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Dans l’ensemble de l’industrie manufacturière, la pression continue d’augmenter alors que les organisations et leurs effectifs équilibrent des chaînes d’approvisionnement imprévisibles, des exigences réglementaires et de conformité complexes, des menaces de sécurité avancées et une concurrence accrue. Ces forces sont à l’origine de la nécessité d’un progrès technologique rapide, en particulier parmi les quelque 430 millions de travailleurs manufacturiers de première ligne au centre de cette transformation numérique.1
Cependant, plus d’un tiers de tous les travailleurs de première ligne dans le secteur manufacturier déclarent ne pas disposer des bons outils technologiques pour faire leur travail efficacement, ce qui représente une opportunité importante pour les entreprises qui cherchent à développer leurs talents de première ligne et à pérenniser leurs opérations.2
Chez Microsoft, nous travaillons à autonomiser tous les travailleurs de la fabrication, de l’usine à la porte du client, avec les solutions dont ils ont besoin pour une croissance durable et une productivité accrue. Nous savons que 63 % des travailleurs de première ligne dans le secteur manufacturier sont enthousiasmés par les opportunités d’emploi créées par la technologie et nous travaillons dur pour créer des solutions spécialement conçues pour soutenir leur réussite.1
Aujourd’hui, je suis ravi d’annoncer plusieurs nouvelles fonctionnalités et capacités de produits cross-cloud conçues pour optimiser, relieret améliorer les compétences la main-d’œuvre manufacturière, en aidant les travailleurs de première ligne à donner le meilleur d’eux-mêmes aujourd’hui et à exploiter les opportunités de demain.
Cette semaine à Hannover Messe 2022, nous annonçons la disponibilité générale des mises à jour dans Microsoft Teams, des améliorations des approbations dans Teams et des personnalisations pour optimiser workflows de fabrication clés à travers Applications Microsoft Power.
De nombreux travailleurs de la fabrication d’aujourd’hui s’appuient encore sur des outils obsolètes et des mises à jour manuelles pour rester synchronisés et faire leur travail. Mises à jour dans Microsoft Teams est une application prête à l’emploi qui fait gagner du temps et de l’énergie aux utilisateurs en les aidant à créer, soumettre et réviser tous leurs enregistrements, rapports et mises à jour directement dans le flux de travail. Qu’il s’agisse de processus récurrents qui se produisent régulièrement, comme les inspections et les mises à jour de maintenance, ou de mises à jour en temps réel qui peuvent être nécessaires à tout moment, comme les rapports d’incidents, les mises à jour vous permettent de les gérer facilement en un seul endroit.
Étendre et intégrer Approbations dans Microsoft Teams dans vos applications d’exploitation d’usine via les API Graph dans Microsoft 365 et les contrôles Power Apps Control Framework dans Power Apps. Celles-ci incluent de nouvelles intégrations avec Microsoft 365 pour créer des demandes d’approbation pour un document entier ou une section d’un document directement dans Microsoft Word. De plus, vous pourrez créer et gérer des demandes d’approbation directement dans Listes Microsoft. Toutes ces améliorations seront en avant-première cet été et restez à l’affût des nouvelles fonctionnalités de notre pipeline, telles que les approbations de groupe, les approbateurs séquentiels, etc.
« Ces types de capacités de flux de travail intègrent les processus opérationnels dans le flux de travail et font de Teams et de Microsoft 365 une plate-forme essentielle pour les fabricants », explique Richard Gregory, Global Value Realization Lead, Avanade. “Ils permettent aux équipes d’usine d’être rationalisées et efficaces, en associant de manière transparente les outils de productivité et de communication organisationnels au travail quotidien des travailleurs de première ligne de la fabrication.”
