Jakarta –
Livrer les commandes alimentaires des clients, un conducteur de taxi en fait une perte. Lui-même, qui a été laissé dormir par les clients, a en fait été puni par son entreprise.
Travailler comme ojol entraîne également la patience lors de la rencontre de nombreux clients différents. En plus de parcourir de longues distances et d’avoir des conditions météorologiques imprévisibles, ils doivent également retenir leurs émotions lorsqu’ils traitent avec leurs clients.
Certains clients agissent souvent de manière arbitraire envers les chauffeurs de moto-taxi (ojol) en ligne. Sentant qu’ils doivent être servis comme des rois, les chauffeurs d’ojol finissent par perdre de l’argent après avoir exécuté leurs commandes.
Un chauffeur d’ojol a déclaré avoir été victime d’un client irresponsable. Après avoir été laissé endormi, il a en fait perdu de l’argent et a reçu de sévères sanctions.
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Citant le compte Instagram @dramaojol.id (13/3) une personne conducteur de taxi raconte une chronologie lorsqu’il livre de la nourriture à des clients ennuyeux. Après s’être précipité pour livrer de la nourriture et au domicile du client, il n’a pas reçu de réponse du client.
Cet homme nommé Rivan a essayé de contacter ses clients à plusieurs reprises pour leur faire savoir qu’il était déjà devant la maison. Pendant une heure et demie, il a attendu mais il n’y a pas eu de réponse jusqu’à ce que Rivan décide d’attendre au lieu de repos de l’ojol.
Peu de temps après, le client a immédiatement contacté et accusé Rivan de ne pas apporter la nourriture qu’il avait commandée. Il a ensuite été signalé à la société de taxi moto en ligne qui l’a hébergé jusqu’à ce qu’il perde des points et que son compte ne puisse plus être utilisé.
“Après être arrivé à l’endroit, le client était en colère. Donc à partir de là, il semblait que je ne me sentais pas apprécié. (Je) suis juste resté là au lieu de devenir émotif aussi”, a déclaré Rivan.
Il a été confirmé par detikcom (14/3) que l’emplacement et l’adresse des clients de Rivan seront gardés secrets pour assurer la commodité de toutes les parties. Mais entendre l’histoire de Rivan sur des clients agissant avec arrogance a agacé de nombreux internautes.
“Si le client ne répond pas pendant plus d’une demi-heure, il vaut mieux être marqué comme une commande fictive. Au lieu d’être suspendu”, écrit un internaute.
“Frère, donnez juste des preuves sous la forme d’un téléphone et d’un chat sur WhatsApp. Faites appel à des clients comme ça s’ils ne le signalent pas, ce sera un problème”, a poursuivi un autre internaute.
“Ce moto-taxi en ligne devrait faire l’objet d’un supplément si le client le fait conducteur ojolL’attente a été longue”, a poursuivi un autre internaute.
Regarder la vidéo “L’histoire d’un chauffeur Ojol livrant de la nourriture à la mort de son enfant s’appelle Mere Mode“
(dfl/odi)
