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Enquête sur les médias sociaux : Facebook révèle une augmentation des commentaires abusifs envers des personnalités publiques féminines

Le géant des médias sociaux dit avoir remarqué une tendance à l’horreur dans ce que les gens publient au cours des deux dernières années.

Facebook a admis que les utilisateurs ayant besoin de supprimer de faux comptes de poisson-chat se faisant passer pour eux pourraient devoir contacter leur membre local pour obtenir de l’aide.

Des représentants de Meta, la nouvelle société mère de Facebook, ont témoigné jeudi lors de l’enquête parlementaire sur les médias sociaux et la sécurité en ligne.

La présidente du comité libéral, Lucy Wicks, a soulevé un certain nombre d’exemples de messages qu’elle avait vus qui n’ont pas été supprimés par l’algorithme de Facebook, dont un indiquant « ce qui mérite d’être… tranché avec une tronçonneuse ».

“Aucun de ceux-ci n’a été supprimé avec un quelconque degré d’algorithme”, a-t-elle déclaré.

Elle a dit qu’elle avait fini par transmettre l’un des horribles messages à l’AFP pour le faire supprimer.

La directrice de la politique de Facebook en Australie, Mia Garlick, a déclaré que “malheureusement” au cours des deux dernières années, la société avait remarqué que les commentaires – en particulier sur les personnalités publiques féminines – étaient devenus incroyablement abusifs et sexualisés.

“Au fil des ans, nous avons apporté des changements à la politique pour supprimer les abus sexistes et les commentaires sexualisés de cette nature”, a-t-elle déclaré.

Mme Wicks a également évoqué une entreprise locale dans son électorat qui, selon elle, cherchait désespérément à se débarrasser d’un faux compte prétendant être eux.

Elle a déclaré que l’entreprise avait eu recours à l’aide de ses abonnés en signalant en masse la page afin qu’elle soit supprimée.

Elle est intervenue après avoir vu le plaidoyer et a eu gain de cause.

Le responsable des politiques publiques de Facebook, Josh Machin, a déclaré que le géant des médias sociaux utilisait une combinaison d’automatisation et d’examen humain lors de l’examen des rapports de contenu préjudiciable, et avait différents niveaux de priorité. Par exemple, le terrorisme serait plus urgent que l’intimidation.

“Je pense que l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour nous assurer que les gens peuvent soulever des problèmes avec nous est de nous assurer que nous avons des relations très étroites avec les organisations locales et les individus qui peuvent porter les choses à notre attention”, a-t-il déclaré. mentionné.

Il a mentionné le commissaire à la sécurité électronique et les commissaires aux petites entreprises comme exemples.

“Les gens peuvent aller voir leur député”, a-t-il ajouté.

“L’approche que nous essayons d’adopter est d’avoir une porte ouverte avec tous nos partenaires locaux. Les gens peuvent signaler via la plateforme ou via nos contacts.

Mme Wicks a déclaré que ces entités étaient souvent un dernier recours pour les gens et elle espérait qu’il ne faudrait pas qu’un député oblige Facebook à agir pour une personne ordinaire.

Mme Garlick a déclaré que le signalement en masse d’un message ou d’un compte problématique ne changeait pas réellement la priorité.

“Je suis d’accord avec vous, nous pourrions faire plus”, a-t-elle déclaré.

Cela survient après que la personnalité de la télévision et de la radio Erin Molan a déclaré à l’enquête plus tôt cette semaine qu’elle avait tenté de signaler une menace de tuer son bébé à naître à Facebook, mais il est revenu avec une réponse automatisée indiquant qu’il n’atteignait pas le seuil de contenu inapproprié.

“Le témoignage de Mme Molan, je tiens à vous rassurer que les types de menaces qu’elle a reçues violent absolument nos politiques et il est absolument affligeant d’entendre parler de son expérience”, a déclaré Mme Garlick.

« Il est également très courant que les femmes dans la vie publique reçoivent ce type de menaces.

« Nous n’avons pas été en mesure de localiser cette plainte initiale.

“Je pense qu’un rapport de police a été rédigé et nous avons suivi ce processus pour nous assurer que nous prenions les mesures appropriées.”

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