Comment TikTok et la culture Twitch changent la création de contenu vidéo dans l’entreprise

David Moricca est le fondateur et PDG de Sociale, une plate-forme qui permet la création de contenu vidéo en libre-service pour l’entreprise.

Le mouvement d’économie des créateurs d’aujourd’hui s’est développé au-delà des consommateurs et balaie l’entreprise. Les plateformes de médias sociaux comme TikTok et Twitch ont rendu omniprésent le contenu vidéo authentique ; les consommateurs attendent désormais des expériences similaires à chaque interaction.

Les entreprises doivent également s’adapter pour répondre à cette demande changeante. Qu’elles soient startup ou géant de l’industrie, les organisations modernes se tournent vers la vidéo comme moyen préféré de narration, de communication et d’engagement du public. Ceux qui ne risquent pas d’être laissés pour compte.

L’essor du contenu généré par les utilisateurs

Le changement radical dans la façon dont les consommateurs commenceraient à interagir avec le contenu en ligne a commencé sans prétention en 2005, lorsque le toute première vidéo a été téléchargé sur YouTube. Intitulée “Moi au zoo”, la vidéo ne durait que 18 secondes et mettait en vedette le co-fondateur de YouTube Jawed Karim au zoo de San Diego.

Avance rapide jusqu’en 2013 : Vine a lancé son application mobile d’hébergement vidéo. Avec des clips vidéo de six secondes, le service est monté en flèche avant de fermer ses portes quelques années plus tard. Peu de temps après, un autre service de partage de vidéos, TikTok, a été lancé au public, comblant rapidement le vide laissé par l’effondrement de Vine. Il compte désormais plus de un milliard d’utilisateurs mensuels à l’échelle mondiale.

Le contenu vidéo généré par les utilisateurs est le fil conducteur entre YouTube, Vine et TikTok qui est en hausse depuis plus de 15 ans en tant que moyen de communication et de divertissement. Ces plates-formes ont changé la façon dont les individus produisent et interagissent avec le contenu vidéo, déclenchant une « économie des créateurs » riche et croissante dans le domaine de la consommation dont la philosophie se répand maintenant dans le monde de l’entreprise.

L’avenir de la vidéo d’entreprise est la narration authentique, à la fois en direct et à la demande

La vidéo a joué un rôle central dans la façon dont les organisations se connectent avec des publics internes et externes, en particulier avec la transition vers le travail à distance et hybride. Les recherches récentes de mon entreprise valident cette évolution rapide, car 84 % des entreprises a connu une augmentation de la production de contenu vidéo au cours de la dernière année, signalant que la prochaine vague de transformation vidéo – l’économie des créateurs pour l’entreprise – est bien avancée. Cette phase ultérieure de la communication d’entreprise sera basée sur l’autonomisation d’un plus grand nombre de personnes dans l’ensemble de l’organisation pour raconter des histoires significatives par le biais de la vidéo.

L’authenticité d’une vidéo nécessite de créer un contenu qui n’est pas surproduit ou trop scénarisé, mais qui capture plutôt la spontanéité et la sérendipité du moment. Simultanément, cependant, les entreprises doivent être plus attentives à la création de contenu de haute qualité sur la marque que votre consommateur moyen. Ils doivent équilibrer ces exigences tout en suivant le rythme de la demande croissante de contenu vidéo.

Des plateformes comme Twitch montrent à quel point la demande de vidéo a augmenté de manière significative. Au départ, un service de diffusion en direct de jeux vidéo, Twitch a évolué pour inclure du contenu vidéo en direct et à la demande sur une variété de sujets. Les humains sont intrinsèquement attirés par l’authenticité d’une expérience en direct, même si nous ne la regardons pas en temps réel. En capturant l’esprit de la vidéo en direct et en la rendant disponible à la demande, les consommateurs comme les entreprises peuvent faire passer l’authenticité de leurs expériences vidéo à un niveau supérieur.

