Elon Musk dit aux annonceurs de Twitter qu’il veut arrêter les faux comptes et rechercher la vérité

9 novembre (Reuters) – Le nouveau propriétaire de Twitter, Elon Musk, a déclaré mercredi aux annonceurs qu’il visait à transformer la plate-forme de médias sociaux en une force de vérité et à arrêter les faux comptes dans le but d’apaiser les marques et les agences de publicité qui reculent de plus en plus.

Quelques jours après que Twitter a secoué les utilisateurs et les annonceurs en réduisant de moitié son personnel, plus de 100 000 auditeurs se sont connectés pour entendre Musk parler sur la fonction Spaces de Twitter. Il a été rejoint par Yoel Roth, responsable de la sécurité et de l’intégrité de Twitter, qui a rassuré les utilisateurs sur le fait que Twitter maintiendrait ses politiques contre les contenus préjudiciables.

Musk, l’homme le plus riche du monde, a parlé calmement de sa vision de Twitter, vantant des frais de 8 $ pour les abonnements premium comme remède contre les bots et réfléchissant à la possibilité d’offrir un jour des comptes du marché monétaire.

Dans la semaine qui a suivi la prise de fonction de Musk, GM, General Mills et Mondelez International Inc (MDLZ.O) ont retiré des publicités de Twitter, craignant que Musk n’assouplisse les règles de modération du contenu. De grandes marques, dont Wendy’s Co (WEN.O), Chick-fil-A, General Motors Co (GM.N) et Ford Motor Co (FN) ont surveillé la conversation de Musk mercredi.

Musk a imputé la “baisse massive des revenus” de Twitter à une coalition de groupes de défense des droits civiques qui a intensifié la pression sur les annonceurs, exigeant qu’ils suspendent les publicités dans le monde après avoir licencié environ la moitié du personnel.

S’adressant directement aux marques qui ont suspendu leurs publicités, Musk a déclaré: “Je comprends si les gens veulent lui donner une minute.” Mais il a ajouté que “la meilleure façon de voir comment les choses évoluent est simplement d’utiliser Twitter”.

Il a déclaré que les comptes d’abonnement payants à Twitter Blue avec une coche bleue deviendraient plus importants et proéminents, les utilisateurs se concentrant sur les publications d’utilisateurs vérifiés et ignorant les autres contenus de mauvaise qualité. Le service payant découragerait également les spammeurs, qui ne voudraient pas payer pour cela, a-t-il ajouté.

“Il y a une grande différence entre la liberté d’expression et la liberté d’accès”, a déclaré Musk, ajoutant que Twitter viserait à limiter la visibilité des contenus haineux.

Musk a également répondu à une question sur ses propres tweets qui ont bouleversé certains annonceurs, dont un, désormais supprimé, lié à une théorie du complot sur l’attaque contre le mari de la présidente américaine Nancy Pelosi, ainsi qu’un tweet qui exhortait les électeurs à choisir Candidats républicains aux élections américaines de mi-mandat.

“Twitter doit être une plateforme aussi neutre que possible. Cela ne veut pas dire que je suis complètement neutre”, a-t-il déclaré.

Roth a tweeté mercredi que Twitter avait réduit le nombre de vues de contenu préjudiciable dans les résultats de recherche de 95 % par rapport à avant l’acquisition de Musk.

“Mon observation de Twitter au cours des dernières semaines est que le contenu s’améliore en fait, ne s’aggrave pas”, a déclaré Musk. Il a déclaré aux annonceurs que Twitter agirait de manière agressive pour suspendre les comptes qui “se livrent à des tromperies” ou à des tromperies.

Il a également promis une évolution plus rapide du service Twitter, ouvrant la possibilité d’autoriser les paiements peer-to-peer, les comptes du marché monétaire et éventuellement une carte de débit.

Musk a déjà agi rapidement pour apporter des modifications à l’application Twitter, créant une certaine confusion. Musk a déclaré mercredi dans un tweet qu’il avait “tué” un nouveau label “officiel” pour les comptes Twitter, le même jour qu’il a commencé à se déployer.

Un dirigeant de Twitter a précisé plus tard que la plate-forme ne donnerait pas le label officiel aux particuliers, mais qu’elle le déploierait toujours pour les entités gouvernementales et commerciales.

Reportage de Sheila Dang à Dallas et Nivedita Balu à Bangalore; écrit par Peter Henderson; Montage par Chizu Nomiyama, Cynthia Osterman et David Gregorio

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