Bureau à domicile : employés à couteaux tirés avec des réunions hybrides

Début 2022, il existe une image différenciée du lieu de travail dans les pays européens : alors que les employés de nombreuses entreprises travaillent à nouveau de plus en plus depuis leur bureau, la plupart d’entre eux passent encore au moins une partie de la semaine de travail au bureau à domicile. Par conséquent, ils comptent toujours sur la technologie de vidéoconférence pour partager avec leurs collègues et rester en contact avec leur équipe.

Le coeur de la technologie

Cependant, tous les employés ne peuvent pas gérer les vidéoconférences et la technologie utilisée pour celles-ci, comme le montre une étude actuelle de Sharp auprès de plus de 6 000 employés de bureau dans des petites et moyennes entreprises européennes.

Selon cela, environ la moitié (49 %) des employés de bureau européens interrogés trouvent la technologie frustrante et préfèrent les réunions en face à face, même en période de pandémie. Encore une fois, près de la moitié (47 %) trouvent déroutant de devoir utiliser différentes plates-formes de visioconférence. 53 % des répondants ont déclaré avoir plus de mal à rester concentrés pendant les réunions à distance.

Peu d’opportunités de formation, beaucoup d’inquiétudes

Bien que la technologie de visioconférence fasse désormais partie du quotidien de la plupart des entreprises, seulement 47 % des personnes interrogées ont déclaré avoir reçu une formation à l’utilisation du logiciel. En raison des verrous technologiques, de nombreux employés ont des réserves sur les réunions hybrides :

  • 28 % des participants à l’étude conviennent que les employés peuvent se sentir exclus et ne pas faire partie de l’équipe.
  • 22 % pensent que la communication est rendue plus difficile lorsque certains collègues travaillent au bureau et que d’autres travaillent à domicile.
  • 17% trouvent que cela entrave le développement des idées et rend plus difficile le brainstorming spontané.
  • 16 % pensent que cela complique la tenue de réunions significatives.

“Beaucoup d’employés ont maintenant accepté les modèles de travail hybrides, mais il y a encore beaucoup de rattrapage à faire, en particulier avec les réunions hybrides”, explique le Dr. Nigel Oseland, un éminent psychologue industriel britannique. « Les résultats de l’étude Sharp montrent à quel point il est important d’accompagner les personnes dans l’utilisation optimale de la technologie de visioconférence par la formation. Les outils et méthodes pour de bonnes réunions aident à résoudre les problèmes rencontrés par les travailleurs à distance et à assurer le succès futur des réunions hybrides. D’autre part, les réunions devront être rendues encore plus interactives à l’avenir afin d’impliquer encore plus les participants connectés virtuellement et de soutenir les processus de réflexion créatifs. Cela augmente également l’engagement sur la distance. Les processus technologiques fluides jouent un rôle important à cet égard.

Faire tomber les barrières – créer des liens

Malgré les inquiétudes soulevées par l’enquête, de nombreux travailleurs de moins de 30 ans pensent que les réunions à distance offrent de nombreux avantages et de nouvelles opportunités. La moitié (50 %) d’entre eux ont déclaré qu’ils étaient plus confiants pour s’exprimer dans les réunions virtuelles, et 59 % trouvent que davantage de participants peuvent participer activement aux réunions à distance.

Torsten Bechler, Manager Product Marketing DACH chez Sharp Business Systems, explique : « Chez Sharp, notre objectif est de mettre fin aux réunions improductives. Les résultats de l’étude montrent que les entreprises ont besoin de solutions qui répondent aux exigences d’un avenir hybride. Surtout dans les réunions, la technologie ne doit pas créer de barrière, mais doit offrir des opportunités efficaces pour entrer en contact avec tous les participants. Une combinaison d’outils interactifs est nécessaire pour travailler ensemble sur des idées et échanger des informations. C’est la seule façon de s’assurer que toutes les personnes impliquées sont impliquées et peuvent travailler efficacement. »

Livre blanc gratuit pour les PME

Sur la base des résultats de l’étude, Sharp, en collaboration avec le Dr. Nigel Oseland a rédigé un livre blanc sur les réunions hybrides pour les PME. Il explique comment les employés évaluent les structures de réunion modifiées. Il contient également des conseils d’experts sur la manière d’organiser des réunions avec succès et sur ce à quoi les entreprises doivent prêter attention lorsqu’elles choisissent les bonnes solutions pour les nouveaux modèles de travail.

Le rapport gratuit intitulé “Running Hybrid Meetings Successfully” est disponible en téléchargement sur www.sharp.eu.

À propos de l’étude :

L’enquête représentative sur l’impact de la pandémie sur les besoins des employés de bureau et leurs attentes pour l’avenir du travail a été réalisée par Censuswide pour Sharp. 6 018 employés de bureau dans des entreprises de 10 à 250 salariés de huit pays européens ont été interrogés : Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Suède et Espagne. 1 001 des répondants venaient d’Allemagne.

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