Quatre façons dont les entreprises peuvent adopter la culture TikTok et Twitch dans leurs stratégies vidéo

Parce que les attentes des consommateurs ont changé avec la montée du mouvement de l’économie des créateurs, les marques doivent repenser la façon dont elles créent des vidéos pour répondre à ces attentes. Les plateformes de médias sociaux nous ont montré qu’il ne s’agit plus de créer des vidéos fortement scénarisées qui ne présentent que des dirigeants d’entreprise. Alors que des plates-formes telles que TikTok et Twitch continuent de prendre de l’ampleur, les entreprises doivent adopter ces stratégies clés alors qu’elles cherchent à créer des communautés et à tirer une plus grande valeur de la vidéo.

Favoriser la connexion d’humain à humain. Auparavant, une grande partie du contenu vidéo créé dans l’entreprise se limitait à des vidéos d’entreprise « étouffantes » qui entraînaient un faible engagement. Avec l’essor des communautés de médias sociaux basées sur la vidéo, les entreprises ne peuvent pas se permettre de se contenter d’approches traditionnelles de la vidéo qui manquent d’authenticité et n’apportent pas de valeur pour leur entreprise. Dans un récent panneau sponsorisé par mon entreprise sur l’économie des créateurs dans l’entreprise, Jonathan Leiberman, vice-président du marketing de contenu, social et d’influence chez Demandbase, et Susan Siravo, vice-présidente des médias sociaux et des communications d’entreprise chez Comerica Bank, ont souligné comment la vidéo peut humaniser les personnes derrière un business, permettant aux entreprises de nouer des liens plus solides avec leur public d’une manière nouvelle et engageante.

Activez le contenu généré par l’utilisateur. Historiquement, le coût et la complexité de la production vidéo signifiaient que les cadres étaient souvent les seules personnes présentes dans le contenu vidéo. Cependant, comme YouTube, TikTok et Twitch l’ont prouvé, le contenu généré par les utilisateurs est devenu la nouvelle norme. Les entreprises devraient envisager de conserver le contenu des employés sur le terrain pour améliorer leurs processus d’apprentissage et de développement, créer des communautés plus solides et permettre à diverses voix de l’ensemble de l’organisation de raconter leurs histoires uniques.

Créez des expériences interactives. Au lieu de créer une diffusion à sens unique, les marques doivent donner la priorité à l’interactivité en offrant un moyen direct de s’engager et de se connecter avec des publics nouveaux et existants. L’ajout d’éléments participatifs tels que des appels à l’action, des questions-réponses, des discussions et des réactions peut aider à maintenir cette connexion humaine en préservant l’expérience du moment.

Adoptez la technologie libre-service. Pour répondre aux attentes changeantes dans un monde virtuel et hybride, les entreprises doivent donner à leurs conteurs les moyens de faciliter la diffusion de contenu vidéo de haut calibre à grande échelle. La création de contenu vidéo, qui était auparavant un processus lourd et coûteux réservé aux experts, a été simplifiée. Les progrès technologiques du cloud ont permis la démocratisation de la création de contenu vidéo, permettant à davantage de personnes de produire des vidéos de haute qualité. Compte tenu de la main-d’œuvre distribuée d’aujourd’hui, les producteurs de contenu ont besoin d’une technologie en libre-service basée sur le cloud pour générer plus facilement du contenu vidéo et interagir avec le public.

Nous vivons désormais dans un monde où n’importe qui peut être créateur de contenu vidéo, qu’il ait ou non une expertise technique. Grâce à la technologie moderne, les entreprises peuvent s’inspirer des plateformes grand public comme Twitch et TikTok pour devenir plus authentiques et privilégier la vidéo. En permettant à davantage de personnes au sein de leurs organisations de créer du contenu vidéo hautement dynamique, les marques seront mieux équipées pour maintenir l’engagement des téléspectateurs et, à leur tour, créer des relations plus solides qui construisent des communautés d’employés et de clients florissantes.


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