Des problèmes de management? Très minoritaires
C’est avec la volonté “de ne pas accorder trop d’importance à ce qui est insignifiant” que les deux dirigeantes reviennent sur les accusations d’un management trop dur brandies par certains membres du personnel.
“Nous avons été très surprises, et agréablement, par le nombre de messages de soutien, et souvent d’incompréhension, que nous avons reçus de la part de membres du personnel, de collègues d’autres établissements”expliquent-elles, visiblement émues.
“Ces accusations sont extrêmement minoritaires, ne reposent pas sur grand-chose… Et beaucoup sur de la manipulation syndicale : des élections ont lieu à la fin de l’année, et un syndicat – qui aujourd’hui n’est d’ailleurs pas représentatif – fait des pieds et des mains pour le devenir… Mais cela n’excuse pas tout, et n’autorise pas tout”.
Si elles sont conscientes d’avoir pu générer des insatisfactions, “quoi de plus normal, quand on dirige plus de 350 personnes? Dans tous les groupes humains, il faut des règles et de l’autorité, et plus encore en milieu carcéral. C’est notre job, à la direction, de veiller à ce qu’elles soient appliquées. Notre mission de service public en dépend.”
Si les témoignages sont anonymes, “on sait bien de qui il s’agit, une poignée d’insatisfaits – qui pour certains ont la mémoire courte – d’avoir eu parfois des réponses défavorables… En matière de ressources humaines, on ne peut évidemment pas toujours répondre oui à toutes les demandes, sinon, là, cela deviendrait ingérable…”
Par ailleurs, “dans tout groupe humain, il peut aussi y avoir des désaccords. Les managers ont à les régler et à faire en sorte que la mission demandée soit réalisée. Ces décisions, nous les prendrons toujours. Quand quelques personnes abusent dans le cadre de leurs fonctions professionnelles, ce sont leurs collègues, tout à fait méritants, qui sont pénalisés, doivent compenser, etc.”
Les deux femmes entendent bien “ne pas laisser ce non-sujet jeter un voile d’ombre sur cette enthousiasmante aventure humaine que nous avons vécue, collectivement ces dernières années”.
