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Elon Musk Champions Twitter fonctionnalité de vérification des faits qui le corrige

Elon Musk Champions Twitter fonctionnalité de vérification des faits qui le corrige

Alors qu’Elon Musk travaille rapidement pour remodeler Twitter Inc. et concrétiser sa vision d’une plate-forme plus axée sur la liberté d’expression, une fonctionnalité gagne en importance : les notes de la communauté.

Auparavant appelée Birdwatch, la fonctionnalité est conçue pour lutter contre les informations fausses et trompeuses en s’appuyant sur des contributions participatives pour ajouter du contexte aux tweets. M. Musk a publiquement soutenu la fonctionnalité, qui a vérifié ses propres tweets. Il est antérieur à sa prise de contrôle de Twitter à la fin du mois dernier.

Le nouveau propriétaire de la plate-forme de médias sociaux a déclaré qu’il souhaitait que Twitter soit une zone de liberté d’expression, mais également une source de confiance. “Twitter doit devenir de loin la source d’informations la plus précise sur le monde”, a tweeté M. Musk le 6 novembre. “C’est notre mission.”

Elon Musk a acheté Twitter, mettant fin à une saga d’un mois sur la question de savoir s’il accepterait son offre d’acquérir la plate-forme de médias sociaux. WSJ jette un regard intérieur. Illustration : Jordan Kranse

M. Musk a tweeté plus tard : “Lorsque @CommunityNotes sera déployé dans le monde entier, cela aura un impact puissant sur les mensonges.”

Les notes de la communauté, après avoir été testées pendant plus d’un an, ont été étendues à tous les utilisateurs aux États-Unis début octobre.

Les informations qui apparaissent à travers les notes sont soumises par des volontaires d’une manière similaire au fonctionnement de Wikipédia. N’importe qui peut s’inscrire pour contribuer aux notes de la communauté tant qu’un numéro de téléphone vérifié d’un opérateur de téléphonie basé aux États-Unis et une preuve d’adhésion à Twitter il y a plus de six mois sont fournis. Il ne peut y avoir aucune violation récente des règles de Twitter.

Les contributeurs peuvent suggérer une note sur n’importe quel tweet qui, selon eux, a besoin de contexte, et un tweet peut en recevoir plusieurs. Avant qu’une note ne devienne publique, les autres contributeurs sont invités à la noter en répondant à la question « Cette note est-elle utile ? » avec « oui », « non » ou « un peu ».

Pour aider à éviter une mauvaise utilisation du système, chaque note est exécutée à travers un algorithme qui est maintenu par Twitter, en la comparant avec d’autres notes qui sont classées comme utiles par les utilisateurs avec des points de vue différents. “Les notes doivent être jugées utiles par les personnes qui ont eu tendance à être en désaccord dans leurs évaluations passées”, selon un article de blog sur le site Web de Twitter.

Les notes qui passent l’algorithme sont ajoutées aux tweets avec une clause de non-responsabilité qui dit : “Les lecteurs ont ajouté un contexte qu’ils pensaient que les gens voudraient connaître.”

Photos : Comment Musk a fait fortune

Depuis son expansion il y a près de deux mois, Community Notes a ajouté du contexte à une pléthore de tweets, y compris ceux de la Maison Blanche, de Jimmy Fallon, du Wall Street Journal et de M. Musk lui-même.

Lorsque M. Musk a repris la plate-forme, des questions ont tourbillonné parmi les participants, certains utilisant des discussions de groupe pour communiquer entre eux, pour savoir s’ils devaient ajouter des notes aux tweets du nouveau propriétaire si cela était justifié, a déclaré Alec Palm, un contributeur fréquent de Community Notes.

“Nous avons tous décidé de manière retentissante que oui, car Community Notes a été construit sur les idéaux selon lesquels n’importe qui peut être vérifié à tout moment”, a déclaré M. Palm, un étudiant de 20 ans.

M. Musk a tweeté lundi une citation qu’il a attribuée à “Dune”, l’épopée de science-fiction de Frank Herbert : “Le fanatisme est toujours une fonction du doute refoulé”. Une note a été ajoutée en dessous : “Ce n’est pas une citation du livre ‘Dune’ mais du psychologue Carl Jung.”

Étant donné que Community Notes dépend fortement des bénévoles, la fonctionnalité a été quelque peu, mais pas entièrement, isolée des licenciements et autres départs qui ont frappé Twitter depuis la prise de contrôle de M. Musk. Au moins quatre des huit employés qui ont publié un livre blanc sur l’algorithme Community Notes en octobre ont quitté l’entreprise, selon leurs profils LinkedIn. Twitter n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur les licenciements ou les notes de la communauté.

L’une des préoccupations concernant le programme est de savoir si suffisamment de personnes se porteront volontaires pour le maintenir, a déclaré Karen North, professeur à l’Université de Californie du Sud qui se concentre sur les médias sociaux. “Vous devez vous demander qui est suffisamment motivé pour être un contributeur pour vouloir s’inscrire et le faire à ce stade”, a-t-elle déclaré.

Il n’a pas été possible de déterminer exactement combien de personnes donnent de leur temps. Lors des tests, le programme comptait au moins 2 500 contributeurs, selon le livre blanc.

Au cours des dernières semaines, Community Notes a pesé sur certains problèmes très médiatisés.

Après que M. Musk a rétabli le compte Twitter de Donald Trump au début du mois, un YouTuber a tweeté une capture d’écran de ce qui semblait être un tweet du compte de l’ancien président. Une note communautaire a été ajoutée qui disait : “Donald Trump n’a pas tweeté ceci et n’a rien tweeté depuis que son compte a été rétabli.”

Récemment, le hashtag #RIPJimmyFallon a commencé à devenir tendance. Après qu’il soit devenu viral, M. Fallon, l’animateur de “The Tonight Show”, a tweeté : “Elon, pouvez-vous résoudre ce problème ? #RIPJimmyFallon. Une note communautaire en dessous citée un article de NBC et a déclaré: “Jimmy Fallon n’est pas décédé et il veut s’assurer que tout le monde le sait… Le canular semble faire partie d’un problème persistant avec des comptes d’imposteurs tweetant de fausses informations sur la plate-forme.”

Quatre enquêtes menées par Twitter entre août 2021 et août 2022 pendant le test de la fonctionnalité ont révélé qu’une personne qui consulte une note communautaire est en moyenne 20% à 40% “moins susceptible d’être d’accord avec le fond d’un tweet potentiellement trompeur qu’une personne qui voit le tweet seul », a déclaré la société.

Kate Klonick, professeur à la faculté de droit de l’Université St. John’s, a déclaré qu’il faudrait du temps pour que le système de Twitter mûrisse, soulignant les processus de Wikipédia qui “ont mis des décennies à se définir et à s’affiner”.

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Écrivez à Meghan Bobrowsky à [email protected]

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