Du pilote Grab à l’ingénieur logiciel : pourquoi les entreprises de l’économie des petits boulots améliorent les compétences de leurs travailleurs

COMBLER LE MANQUE DE COMPÉTENCES

Les travailleurs sans compétences commercialisables pourraient être perdants si les entreprises modifiaient leur politique d’embauche, a déclaré Sumit Agarwal, professeur à la National University of Singapore Business School. dans un commentaire pour l’AIIC plus tôt cette année.

“Idéalement, il y aurait des programmes pour que les travailleurs des concerts suivent une formation dans des compétences adaptées à leurs domaines de travail indépendant, ce qui créerait un potentiel de progrès dans le secteur”, a-t-il écrit.

Il a suggéré que ces travailleurs pourraient apprendre à générer des prospects et à démarrer leur propre entreprise de concerts, notant que cela serait conforme à la volonté du gouvernement de constituer une “main-d’œuvre qualifiée, pertinente et prête pour l’avenir”.

Prendre simplement le temps de se perfectionner est une tâche difficile pour beaucoup, a déclaré le député Yeo Wan Ling (PAP-Pasir Ris-Punggol).

Mme Yeo – conseillère de la NPHVA, de la National Taxi Association et de la National Delivery Champions Association, qui sont affiliées au National Trades Union Congress (NTUC) – a déclaré que c’était particulièrement le cas pour les travailleurs des concerts, avec leurs horaires de travail moins prévisibles.

“Cela rend difficile pour les travailleurs des concerts de suivre des programmes de formation conventionnels, car cela nécessiterait des sacrifices de revenus, y compris les revenus futurs, car les incitations dépendent de la régularité et du volume de l’activité de travail”, a-t-elle déclaré.

L’une des priorités du NTUC et de ses associations est de permettre la formation des travailleurs indépendants, a-t-elle déclaré.

“Cela inclut la restauration pour une formation qui s’adapte aux modèles de travail des travailleurs de concert, par exemple, en sessions de deux heures pendant les périodes d’accalmie de la journée.”

Mme Yeo a également souligné la formation sous la forme de “cours en ligne de qualité”, tels que l’initiative de la NPHVA visant à fournir et à parrainer l’accès à plus de 60 cours en ligne dans des domaines tels que la conduite sûre, le service client et les principes fondamentaux des affaires.

Des entreprises comme Grab ou Deliveroo peuvent offrir de telles opportunités de mise à niveau pour les travailleurs des concerts par sens de responsabilité sociale, a déclaré le coach de carrière Adrian Choo.

Ces entreprises peuvent anticiper les besoins de carrière à long terme de leurs employés, qui peuvent ne pas être en mesure de conduire des passagers ou de livrer de la nourriture indéfiniment, a noté le directeur général de la société de conseil en carrière Career Agility International.

M. Choo note que cela aborde également la question du sous-emploi – défini par le ministère de la Main-d’œuvre comme la « sous-utilisation de la capacité de production de la main-d’œuvre ».

« Nous avons donc des diplômés qui se forment à des postes de direction, mais ils finissent par conduire pour Grab, et ils ne progressent pas. Et puis quand ils ont 40 ans et qu’ils vont chercher du travail, ils n’ont pas les compétences nécessaires », a-t-il déclaré.

Cela devient à son tour un problème, non seulement pour les travailleurs des concerts, mais pour l’économie, a déclaré M. Choo, soulignant un “énorme déficit d’offre de compétences” potentiel.

Les opportunités de mise à niveau doivent être adaptées à l’individu, ce qui nécessite une planification de carrière à plus long terme, ajoute-t-il.

“Le défi est que les compétences qu’ils possèdent à la fin de leurs études, au moment où ils arrivent sur le marché du travail, leurs compétences ne sont pas vraiment pertinentes”, a-t-il déclaré.

En tant que tels, les compétences et la formation doivent être continuellement mises à jour, a-t-il déclaré.

Pour M. Farhan, son nouveau travail est très différent de ce à quoi il était habitué. La nature du travail signifie qu’il est constamment mis au défi et qu’en tant que tel, il ne se sent pas trop à l’aise, a-t-il déclaré.

Il apprécie également l’opportunité d’apprendre de ses collègues plus expérimentés, qu’il traite comme des mentors.

“Avec cela, au moins j’ai un investissement en moi-même”, a-t-il déclaré. « Dans cinq à dix ans, je continuerai à grandir. »

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