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Electricity Ireland : près d’un million de compteurs intelligents non utilisés dans un programme de 1,2 milliard d’euros

Electricity Ireland : près d’un million de compteurs intelligents non utilisés dans un programme de 1,2 milliard d’euros

Seule une infime partie des près d’un million de consommateurs d’électricité équipés de compteurs intelligents les utilisent comme prévu.

Plus de 930 000 compteurs intelligents ont été installés dans les foyers et les petites entreprises dans le cadre d’un programme de 1,2 milliard d’euros au cours des trois dernières années.

10 000 autres sont installés chaque semaine avec l’objectif d’atteindre 2,4 millions en 2024.

Mais seulement 37 900 clients, soit 4 % du total actuel, ont activé leurs compteurs et souscrit aux tarifs « à l’heure d’utilisation » ou « intelligents » qu’ils ont été conçus pour faciliter.

Les compteurs intelligents sont destinés à surveiller et à enregistrer la consommation d’électricité tout au long de la journée.

Cela aiderait les gens à choisir les tarifs intelligents les plus économiques et les mieux adaptés à leurs besoins.

L’État est également censé bénéficier de tarifs intelligents incitant les gens à reporter l’utilisation non essentielle de l’électricité aux heures creuses. Cela éviterait l’augmentation massive de la demande qui met à rude épreuve l’offre chaque soir, faisant craindre des coupures de courant.

Cela contribuerait également à réduire les émissions de gaz à effet de serre, car la demande aux heures de pointe doit souvent être satisfaite en allumant des centrales de production de secours alimentées par la combustion de combustibles fossiles tels que le pétrole.

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Mais les fournisseurs d’électricité n’ont pas réussi à expliquer le plan des compteurs intelligents aux clients, à leur donner suffisamment d’informations pour prendre des décisions éclairées ou à proposer des offres suffisamment attrayantes pour que le passage aux tarifs intelligents en vaille la peine. Maintenant, le régulateur de l’énergie ordonne aux fournisseurs d’injecter de l’urgence dans le programme.

“Nous mettons les fournisseurs au défi d’améliorer leur jeu en ce qui concerne leurs offres et leur communication aux clients”, a déclaré un porte-parole de la Commission de réglementation des services publics (CRU).

« Un compteur intelligent peut s’installer sur votre mur et ne fera rien. Les données sont là, sans rien faire.

“Les gens doivent s’impliquer davantage et c’est le but de la campagne.”

ESB Networks, qui est en charge des compteurs, travaille actuellement au développement d’un portail de données clients pour donner aux gens des informations en temps réel sur leur consommation d’électricité.

Le portail, qui sera en ligne et dans une application, sera utilisé par tous les clients, qu’ils aient ou non un compteur intelligent.

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“Cela fournira aux clients un accès indépendant en ligne à leurs données de consommation”, a déclaré le ministère de l’Environnement.

Cela permettrait aux clients “d’évaluer les opportunités de réduire leur utilisation ou de déplacer leur utilisation vers des périodes creuses qui peuvent réduire l’empreinte carbone de leur utilisation et potentiellement leur faire économiser de l’argent”.

Économiser de l’argent serait une incitation clé à activer les compteurs intelligents et à passer à des tarifs horaires.

Les premiers essais ont montré que les clients réduisaient l’utilisation aux heures de pointe de 8 %.

Le CRU a toutefois admis que les offres proposées à ce jour n’étaient pas convaincantes. Le public craint également qu’ils ne finissent par payer des frais supplémentaires pour une utilisation aux heures de pointe qui ne seraient pas compensés par des prix bas en dehors des heures de pointe.

Le CRU a déclaré qu’une grande partie de la pression exercée sur les fournisseurs pour proposer de bonnes affaires devrait provenir de la demande des clients.

Les sites de comparaison de prix bonkers.ie, switcher.ie et powertoswitch.ie ont une accréditation CRU qui certifie les algorithmes qu’ils utilisent pour calculer les comparaisons.

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“Si votre fournisseur ne vous offre pas un tarif compétitif en fonction de l’heure d’utilisation avec votre compteur intelligent, vous devriez aller chercher un autre fournisseur qui le fait”, a déclaré le porte-parole.

“La concurrence sur le marché exercera une pression à la baisse sur les tarifs.”

Les experts en protection des données ont exprimé leur inquiétude quant à la quantité d’informations collectées par les compteurs intelligents.

Ils disent qu’une fois activés, les compteurs suivent et enregistrent efficacement les activités et les mouvements des personnes 24 heures sur 24 via leur consommation d’énergie.

Le ministère de l’Environnement a déclaré qu’un code d’accès aux données des compteurs intelligents était en cours d’élaboration pour “normaliser des questions telles que l’accès des tiers aux données des compteurs des clients”.

ESB Networks a déclaré que les clients ne s’opposaient pas à l’installation de compteurs en raison de problèmes de protection des données en nombre significatif.

“La grande majorité des clients contactés ont fait installer un compteur intelligent”, a-t-il déclaré.

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