Avec les contrôles de collaboration, vous pouvez tirer parti du meilleur de Microsoft 365 et Équipes Microsoft des fonctionnalités de collaboration (conversation, réunions, tâches, fichiers et approbations) dans Power Apps pour permettre une collaboration contextuelle autour des processus métier. En avant-première plus tard en 2022, cette intégration permet de créer des expériences collaboratives personnalisées pour la fabrication avec un accès facile pour vos travailleurs de première ligne directement dans Teams.
Le fournisseur de solutions de construction intelligente Johnson Controls a utilisé Microsoft Teams et Power Platform pour créer et déployer un ensemble d’applications appelé Power Smart Factory afin de rationaliser les opérations de première ligne et d’améliorer les opérations de l’usine. Découvrez comment leur solution a permis d’optimiser les charges de travail, de réduire les temps d’arrêt des machines, d’améliorer la qualité des produits et des services et d’économiser de l’argent dans ce domaine. vidéo de témoignage client.
Apprendre encore plus sur la façon dont Microsoft Teams et Power Platform peuvent travailler ensemble pour simplifier les workflows de fabrication critiques.
Le connecteur Microsoft Teams Shifts pour Blue Yonder Workforce Management (WFM), désormais généralement disponible, étend la valeur de Blue Yonder WFM pour les fabricants qui en dépendent pour une planification précise du travail, un suivi précis du temps et des présences, une rotation réduite des associés et une conformité simplifiée avec droit du travail et politiques d’entreprise. Le connecteur Shifts permet une réplication bidirectionnelle des horaires et des données liées aux équipes entre Teams et Blue Yonder WFM et permet aux travailleurs de première ligne de visualiser et de gérer les horaires lors de leurs déplacements. Avec une plus grande optimisation des travailleurs, les managers sont libres de consacrer moins de temps aux tâches administratives, laissant plus de temps pour le travail à haute valeur ajoutée de coaching et de mentorat des employés et de travail direct avec les clients. Apprendre encore plus à propos de Nucleus Research de cette année Matrice de valeur Chef.
Le changement générationnel de l’âge des travailleurs, le déverrouillage et la numérisation des données de production et, plus récemment, la pandémie mondiale de COVID-19 sont tous des moteurs de l’accélération de la transformation numérique dans l’industrie manufacturière. Ensemble, ces facteurs ont conduit à une main-d’œuvre manufacturière moins expérimentée et plus dispersée physiquement. De plus, 62 % de tous les travailleurs de première ligne affirment que le leadership ne donne pas la priorité à la construction d’une culture2— créant un plus grand besoin d’accéder aux connaissances institutionnelles et de créer une communauté sur le lieu de travail.
Les fabricants ont besoin d’outils qui aident leurs équipes de première ligne à collaborer et à rester connectées entre les zones géographiques et les fonctions, tout en les aidant à exploiter les ressources et les informations clés de toutes les équipes. Avec des capacités de première ligne spécialement conçues dans Microsoft Teams et Microsoft Viva Connections, nous créons des solutions qui améliorent relier les travailleurs de la fabrication entre eux et avec leurs organisations pour permettre une meilleure prise de décision en temps réel.
La Application talkie-walkie aide à rationaliser la façon dont les travailleurs de première ligne communiquent entre eux en toute sécurité en offrant une expérience familière de push-to-talk intégrée directement dans Teams. Les équipes de première ligne peuvent communiquer instantanément entre elles, partout dans le monde, sans avoir à se soucier des fréquences statiques ou des interférences. Je suis ravi d’annoncer l’ajout d’appareils portables renforcés Crosscall à notre liste croissante de partenariats d’intégration de talkie-walkie avec Samsung Electronics, Zebra Technologies, Sonim Technologies et Kyocera. Les travailleurs de première ligne de la fabrication pourront désormais utiliser Teams Walkie Talkie sur certains appareils des séries Crosscall Core-X, Core-T et Action-X. Lisez le blog de la communauté technique, Le talkie-walkie dans Teams est désormais pris en charge sur les appareils durcis Crosscallpour apprendre plus.
