Striscia la notizia revient pour s’occuper Style de mode Federico. Ces derniers mois, le coiffeur VIP s’était retrouvé au centre d’une vilaine polémique en raison des factures stratosphériques proposées aux clients sans aucune estimation. Dans le passé, Federico Fashion Style avait déjà été dénoncé par Codacons pour le manque de transparence sur la grille de prix appliquée dans ses magasins et l’enquête lui avait coûté des milliers d’euros d’amende. Cependant, à en juger par le dernier rapport de Striscia la Notizia, les sanctions n’ont pas fait perdre au coiffeur l’habitude de présenter conti très salé pour ses clients.
Federico Fashion Style, le nom du nouveau parfum « Circonciso » suscite la polémique : « Mais avez-vous vu ce que cela signifie ? »
Federico Fashion Style dans le viseur de Striscia
Rajae Bezzaz a repris le travail sur Federico Lauri suite aux nombreux rapports reçus par la rédaction concernant le manque de transparence des coûts. Plusieurs femmes ont déclaré n’avoir reçu aucun préventif avant d’arriver à la caisse, où ils ont eu l’amère découverte de factures s’élevant à des milliers d’euros. Le correspondant de Striscia a donc mis le coiffeur à l’épreuve et a envoyé dans l’un des centres Federico Fashion Style une actrice, qui a été prise en charge par le coiffeur VIP. Devant le miroir, Federico a proposé une série de solutions au nouveau clienty compris l’application de prolongations, sans toutefois parler de coûts et lorsque l’actrice de Striscia a demandé des informations sur le prix Lauri n’a pas pu s’en empêcher : «Ceux-ci, plus longs, coûtent 2200 euros, mais je peux utiliser les autres qui coûtent deux fois moins cher». Rajae est alors intervenu, mais l’accueil de Federico Fashion Style a été tout sauf cordial.
Le droit du client à la transparence
La deuxième partie du service sera diffusée dans l’épisode du 8 novembre, mais d’après les avant-premières reçues sur les réseaux sociaux, le coiffeur apparaît visiblement agacé par la présence de Striscia : « C’est quoi ton problème, tu es envieux“. Rajae a révélé que la rencontre avec Lauri sera très tendue, mais entre-temps – pour défendre les clients du coiffeur VIP – le président de Codacons, Carlo Rienzi, a pris parti et a été clair: «Proposer des traitements supplémentaires sans un devis n’est pas régulier, la loi est claire.
Le client a droit à l’exactitude et à la transparence, car la loi m’accorde le droit d’attendre que le coiffeur m’indique combien cela coûte avant de procéder.” Dernière mise à jour : vendredi 8 novembre 2024, 14h46
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