Écosystème de l’industrie des paiements 2020: aperçu des tendances du marché

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Business Insider Intelligence


La dynamique du pouvoir dans l’industrie des paiements évolue à mesure que les entreprises et les consommateurs passent de l’argent liquide et des chèques aux méthodes de paiement numériques. Les cartes dominent le canal de vente au détail en magasin, mais les portefeuilles mobiles comme Apple Pay voient une augmentation rapide de leur utilisation.

Dans le même temps, le commerce électronique se fera sentir dans le commerce de détail, les smartphones attirant une part croissante des achats numériques. Les applications numériques peer-to-peer (P2P) supplantent l’argent dans la vie quotidienne des utilisateurs à travers les générations, car elles deviennent plus attrayantes et utiles que jamais.

Et le changement s’infiltre dans de plus grandes industries dominées depuis longtemps par les espèces et les chèques, comme les envois de fonds et les paiements interentreprises.

En réponse, les fournisseurs tentent de gagner des parts de marché. La consolidation en flèche qui crée des méga-géants oblige les fournisseurs à se diversifier à la recherche de nouveaux volumes.

Les nouveaux entrants, en particulier issus des grandes technologies, menacent les pistes des géants. Et comme les paiements deviennent de plus en plus faciles, de nouveaux types de fraude menacent la sécurité et la confidentialité des données.

Alors que la demande d’offres de paiement plus riches crée des opportunités dans l’espace, elle quitte également l’industrie à la recherche de moyens de s’adapter au changement, ce qui met des milliards de dollars en volume et des milliards de revenus à gagner.

Dans ce rapport, Business Insider Intelligence examine l’écosystème des paiements aujourd’hui, ses moteurs de croissance et la direction que prend l’industrie. Il commence par tracer le chemin d’un paiement par carte en magasin du traitement au règlement à travers les principales parties prenantes. Ce processus est essentiel pour comprendre les paiements et a évolué lentement face aux perturbations.

Le rapport prévoit également une croissance et définit des moteurs pour les principaux types de paiement numérique jusqu’en 2024. Enfin, il met en évidence trois tendances qui modifient les paiements, en examinant comment des facteurs disparates, tels que les nouveaux arrivants sur le marché et la fraude croissante, provoquent des changements dans l’écosystème.

Les entreprises mentionnées dans ce rapport sont: ACI Worldwide, Adyen, Amazon, American Express, Apple, Bank of America, Braintree, Bento for Business, Capital One, Citi, Diebold Nixdorf, Discover, Earthport, Elavon, EVO, Facebook, First Data, Fiserv, FIS, Global Payments, Goldman Sachs, Google, Green Dot, Honda, Ingenico, Intuit, JPMorgan Chase, Kabbage, Macy’s, Mastercard, MICROS, MoneyGram, NatWest, NICE, NCR, Oracle, Paymentus, PayPal, Rambus, Remitly, Ria, Samsung, SiriusXM, SF Systèmes, Square, Stripe, Synchrony Financial, The Clearing House, Target, Tipalti, Toast, Transfast, TSYS, Venmo, Verifone, Vocalink, Visa, Walmart, Wells Fargo, WePay, Western Union, Xoom, Zelle

Voici quelques points clés à retenir de ce rapport:

  • Les modes de paiement en magasin sont toujours en hausse aux États-Unis, représentant 89% du volume de détail cette année. Les cartes de crédit et de débit continuent de dominer le segment, car l’utilisation des espèces et des chèques ralentit lentement. Mais l’augmentation de la pénétration sans contact devrait mettre en avant les paiements mobiles en magasin pour la première fois dans les années à venir.
  • La montée en puissance du commerce électronique réduira la part des paiements en magasin dans le commerce de détail global. Les PC continueront de montrer la voie, mais les smartphones se rapprocheront du principal canal d’achat, ce qui stimulera la croissance. Dans le même temps, de nouveaux outils de paiement, tels que les assistants vocaux, les accessoires portables et même les voitures, permettront aux consommateurs de payer encore plus facilement.
  • La numérisation des paiements ne se limite pas à la vente au détail, cependant, avec les paiements mobiles P2P, les envois de fonds numériques et les paiements commerciaux numériques qui continuent de fleurir à mesure que le changement se propage à travers l’écosystème.

Dans son intégralité, le rapport:

  • Trace le chemin d’un paiement par carte en magasin du traitement au règlement entre les principales parties prenantes.
  • Discute des alternatives émergentes aux paiements par carte.
  • Examine le rôle changeant des catégories clés de fournisseurs à mesure que l’écosystème se numérise et mûrit.
  • Prévoit la croissance dans des catégories clés, notamment les paiements en magasin, le commerce électronique, les paiements P2P mobiles, les envois de fonds et les paiements B2B.
  • Identifie trois tendances qui façonneront les paiements en 2020 et évalue les changements que l’écosystème devrait subir.

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