ces petits magasins seront ouverts jusqu'en février.
L'ambition du réseau social est de renforcer son image de marque auprès des commerçants et des artisans souhaitant communiquer en ligne et toucher des clients situés en dehors de leurs zones géographiques. Mais on peut se demander si Facebook ne teste même pas la possibilité de vendre ses propres produits dans de véritables magasins … Selon Michelle Klein, directrice du marketing de la société, il n’ya pas de doute.
"C’est vraiment une autre façon pour nous et ces marques de communiquer avec le public", explique-t-elle à Engadget, "à un moment où les gens se connectent davantage avec la saison des vacances". . Cependant, il est difficile d’imaginer que cette expérience ne permettra pas de collecter des données intéressantes au cas où Facebook souhaiterait commercialiser ses appareils dans ses propres magasins.

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