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Cet e-mail aurait pu être une réunion

by Nouvelles

Cette semaine, j’ai eu deux (comptez-les !) réunions en personne. C’étaient mes premiers depuis mars 2020, et je suis presque étourdi par l’interaction.

La première était avec le personnel de mon bureau. Nous avons réservé quelques heures et nous nous sommes rencontrés dans une salle de conférence pour discuter de certaines façons d’améliorer le fonctionnement du bureau. La seconde était une réunion du conseil d’administration du musée dont je fais partie ; celui-là avait une dizaine de personnes dans la salle. Cela a duré quelques heures.

Les autres réunions ont été soit Zoom, soit, en tête-à-tête, par téléphone.

J’avais oublié à quel point les petites réunions en personne peuvent être meilleures. Je pouvais voir des expressions faciales ! Le langage du corps! Indices non verbaux! Et sans problèmes d’Internet agité, les gens pouvaient chronométrer leurs déclarations pour minimiser les conversations les uns sur les autres. (Même après plus d’un an, cela reste un réel problème sur Zoom.) Les apartés ironiques reposent sur le timing pour leur efficacité; le retard d’une fraction de seconde sur la vidéo en streaming leur fait des ravages. En personne, ils fonctionnent beaucoup mieux. Dans le cas de la réunion du personnel, les muffins et les fruits ont également aidé.

Il y a aussi quelque chose à dire sur le manque relatif de distractions.

Certes, il y a des moments dans les réunions Zoom où je suis reconnaissant pour les noms sous chaque visage ; pour une raison quelconque, ma capacité à mettre des visages avec des noms est inégale. Certaines personnes que je peux rencontrer une fois et c’est verrouillé ; d’autres, pour des raisons inconnues, je peux me tromper à plusieurs reprises. Le zoom empêche cela, ce qui est pratique. Et parfois, la fonction « chat » de Zoom fonctionne comme la transmission de notes de haute technologie, ce qui peut être utile.

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Zoom peut également vous aider lors de réunions en grand groupe. Avec les réunions en personne en grand groupe, il est parfois difficile d’entendre dans le dos, ou il est difficile de voir le PowerPoint, ou vous ne pouvez pas intervenir au bon moment. Avec des groupes provenant de zones géographiques disparates, vous devez généralement autoriser certains participants tardifs, ce qui gruge le temps de réunion. Zoom atténue en partie cela. Avec le partage d’écran, tout le monde peut voir l’écran. Chacun peut régler le volume de son ordinateur portable comme bon lui semble. Avec le chat, le rodage est plus facile. Et si tout le monde peut se joindre de n’importe où, alors le temps de trajet n’est pas un problème.

Pourtant, après presque un an et demi d’être (presque) entièrement à distance, passer du temps avec des personnes en trois dimensions travaillant sur des projets communs était exaltant. Ça fait trop longtemps.

À ce stade, j’ai envie de me plaindre qu’un e-mail aurait pu être une réunion.

Oui, je sais, la nouveauté va s’estomper. Mais pour l’instant, vivez les réunions !

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