Les clients auront bientôt la possibilité d’activer plusieurs sites d’accueil dans un seul Connexions Microsoft Viva locataire permettant une expérience sur mesure pour différents rôles et équipes au sein d’une organisation. Cette nouvelle fonctionnalité offre une meilleure disposition du tableau de bord et un onglet Ressources pour les travailleurs de première ligne qui peuvent se trouver dans différents emplacements, rôles ou filiales au sein d’une même organisation, offrant une base d’accueil plus pertinente et personnalisée.
Les tableaux de bord Viva Connections prennent désormais en charge les affichages multilingues en préversion publique. Les clients disposant d’une main-d’œuvre de première ligne multilingue peuvent optimiser leurs tableaux de bord pour la langue préférée d’un employé, ce qui favorise l’inclusivité et l’engagement tout en faisant progresser la transformation de la main-d’œuvre.
Des fabricants comme Blum utilisent des outils tels que Microsoft Viva Connections et Microsoft Teams pour promouvoir la culture des employés tout en optimisant l’usine du futur. Découvrez comment Blum a créé une application d’expérience employé personnalisée pour ses employés de première ligne avec Viva Connections en cette vidéo de témoignage client.
Pour en savoir plus sur la façon dont Microsoft Viva Connections améliore l’expérience des employés, consultez le dernier article du blog Tech Community, Quoi de neuf et à venir dans Viva Connections.
Avec 55 % des travailleurs de première ligne qui déclarent avoir dû s’adapter à l’utilisation d’outils numériques à la volée, sans formation ni pratique formelles, la transformation de la main-d’œuvre n’a jamais été aussi importante.2 Au sein de nos solutions personnalisées Microsoft Viva pour faciliter perfectionnementla reconversion et l’apprentissage continu, nous annonçons plusieurs nouvelles fonctionnalités pour aider les entreprises à doter leur personnel de première ligne des outils et de la formation nécessaires pour rester à jour, améliorer la sécurité et la conformité et se préparer pour l’avenir.
Lecture en ligne pour Apprentissage vivant est désormais généralement disponible dans Teams et permet aux travailleurs de la fabrication de regarder le contenu de LinkedIn Learning directement dans l’application mobile. Auparavant uniquement disponible sur ordinateur, les travailleurs de première ligne peuvent désormais accéder aux cours d’apprentissage et de développement d’une manière qui répond mieux à leurs besoins grâce à un apprentissage en déplacement sur leurs appareils mobiles. Et, en avant-première en juin 2022, les clients peuvent découvrir, afficher et partager du contenu SCORM (Shareable Content Object Reference Model) ainsi que des cours d’apprentissage formels via Viva Learning. Généralement disponible en juin 2022, les travailleurs de la fabrication pourront rechercher et filtrer le contenu de l’entreprise, comme les formations à la sécurité et les ressources d’intégration, par description, durée, balises de compétence, etc.
Regarde comment Microsoft Viva Learning prend en charge la fabrication de première ligne la croissance et le développement continus de la carrière des travailleurs.
Pour en savoir plus sur les dernières mises à jour et annonces de l’équipe Microsoft Viva Learning, lisez le Blog de la communauté technique.
Venez voir nos dernières innovations pour la main-d’œuvre de première ligne et rencontrer des membres de l’équipe Microsoft cette semaine à Foire de Hanovre, le salon leader mondial des technologies industrielles. Visitez nos vitrines au salon Microsoft dans l’espace Digital Ecosystems dans le hall 4.
1L’essor de la main-d’œuvre sans bureau, Émergence. 2018.
2La technologie peut aider à ouvrir un nouvel avenir aux travailleurs de première ligne, Indice des tendances du travail : rapport spécial, Microsoft. 12 janvier 2022.
Aidez les gens et les équipes à faire de leur mieux avec les applications et les expériences sur lesquelles ils s’appuient au quotidien pour se connecter, collaborer et travailler de n’importe où.
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